Біз мұны күнде және бірнеше рет кездестіреміз. Біз оған белсенді түрде қатыса аламыз, сонымен қатар бейтараптық сақтай аламыз. Ол бізді үйде, көшеде, жұмыста, дүкенде, көлікте күтуде… Сіз не немесе кім туралы айтып жатқанымызды әлі түсінбедіңіз бе? Жоқ па? Олай болса таныстырып өтейін: Мәртебелі сөз жағдаятымен! Және біз танысуымызды, әрине, жарқын мысалдардан бастаймыз.
Сөйлеу жағдайы: мысалдар
Эльдар Рязановтың "Офистік романс" атты кеңестік лирикалық комедиясы есіңізде ме? Бастапқы көріністердің бірінде бақытсыз, өзіне сенімсіз аға қосымша жолдас Новосельцев досындағы кеште өз бастығын, «жүрексіз» және «шақыратын» Калугинаны-мымраны «соғуға» тырысады, бірақ оның барлық әрекеттері сәтсіз аяқталды. Неліктен? Мұның көптеген себептері бар, бірақ олардың бірі өте қарапайым: бұл диалогқа қатысушылар «сөйлеу жағдайы дегеніміз не» деген сұраққа басқаша көзқараста болды. Енді бәрі ретімен.
Тәжірибедегі сөйлеу жағдайына қатысушылар
Сонымен, әртүрлі жағдайларвербальды коммуникация қатысушыларды қамтиды. Олар бастапқы және қосалқы болып табылады. Біздің жағдайда, әдетте сөйлеуші және тыңдаушы немесе адресат пен адресат деп аталатын негізгі қатысушылар - Анатолий Ефремович Новосельцев пен Калугана. Қарым-қатынас кезінде олардың рөлдері үнемі өзгеріп отырады. Бұл диалогқа, шартты түрде – дауға, ал мүмкін емес – шешендікке тән. Бұл сөйлеу жағдаятының екінші дәрежелі қатысушылары Новосельцевтің жақын достары және әріптестері Самохвалов пен Рыжова болып табылады, олар негізінен бақылаушы және кеңесші рөлін атқарады. Бақылаушы - пассивті позиция деп есептеледі. Алайда, бұл мүлдем дұрыс емес. Диалогқа тікелей қатыспаса да, ол оның барысына әсер ете алады, оны біз сипатталған мысалда көреміз.
Қарым-қатынас
Енді қатысушылар арасындағы қарым-қатынас туралы. Бұл «Сөйлеу жағдаяттары және оның құрамдас бөліктері» тақырыбындағы тағы бір маңызды мәселе. Олар туралы айтқанда, біріншіден, олар сөздің тура мағынасында қарым-қатынастарды емес, сөйлеуші мен адресаттың әлеуметтік рөлдерін білдіреді. Сипатталған жағдайда Калугина мен Новосельцев арасындағы қарым-қатынас «бастық-бағынушы» ретінде анықталады. Алайда мұнда да тұрақтылық жоқ. Мұның бәрі жағдайлар мен жағдайларға байланысты. Ресми жағдайда, жұмыста, кеңседе, іскерлік кездесулер кезінде қарым-қатынастың ерекше іскерлік стилі сақталуы керек. Бірақ егер «іс-қимыл сахнасы» мемлекеттік кеңседен әдеттегі үй ортасына - Самохваловтың пәтеріне ауыстырылса, декорация өзгереді: музыка, мерекелік дастархан, қонақтар … Бір сөзбен айтқанда, жағдай өзгереді.бейресми, сәйкесінше, әлеуметтік рөлдер мен қарым-қатынас стилі өзгереді.
Жағдайды дұрыс емес пайымдау
Бірақ «кемпір» мұны елемейді, Новосельцев жолдастың ыңғайсыз танысу әрекеттерін елемейді, жалпы көңіл көтеру кезінде ресми іскерлік үнін сақтайды. Ол сондай-ақ олардың мәжбүрлі қарым-қатынасының мақсатын түсінбейді. Іскерлік қарым-қатынастың негізгі айқындаушы мақсаттары ретінде жеделдік пен перспектива жоқ, яғни бұл туралы айтатын ештеңе жоқ. Дегенмен, ұялшақ, ұялшақ «аға статистик» - басынан өткен қорқыныштан немесе алынған коктейльден - рұқсат етілген шекараны кесіп өтеді. Әңгімелесушіні әнімен, өлеңімен және биімен баурап алуға бірнеше рет әрекеттенгеннен кейін, ол лайықты бағасын алмай, ашық түрде, қонақтардың алдында Людмила Прокофьевнаны «жүрексіз» және «шақыру» деп атайды. Жағдайдың комедиясы анық. Бірақ бұл, былайша айтқанда, сөйлеу жағдайы, мысалдар. Теория не дейді?
"сөйлеу жағдаяты" түсінігі
Тіл білімінің бір бөлімі – лингвопрагматика. Бұл тілдің практикалық қолданылуын зерттейтін ғылым, яғни адамның адресатқа әсер ету үшін «сөзді» қалай қолданатынын және адамның сөйлеу ерекшеліктері мен оның қарым-қатынас процесіндегі мінез-құлқын анықтайтын нәрсе. Ал бұл жағдайда сөйлеу жағдаяттары дәл осы лингвистикалық прагматиканың негізгі концепциясы болып табылады, соның негізінде негізгі зерттеулер жүргізілуде. Ол бірнеше құрамдас бөліктерден тұрады: қарым-қатынасқа қатысушылар,олардың қарым-қатынасы, қарым-қатынас пәні, қарым-қатынастың сыртқы және ішкі шарттары. Сөйлеу жағдаяттары мен оның құрамдас бөліктерін біз кинофильмдегі көрініс мысалында, былайша айтқанда, іс жүзінде егжей-тегжейлі көрсеттік. Теориялық тұрғыдан жақсырақ түсіну үшін Н. И. Формановская ұсынған және Т. А. Ладыженская толықтырған схеманы қолдануға болады. Сөйлеу жағдайы дегеніміз не және оның құрамдас бөліктері төмендегі суретте анық көрінеді.
Адрес
Қарым-қатынасқа қатысушыларға келетін болсақ, бұл жерде ешқандай сұрақ туындамайды деп ойлаймыз: адресат пен адресат – сөйлейтін және тыңдайтын. Басқаша айтқанда, адресант сөйлеу жағдаятының бастамашысы, ол оның белсенді қатысушысы. Қарым-қатынастың қалай және қандай формада жүзеге асуына байланысты ол ауызша да, жазбаша да болуы мүмкін - жазбаша немесе ауызша («Сөйлеу жағдайы» кестесінің алтыншы нүктесі). Көріп отырғаныңыздай, схема өте қарапайым. Адресатордың рөлі көбінесе тактикалық тұрғыдан тиімді деп саналады, өйткені ол сөйлесу тақырыбын, үні мен қарқынын белгілейді. Ол бұл әрекеттің «директоры», яғни оның ерекше құқықтары бар: ол әңгімені дұрыс бағытта бағыттайды және сәйкесінше оның уақыт шеңберін реттей алады.
Адрес
Алайда, олар айтқандай, бұл дүниеде бәрі бір уақытта абсолютті және салыстырмалы. Сондықтан диалогтағы адресаттың рөлі әрқашан пассивті позиция бола бермейді. Әңгімелесу барысында тыңдаушы сөйлеу-ойлау операцияларының бірқатарын орындайды, мысалы:
- оған хабарланғанның көлемін бақылау,
- бақылаутүсіну,
- жалпылау,
- түсініктерді анықтау,
- орындарды реттеу.
Жоғарыда аталған барлық тармақтар міндетті реактивті ескертулердің көмегімен жүзеге асырылады: «Ақпарат үшін рахмет», «Әрине», «Басқаша айтқанда, сіз бұл деп ойлайсыз …», «Егер мен сізді дұрыс түсінсем … ». Айтпақшы, әрбір сөйлеу жағдаятының, мейлі ол танысу, сәлемдесу, құттықтау болсын, өзіндік тұрақты тіркестер мен сөз тіркестерінің жиынтығы бар - бұл «сөйлеу жағдайының формуласы» деп аталады. Осы клишелердің көмегімен адресат бастаманы өз қолына алып, спикер ретінде әрекет ете алады.
Қарым-қатынастың әлеуметтік сипаты
Коммуниканттардың әлеуметтік рөлдерінің маңыздылығын жоққа шығару немесе бағаламау мүмкін емес. Елестетіп көріңізші, таңғы ас үстінде қызымен жылы лебізін білдірген ана бір сағаттан кейін баласының мұғалімі болып мектепте отыр. Қарым-қатынастар өзгеруде. Бір жағдайда олар «ата-ана-бала», екіншісінде «мұғалім-оқушы» рөлін атқарады. Тиісінше, сөйлеу жағдаяттары да, олардың сөйлеу рөлдері де мүлдем басқаша болады. Айырмашылықты түсінбейтін немесе көрмеген, жағдайды бақылай алмайтын кез келген адам болмай қоймайтын қиындықтарға тап болады.
Әлеуметтік рөлдер тұрақты немесе айнымалы болуы мүмкін. Біріншісіне қарым-қатынасқа қатысушының жынысы, оның жасы, туыстық байланыстары және т.б. Екінші, ауыспалы рөлдерге бір коммуниканттың басқасына қатысты әлеуметтік позициясы мен әлеуметтік мәртебесін анықтайтын рөлдер жатады: «мұғалім – оқушы», «жетекші-бағынышты», «ата-ана-бала» т.б. Әлеуметтік мәртебенің көрсеткіштері ресми және әлеуметтік жағдай, сіңірген еңбегі, өркендеуі болып табылады.
Байланыстың сыртқы шарттары
Қарым-қатынастың сыртқы жағдайларына қарым-қатынас орны мен уақыты жатады. Олар маңызды ма, қарым-қатынас процесінде қандай рөл атқарады деген сұраққа драматургтердің пьесадағы ескертулерін мысалға келтіруге болады. Көрініс, уақыт, жарықтандыру, интерьердің сипаттамасы, айналадағы табиғат - «сырттағы» нәрсенің бәрі міндетті түрде «іште» - әрбір сөзде, тыныста, сөз тіркесінде көрініс табады.
Кеңістік-уақыттық фактордың қатысуына байланысты канондық және канондық емес сөйлеу жағдаяттары ажыратылады («Орыс тілінде» балалар бұл тақырыпқа тіпті эссе де жазады). Канондық – адресат пен адресат бір жерде болғанда немесе ең болмағанда бірін-бірі көргенде, ортақ көзқараста болған кезде және біреудің мәлімдемесінің айтылу уақыты тыңдаушының оны қабылдау уақытымен сәйкес келеді. Басқаша айтқанда, сөйлеу жағдаятының барлық қатысушылары тікелей өзара әрекетте болады. Екінші нұсқаға келетін болсақ, бұл жерде біз жоғарыда аталған барлық шарттарды орындаудың абсолютті сәтсіздігін көреміз: «мен-сен-мұнда-қазір» координаттары жоқ.
Ішкі жағдайлар
Мотивтер мен мақсаттар да «сөйлеу жағдайы» түсінігінің маңызды элементтері болып табылады. Біз неге сөйлесеміз? Неліктен бұл немесе басқа сөз тіркесі дауыстап айтылады? Әңгімеге қатысушылардың барлығының ниеті қандай? Мақсат – сөйлеуші мен тыңдаушы арасындағы көрінбейтін байланыс. Егер ол жоқ болса, байланыс үзіліп, сөйлеу жағдайы тоқтайдыоның болуы. Жіңішке жіп мүмкіндігінше ұзақ уақыт жоғалып кетпеуі үшін қандай мақсаттар болуы мүмкін? Біріншісі – бір нәрсе туралы хабарлауға, айтып беруге, сипаттауға, түсінік беруге ұмтылу. Екіншісі – бейімділік, дәлелдер мен дәлелдер арқылы тыңдаушыны бір нәрсеге көндіру. Үшіншісі - ұсыныс, серіктестің эмоционалдық жағдайының өзгеруі. Мұнда үндеу әңгімелесушінің санасына ғана емес, сезіміне де жасалады. Эмоционалды әсер ету құралдары қолданылады. Төртінші – әрекетке шақыру. Бұл жағдайда қалаған жауап дереу әрекет болып табылады. Ал соңғысы – өзара жағымды эмоцияларды сақтау, қарым-қатынас процесі арқылы өзіңізді және серіктесіңізді қуантуға ұмтылу.
Мысалы: "Менің маңызды іскерлік кездесуім бар" деген сөйлемді алайық. Оны бас тарту мақсатында пайдалануға болады. Сізді маңызды оқиға күтіп тұр және сіз достарыңыздың киноға баруға шақыруын қабылдай алмайсыз: «Менің маңызды іскерлік кездесуім бар» (сондықтан мен сізбен бірге бара алмаймын). Жақын досымның мерейтойына кешігіп жатқан басқа сөйлеу жағдайы, басқа мақсат - кешірім сұрау: «Менің маңызды іскерлік кездесуім бар» (мен оны ешбір жағдайда өткізіп алмаймын). Бұл мәлімдеме сондай-ақ жұмыстағы әріптестерді шабыттандырады, оларға нәрселерді бастауға көмектеседі, демек, жаңа мақсат - сенімді ояту: «Менде маңызды іскерлік кездесу бар» (серіктестер бізге жаңа жобалар, жаңа перспективалар уәде етеді). Мысалдардан көріп отырғанымыздай, бір сөйлемнің дыбысталуы да, қабылдануы да әртүрлі. Мұның бәрі сөйлеу жағдайына және сөйлеушінің саналы немесе бейсаналық ниетіне байланысты.
