Менеджмент теориясында құқық және принциптер ұғымдары негізгі болып табылады. Заңдар субъектілер мен объектілер арасындағы қажетті, маңызды, тұрақты және циклдік қатынастар ретінде қарастырылады. Олар бейтарап, яғни адам санасына қарамастан бар.
Жүйені реттейтін заңдар теориялық немесе эмпирикалық түрде белгіленуі мүмкін. Олар басқару процестерінде мақсаттар мен оларға жету жолдары арасындағы өзара тәуелділікті дәлелдейді. Негізгі басқару ережелері біздің күнделікті өмірімізде және жұмыс процесінде өте маңызды рөл атқарады. Сондықтан олардың білімі мен түсінігі әрқайсымыз үшін өте маңызды.
Тұжырымдама
Менеджмент концепциясы нарықтық экономика жағдайында әрекет ететін ережелер мен қағидалар жиынтығына негізделген. Басқару арқылы жүзеге асырылатын экономикалық заңдарды саналы түрде жүзеге асыру адамдардың өз қызметін объективті даму критерийлеріне сәйкестендіруге мүмкіндік береді. Шешім қабылдау кезінде менеджер теңдестірілген әдісті тікелей таңдайды.
Бақылау заңдары негізгі болып табылады. Оларды бөлуге боладыекі топқа. Біріншісіне жалпы басшылық қолданатындар жатады. Екіншісі – тікелей өндірісті басқару ережелері.
Оның екі жақты сипаты бар. Біріншіден, менеджмент тұтынушылық құндылықтарды өндіруде қызметкердің жұмысын басқарудың бейтарап процесін білдіреді, яғни ол өндірістегі қажеттілік ретінде әрекет етеді (қарым-қатынастар ұжымдық еңбекпен ақталады).
Екіншіден, баға құру процесіндегі тараптардың өндірістік қатынастарына қатысты. Тараптар бір-бірімен мүліктік қатынастарға түсетін жұмыс беруші мен қызметкер болып табылады. Осыған сәйкес өндірісті басқару екі аспектіде зерттеледі: ұйымдық-техникалық және әлеуметтік-экономикалық.
Бірінші аспект қызметкерлерді техникалық құралдар мен қолданылатын машиналар негізінде біріктіруді қарастырады. Негізгі міндет: жұмысшылар мен еңбек объектілерін біріктіру, олардың арасындағы қарым-қатынасты қалыптастыру. Бұл бағыт менеджмент ұғымының мәнін және оның бөліктерінің құрамын ашады.
Әлеуметтік-экономикалық аспектісі қор иесі өндірістік процесті өз мүддесі үшін ғана емес, сонымен бірге еңбек ұжымы мен жалпы қоғам үшін де жүзеге асырады.
Жалпы ережелер
Қалыптасқан тәжірибеге сәйкес басқару заңдарын үш негізгі топқа бөлуге болады: жалпы, ерекше, арнайы.
Мақсат (жалпы) – бұл басқару процесіне тән және субъектілердің қалауына қарамастан қалыптасатын әртүрлі тәуелділікті білдіретіндер.
Менеджменттің жалпы заңдары бірнеше ережелерді қамтиды. Міне олардың тізімі:
1. Басқару жүйесінің бірлігі мен тұтастығы заңы.
2. Басқару жүйесінің еркіндік дәрежелерінің қажетті санының заңы.
3. Жүйелердің қажетті әртүрлілігін қамтамасыз ету заңы.
4. Басқару және басқарылатын ішкі жүйелер арасындағы корреляция заңы.
5. Басқару жүйесіндегі байланыс формалары мен мазмұнының (кері және тікелей) сәйкестік заңы және ішкі жүйелер арасындағы қатынастардың экономикалық сипаты.
Олардың әрқайсысын тізімнің реттік нөміріне қарай қарастырайық.
Бірінші
Басқару жүйесінің бірлігі мен тұтастығы заңы басқару ғылымындағы негізгі ереже болып табылады. Көп функциялы тұтастық басқару жүйесі әлеуметтік-экономикалық жүйелердің дамуы мен жұмыс істеуі үшін қажетті барлық функцияларды жүзеге асыруы керектігін білдіреді.
Басқару жүйесінің біртұтастығы оның бөліктердің, фрагменттердің немесе жекелеген актілердің қосындысы емес, біртұтас тұтасты құрауы тиіс екенін білдіреді.
Екінші
Басқару жүйесінің еркіндік дәрежелерінің қажетті санының заңы. Бұл оның жеткілікті икемді ғана емес, сонымен қатар қажетті ішкі ресурстарға ие болуы, белгілі бір тұрақтылық пен қатаңдыққа ие болуы керек дегенді білдіреді.
Бақылаудың ішкі жүйелерінің еркіндік дәрежелерінің саны белгілі бір мемлекетте қабылданған заңдармен, атқарушы билік органдарының нормаларымен, мемлекеттік дәстүрлермен және принциптермен шектеледі. Демек, еркіндік дәрежелерінің қажетті санын қамтамасыз ету заңнаманың әмбебаптығы, заңға тәуелді актілердің анықтығы, түсіндірмелердің көмегімен жүзеге асырылады.жалпы алғанда басқару жүйесінің икемділігін сипаттайтын атқарушы билік.
Үшінші
Жүйелердің қажетті әртүрлілігін қамтамасыз ету заңы. Бұл жүйелерде жалпы қажеттіліктерге сәйкес қажетті әртараптандыру болуы керек. Басқару жүйелерінің ортақтығына қарамастан, оларды бір-бірінен ажыратуға болады және ажырату керек, бұл әртүрлі себептермен - салалық, ауа-райы, этникалық, демографиялық, кәсіби, біліктілік, басшының жеке қасиеттерімен негізделеді.
Төртінші
Басқару және басқарылатын ішкі жүйелер арасындағы корреляция заңы. Бұл бұл ішкі жүйелер өздерінің көпфункционалды және құрылымдық мүмкіндіктері, міндеттері, бағыттары, даму мақсаттары мен ұйымдық жүйе қызметінің сенімдеріне негізделген бір-бірімен сәйкес болуы керек дегенді білдіреді. Басқару заңы мен ішкі жүйелердің мақсаттары бір-бірімен тығыз байланысты. Ол басқаруда командалық бірлік пен алқалылықты тәжірибелі пайдалану қажеттілігін білдіреді.
Бесінші
Басқару жүйесіндегі байланыс формалары мен мазмұнының (кері және тікелей) сәйкестік заңы және ішкі жүйелер арасындағы қатынастардың экономикалық сипаты. Бұны қалай түсінуге болады? Басқару жүйесі субъектілерге кез келген әрекетті орындау үшін сигнал беруден тұрады. Сигналдар – әртүрлі көздерден алынған ақпаратқа негізделген шешім пәрмендері.
Арнайы ережелер
Заңдардың екінші тобына жеке, субъективті құқықтық актілер жатады, арқасындаоны пайдалану жалпы басқару жүйесінің, сондай-ақ оның кейбір бөліктерінің өнімділігін айтарлықтай арттыруға мүмкіндік береді. Оларға басқару функцияларын өзгерту, деңгейлер санын қысқарту, бақылаудың таралуы заңдылықтары жатады. Оларды төменде толығырақ қарастырайық.
Жеке заңдар
Осындай құқықтық актілердің қатарына мыналар жатады:
- Басқару функцияларын өзгерту заңы.
- Басқару қадамдарының санын азайту заңы.
- Басқару функцияларының шоғырлану заңы.
- Бөлу және бақылау заңы.
Олар туралы толығырақ сөйлесейік.
Басқару функцияларының өзгеру заңы басқару деңгейлері мен қадамдарының жоғарылауы немесе төмендеуі сөзсіз кейбір функциялардың құндылығының жоғарылауына және басқаларының төмендеуіне әкелетінін айтады.
Басқару деңгейлерінің санын қысқарту заңының мәні ұйымдағы деңгейлер неғұрлым аз болса, соғұрлым тиімді және тиімді басқару. Бұл шын ceteris paribus.
Басқару функцияларының шоғырлану заңы оның әр деңгейде көбірек функцияларды жасауға үнемі ұмтылатынын айтады. Бұл сөзсіз әкімшілік аппараттың кеңеюіне әкеледі.
Бөлу және бақылау заңына сәйкес, бағыныштылар саны мен олардың қызметін басшылықтың бақылау мүмкіндігі арасында бекітілген байланыс бар.
Басқа арнайы үлгілер бар.
Синергия заңы кез келген компанияда элементтердің жиынтығы бар екенін айтады.оның әлеуеті әрқашан оған кіретін бөліктердің әдеттегі сомасынан әлдеқайда жоғары немесе көрсетілген саннан әлдеқайда төмен болады. Ұйым басшылығының міндеті бастапқыда бөліктердің оңтайлы құрамын табу болып табылады.
Өзін-өзі сақтау заңының мәні кез келген жүйенің өзін-өзі сақтауға ұмтылысының болуы және осы мақсатқа өзінің мүмкіндіктерін пайдалануында жатыр. Ұйымның шығармашылық ресурстарының жалпы көлемі сыртқы және ішкі деструктивті факторлардың бірлескен әсерінен асып кетуі керек.
Даму заңы - кез келген жүйе ең жоғары жалпы әлеуетке қол жеткізгісі келеді.
Жүйенің өмірлік циклі 8 ауыспалы кезеңді қамтиды:
- Табалдырық сезгіштігі.
- Кіріспе.
- Биіктігі.
- Жетілу.
- Қанықтылық.
- рецессия.
- Жоқ.
- Жою.
Сана заңы – реттілік ұйымның ішкі және сыртқы ортаның қазіргі және болашақ жағдайы туралы ақпараты неғұрлым көп болса, оның қалыпты өмір сүру мүмкіндігі соғұрлым жоғары болатынын айтады.
Талдау мен синтездің бірлігі заңы кез келген жүйенің талдау мен синтезді қолдану арқылы қызметтің үнемді тәсіліне қарай жылжитынын айтады. Бақылау талдау жүйесінің негізін біртіндеп жуықтау әдісі құрайды.
Арнайы заңдар
Ұйымды басқару заңдарының үшінші тобына басқаруға тікелей қатысы жоқ, бірақ айтарлықтай әсер етуі мүмкін заңдарды қосқан жөн.ұйымның тиімділік көрсеткіштері.
Бұл топқа экономикалық, заңнамалық, әлеуметтік және басқа да заңдар кіреді. Мұндай ережелерді "арнайы" деп атауға болады.
Мұндай заңдар ресми болып табылады. Олар ұйымның ерекшеліктерімен тығыз байланысты. Мысалы, ауыр машина жасау саласында жұмыс істейтін компаниялар үшін машиналар мен жабдықтардың дамуы мен жасалуы негізделген механика заңдарының маңызы зор.
Тамақ және фармацевтика өнеркәсібі үшін әсіресе химия заңдарының маңызы зор. Оларды қолданбай бұл саладағы технологиялық инновацияларды дамыту және тарату мүмкін емес.
Қауымдастық ережелері
Қоғамды реттейтін заңдардың ішінде төмендегі кестеде берілгендер бар.
| Заң тұжырымы | Сипаттамасы |
| Мәселелерді жасанды түрде жасаңыз және оларды шешудің өз әдістерін ұсыныңыз | Иерархиялық пирамиданың жоғарғы жағындағы белгілі бір шеңберлерге жету үшін қажетті шараларды азаматтар өз бетінше пайдалана алатындай жағдай жасау керек. Қылмыстық жағдайдың нашарлауы адамдардың өздері белгілі бір бостандықтарды шектеуді талап етуіне әкеледі. Қаржы дағдарысы адамдарды бұрын ауыр деп саналған әлеуметтік құқықтардың кейбір бұзылуын қабылдауға мәжбүрлеуде. |
| Адамдарды алаңдату | Заңдардың біріадамдарды басқару - бұл бүкіл ақпараттық кеңістікті шағын, көбінесе мағынасыз хабарламалармен толтыра отырып, олардың назарын негізгі мәселелерден аудару қажеттілігі. Нәтижесінде, ғылымның және заманауи білімнің әртүрлі жетекші салаларында іргелі ақпарат бермей, адамдар үнемі болмашы мәселелермен айналысуы мүмкін. |
| Үкімет заңдарының үдемелі орындалуы | Бұл әдіс халықтың орасан зор қарсылығын тудыратын қоғамның үлгілерін біртіндеп енгізуге мүмкіндік береді. Өткен ғасырдың 90-жылдарындағы мемлекет құрылымының бұзылуы дәл осы схемаға сәйкес құрылды: мемлекеттік функцияларды дәйекті қысқарту, мүлікті жекешелендіру, жалақыны азайту, тұрғындардың көпшілігінің жинақтарын жою. өте жоғары қарқынмен инфляция арқылы. Егер мұның бәрі бірден адамдардың басына түссе, онда ауқымды тәртіпсіздіктерді болдырмау мүмкін емес еді. |
| Шығаруды кешіктіру | Сонымен қатар, ұнамсыз шаралар белгілі бір уақытта қабылданады, бірақ олар белгілі бір уақыттан кейін ғана жүзеге асады. Бұл адамдардың наразылығын азайтып, жаңашылдыққа үйренуге мүмкіндік береді. |
| Адамдарға баладай қара | 12 жасқа дейінгі балаларға арналған деңгейдегі дәлелдерді, интонацияларды және семантикалық ұғымдарды қолдануды қамтиды. Осылайша оқиғаларға ересектер сыни баға бермейтін адамдардан тиісті жауап алуға болады. |
Әлеуметтік басқару заңдары
Олар бейтарап, яғни жекелеген субъектілердің қалауына байланысты емес. Осы санаттың негізгі ережелері төмендегі кестеде берілген.
| Заңдар | Менеджменттің негізгі заңдарының сипаттамасы |
| Жүйенің ғаламдық мақсатының үстемдігі | Заңдардың осы санатында негізгі болып табылады. Әлеуметтік жүйені құрайтын, бірлікті құрайтын, біртұтас ағзаны құрайтын ішкі жүйелер (экономикалық, техникалық, саяси және т.б.). |
| Мамандықтар | Әлеуметтік басқару жүйесіндегі әртүрлі деңгейлер мен бағыттардағы басқару функцияларын бөлуді білдіреді. |
| Интеграция | Әртүрлі деңгейлер мен бағыттардағы әрекеттерді бір басқару процесіне біріктіреді. |
| Уақытты үнемдеу ресурсы | Шағын уақыт шығындарын ескере отырып, басқару өнімділігін, тапсырмаларға қол жеткізуді сипаттайды. |
| Ең маңызды әлеуметтік міндеттер | Қоғамның мақсаты және оның тепе-теңдігі мен дамуын сақтау – оның мүшелерінің өмір сүру сапасын үздіксіз жақсарту. Сондықтан барлық басқа мақсаттар осы тапсырмаға байланысты болуы керек. |
| Әртүрлілік | Басқару жүйесі басқарылатын нысанға қарағанда әртүрлі болуы керек. |
| Доктриналар | Әлеуметтік концепция – бұл жаһандық дамудың бір түрі. Ол қоғамның әлеуметтік мүдделерінің іргелі құндылықтарын көрсетеді, оларды жүзеге асыру тетіктерін қамтиды және әлеуметтік саясаттың белгілі бір стратегиялық міндеттеріне, белгілі бір нұсқауларға негіз болып табылады. |
| Әрбір кіші құрылымның дербес қызметін дамыту | Мемлекеттік функцияларды халық органдарына берудің маңызы зор. |
Қорытынды
Басқарудың негізгі заңдарының ішінде жұмыс ерекшелігіне немесе заң шығару нысанына қарамастан барлық кәсіпорындарда қолдануға болатын немесе қолдануға тиісті заңдар бар. Бұл бизнес-идеяларды іске асыруды реттейтін экономикалық ережелер және кәсіпкерлік субъектілерінің мемлекеттік органдармен және басқа мердігерлермен қарым-қатынасын реттейтін заңнамалық база.
