Соңғы жылдары қоршаған ортаны белсенді пайдалану, шикізат тапшылығы, халық санының жылдам өсуі, әлемде аштық пен кедейшілік, әлеуметтік салаға немқұрайлылық таныту дәуірінде маркетинг тұжырымдамасы дұрыс философия ма деген сұрақтар жиі туындауда. тұтынушылардың жеке талаптарын қанағаттандыратын, тұтынушылар мен қоғамның неғұрлым түсінікті, ұзақ мерзімді мүдделеріне қызмет ететін артықшылықтар. Маркетинг тұжырымдамасы тұтынушылардың күтулері, тұтынушылар мүдделері және ұзақ мерзімді әлеуметтік әл-ауқат арасындағы ықтимал қайшылықтарды жояды.
Осы мақаланың аясында біз маркетингті қарастырамыз - бұл қарапайым сөзбен айтқанда.
Анықтама
Маркетинг түсінігінің көптеген анықтамалары бар. Әртүрлі дереккөздерде 300-ден астам. Қарапайым тілмен айтқанда, маркетинг - бұл не екенін анықтау үшін ең танымал анықтамаларды қарастырыңыз.
Маркетинг - бұл жеке адамдар мен топтар құндылығы бар басқа тауарлар мен қызметтерді жасау, ұсыну және айырбастау арқылы қалағанын алатын әлеуметтік процесс. Бұл анықтама болдыФ. Котлер берген.
Маркетингтің ең қысқа анықтамасы «қажеттіліктерді қанағаттандыру, пайдаға жету».
Жақсы түсінілген маркетинг – бұл айла-шарғылар мен арнайы әрекеттердің жиынтығы емес, мақсатты сатып алушыларға бағытталған, білім мен зерттеуге негізделген, жақсы ойластырылған стратегия мен нәтижелі іс-әрекет тактикасы. нарық шындықтары.
Қысқаша және қарапайым сөзбен айтқанда маркетинг – бұл компанияның сатып алушылар мен тұтынушылардың мүдделерін қанағаттандыра отырып, пайда табуға бағытталған қызметі.
Ол келесідей негізгі сұрақтарды анықтайды:
- нақты алушылардың (сатып алушылардың) қажеттіліктерін қанағаттандыруға және осы қажеттіліктерді нақты анықтауға әкелетін нарық мүмкіндіктерін іздеу және бағалау;
- осы білім мен тарату стратегиясы негізінде өнімді әзірлеу;
- тиісті баға стратегиясын дайындау;
- нарықтық байланыс.
Қысқа және қарапайым тілмен айтқанда маркетингтің тағы бір анықтамасы - бұл қызмет, тұтынушылар, серіктестер және қоғам үшін құнды өнімдерді жасау, хабарлау, жеткізу және алмасу үшін пайдаланылатын институттар мен процестердің жиынтығы.
Бұл ұғымды ұйымның және жеке тұлғалардың мақсаттарына жетуге бағытталған бағаларды белгілеу, өнімдерді, тауарларды және қызметтерді айырбастау мақсатында жылжыту және тарату процесі деп түсіну керек.
Тұжырымдама
Маркетингтегі қарапайым тілмен айтқанда, бұл бизнес философиясы. Бұл мемлекетті зерттеу қабілетіне қатыстынарық, баға белгілеу негіздері, тұтынушылар мен олардың қалауларын болжау мүмкіндігі, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру және түпкілікті пайда алу үшін олармен тиімді әрекеттесу.
Осы концепцияға сәйкес маркетинг мақсаты тұтынушылардың қанағаттанушылығы деп санауға болады.
Әйгілі ғалым П. Дракердің айтуы бойынша, маркетингтің басты мақсаты – көп күш жұмсамай-ақ оған тауарды кейін сату үшін клиентті жан-жақты білу.
Алға қойған мақсаттан біз негізгі міндеттерді ұсынамыз:
- нарықты егжей-тегжейлі талдау;
- баға жүйесін және саясатын зерттеу;
- бәсекелестік талдау;
- ассортимент жасау;
- тауарларды сұраныс бойынша шығару;
- қызмет;
- байланыс аспектілері.
Қысқа және қарапайым тілмен айтқанда, маркетинг тұжырымдамасы төрт элементтің қосындысы болып табылады - 4R: өнім, баға, жарнама, орналасу.
Қағидалар
Маркетинг анықтамасының негізі - бұл принциптер түсінігі.
Үш негізгісі бар:
- тұтынушыға назар аудару;
- маркетингтік әрекеттерді біріктіру;
- рентабельділік (ұзақ мерзімді).
Маркетингтің басты қағидасы – тұтынушыға бағдарлану. Оны жүзеге асыру сатып алушылар топтарын бөлуге және сипаттауға (сегменттеу және олардың неғұрлым дәл сипаттамаларын ескере отырып, профильдеу), маркетингтік ұсыныс кімге бағытталатынын таңдауға (мақсатты нарықты анықтау) және сатып алушыларға арналған іс-әрекеттерге негізделген.олардың санасында оңтайлы орын алады (позициялау).
Басқа принциптердің қатарында:
- компанияның өндірістік мүмкіндіктерін зерттеу;
- маркетингтік әдістер мен бағдарламаларды жоспарлау;
- нарықты сегменттеу;
- өнім желісін сұранысқа сәйкес жаңарту;
- сұранысқа икемді бейімделу.
Функциялар
Маркетинг функцияларын анықтау келесі құрамдастарды қамтиды:
- аналитикалық функция;
- тауарларды сату;
- өндірісті басқару функциясы;
- инновация;
- басқару және бақылау функциясы.
Бірінші функция компанияға әсер ететін сыртқы және ішкі себептерді зерттеуді, тұтынушылардың талғамдары мен қалауларын және өнім ассортиментін тексеруді қамтиды. Айта кету керек, нарықтың бәсекеге қабілеттілігін байқау үшін ұйымның ішкі ортасын жан-жақты зерттеу қажет.
Тауарларды сату баға мен азық-түлік саясатын қамтиды, тауарларды бөлуді жасайды және сұранысты арттырады.
Өндірістік функция бойынша жаңа технологияларды енгізу арқылы тауар жасау, кәсіпорынға қажетті материалдық-техникалық ресурстарды жеткізуді ұйымдастыру түсініледі. Өндірістік функция дайын өнімнің немесе қызметтің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін басқаруды білдіреді, яғни белгіленген стандарттарға сәйкес өнімнің сапасына сәйкес келеді.
Жарнамалық функцияинновация жаңа өнімді немесе қызметті әзірлеуде және жасауда рөл атқарады.
Басқару және бақылау функциясы ұйымдағы процесті жоспарлауды және болжауды, байланыс жүйесін ұйымдастыруды, ақпараттық қамтамасыз етуді және тәуекелдерді басқаруды қамтамасыз етеді.
Құралдар
Маркетинг ұғымы қарапайым тілде және ол құралдарды зерттеу дегенді білдіреді.
Маркетинг құралдары маркетинг кешені деп аталатындарды құрайды. Ең танымал 4P тұжырымдамасы - өнім (өнім), баға (баға), тарату (орын) және жылжыту (жарнама).
Маркетингтің дамуы осы қосымша элементтер жиынтығының кеңеюіне әкелді - адамдар (адамдар), заттай дәлелдер, процесс және т.б. Маркетинг құралдарының басқа да концепциялары бар, олардың мысалы 4С концепциясы - тұтынушы құны, құны, сатып алу ыңғайлылығы, байланыс.
Қолданылатын негізгі құралдардың ішінде:
- нарықты зерттеу;
- сауалнама;
- бақылау;
- сұраныс қалыптастыру әдістері;
- аналитика;
- сыртқы орта факторларын зерттеу;
- тұтынушыны зерттеу;
- фирма өнімдерін талдау;
- болашақ өнім қоспасын жоспарлау;
- баға саясатын жасау;
- консалтинг және басқалар
Осылайша, маркетингті қарапайым сөзбен және оның не екенін анықтағанда, бұл ғылым негізінен сатып алушы мен оның қажеттіліктеріне бағытталған деп айта аламыз.
Маркетинг түрлерінің классификациясы
Мәселені зерттегенде, маркетинг – бұл не, маңызды кезең классификацияны көрсету болып табылады.
Нарық көлеміне қарай жаппай (дифференциацияланбаған), шоғырландырылған (мотивацияланған) және әртараптандырылған маркетинг болады.
Сараланбаған доктринасында нарықтың барлық сегменттеріне арналған өнім бар. Бұл ретте өнім ассортиментін кеңейту жоқ, тауарлар төмендетілген бағамен сатылуда.
Концентрленген маркетингте жағдай керісінше. Тауарлар немесе қызметтер тұтынушылардың белгілі бір тобы үшін жасалған.
Дифференциалды маркетинг нарықтың бірнеше сегменттеріне бағытталған әртүрлі жарнама мүмкіндіктерін пайдаланады. Бірақ айта кету керек, әрбір нарық секторы үшін белгілі бір ұсыныс жасалады. Маркетингтің бұл түрі алдыңғы екі түріне қарағанда перспективалы болып саналады.
Желілік маркетингтің мәні
Қарапайым тілмен сетевой маркетинг деген не екенін қарастырайық.
Желілік маркетинг (MLM - көп деңгейлі маркетинг) - бұл өндірушіден тұтынушыға дейін кеңес беру сипатында болатын өнімді енгізуді дамыту. Бұл жағдайда дистрибьютор деп аталатын тауарды өткізіп қана қоймай, сонымен қатар компанияға жаңа сату агенттерін тарта алады. MLM бизнес-жоспарында дистрибьюторлар:
- бұл өнімді пайдаландым;
- оны тұтынушыларға сатты;
- тартыңызбизнесмендер желісін құру үшін басқа сату агенттері.
Өндіруші жеткізуді ұйымдастыруға жауапты. Бұл дистрибьютордың өнімді үйде қабылдауын қамтамасыз етеді. Тиімді жұмыс үшін сату агенттері сату мүмкіндіктерін дамыту және жұмысында табысқа жету үшін семинарлар мен тренингтер өткізеді.
Бизнесмен үшін маркетингтің бұл түрі тартымды, өйткені ол тәжірибе мен капиталға үлкен бастапқы инвестицияларды қажет етпейді.
Клиент үшін желілік маркетинг де үнемді болып көрінеді, өйткені жауапты MLM компаниялары сапалы өнімдер мен оларға кепілдік береді. Өнімді сатып алмас бұрын пайдаланушы өзі үшін өнім туралы барлық қажетті ақпаратты алады және оны үйіне жеткізеді.
Желілік маркетинг белсенді және пассивті кіріс әкеледі. Агент белсенді пайда алады. Пассивті кіріс тарату желісін құру және белсенді дамыту арқылы жасалады.
Желілік маркетинг тартымды бизнес ретінде қабылданады, бірақ оның артықшылықтарымен қатар, кемшіліктері де көп.
Желілік маркетингтің артықшылықтары мен кемшіліктері төмендегі кестеде берілген.
| Позитивтер | Жағымсыз жақтары |
| Төмен кіру кедергілері | Бедел |
| Жоғары сапалы өнім | Бизнестің баяу өсуі |
| Жартылай уақыт | Маңызды жетістікке санаулы ғана жетеді |
| Интернет арқылы бизнес жүргізуге болады | Достармен қарым-қатынастың нашарлауы |
| Оқыту бағдарламаларының болуы |
Әлеуетті дистрибьюторды MLM бизнесіне тарту үшін келесі әдістерді қолдануға болады:
- ортада серіктестерді іздеу;
- достар мен таныстар арасында серіктестерді іздеу;
- өнімдерді жылжыту үшін веб-сайт жасау мүмкіндігі;
- әлеуметтік желілер арқылы серіктестерді іздеу;
- жаңа адамдармен танысу және оларды осы бизнес түріне тарту.
Желілік маркетингте сату агенттерін оқыту тегін немесе оқу дискілері, кітаптар немесе бейнеклиптер пайдаланылады.
Желілік маркетингтің табысты дамуының түрлі-түсті мысалдарына Amway, Avon, Oriflame, Faberlic және Mary Kay компаниялары жатады.
Желілік маркетинг өнімді жылжытуға және дистрибьюторды жасаған жұмысы үшін марапаттауға бағытталған.
Интернет-маркетингтің мәні
Интернет-маркетинг дегеннің не екенін қарапайым тілмен қарастырайық.
Интернет-маркетинг қазіргі уақытта өнімдер мен қызметтерді жылжытудағы іргелі жаңалық болып табылады.
Веб-маркетинг – кәдімгі онлайн жарнамалық әрекеттерді қолдану.
Интернет-маркетингтің мақсаты - веб-сайтқа немесе блогқа келушілер санын көбейту арқылы табыс алу, кейін олар белгілі бір өнімдер мен қызметтерді сатып алушы болады.
Өнімдерді және қызметтерді сатуды ұлғайту құралдары жәнеинтернет-ресурстағы трафик санын көбейту:
- SEO оңтайландыру. Тапсырма: блогты немесе бетті Yandex және Google іздеу жүйелерінде көрінетін ету.
- Баннерлік жарнама. Баннерлік жарнама басқа веб-сайттардан маркетинг кеңістігін сатып алуды білдіреді.
- Мәтінмәндік жарнама. Интернетте және іздеу жүйелерінде танымал.
- Таргетинг – әлеуметтік медиа сайттарындағы жарнама.
- Электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері сізді қызықтыратын белгілі бір ақпараттық бюллетеньге жазылған аудиториямен байланыс орнатуға және нығайтуға көмектеседі.
Онлайн маркетологтардың келесі міндеттері бар:
- тікелей сату арқылы өнімдер мен қызметтерді сатуға жәрдемдесу;
- мақсатты топ үшін тартымды мазмұн жасаңыз;
- алынған деректерді өңдеу;
- веб-сайт әрекетін бақылау;
- интернеттегі компанияның стилін сақтау;
- белгілі бір жұмысты орындау үшін жоғары мамандандырылған мамандарды жалдаңыз.
Желілік маркетинг келесі элементтерді қамтиды: өнім, құн, жылжыту, орын.
Веб-маркетингтің мынадай тактикасы бар:
- вирустық маркетинг;
- кешенді онлайн маркетинг;
- PR.
Бірінші түрі - ең қиын, бірақ ең құнды онлайн маркетинг стратегиясы. Ол әрбір тұтынушы қайта-қайта зерттейтін тартымды ақпаратты жасауға бағытталған.
Адамдардың вирустық зақымдануы:
- фильмнің кіріспелері;
- онлайн ойындармен таныстыру;
- веб-сайтты енгізу.
Әлеуметтік медиа сайттарындағы вирустық маркетингті жарнамамен біріктіру арқылы тиімді жұмыс пен табысқа жетуге болады.
Бұл түрі үнемді, өйткені ол арнайы шығындарды қажет етпейді. Жарнама туралы заң вирустық жарнамаға әсер етпейді. Бұл ешқандай цензура, шектеулер жоқ, онлайн маркетингті тегін етеді дегенді білдіреді.
Бұл түрдің негізгі кемшілігі - әрекетті бақылаудың жоқтығы.
Кешенді интернет-маркетинг нарықта өнімді немесе қызметті жылжыту үшін әртүрлі ресурстар мен маркетингтік арналардың жиынтығын қамтиды.
Біріктірілген интернет-маркетингтің құрылымы келесідей:
- дәстүрлі маркетингті күшейту;
- көп сегменттерге жетеді;
- жарнамадан түскен табыс туралы есептер;
- бөлімшелерде сатуды бақылау;
- өнімдерді немесе қызметтерді жылжытудың бірыңғай жүйесін құру;
- телефония;
- сату бойынша тренинг.
PR бренд туралы хабардарлықты арттыруды қамтиды. Бұл стратегияны барлық компаниялар өздерінің лауазымдарына қарамастан қолдануы керек, өйткені ол фирмалардың кірісін арттыруға, әлеуетті тұтынушыларды тартуға көмектеседі. Бренд танымал және интернетте танымал болды.
Интернет-маркетингтің мақсаттарын, құралдарын және тактикасын зерттегеннен кейін оның артықшылықтарын атап өтуге болады:
- мақсатты топты көп қамту;
- үйде ақпарат алу;
- жарнама шығындары төмен.
Білім берудегі маркетинг
Білім берудегі маркетингтің не екенін қарапайым тілмен қарастырайық.
Білім беру маркетингі сонымен қатар сатып алушылардың (студенттер, ата-аналар және жалпы қоғамның) тілектері мен қажеттіліктерін білім беру нарығының қызметі тұрғысынан білім беру мекемесінің әдістері мен әдістерінің жиынтығын білдіреді. оқу орнының табысы (материалдық және моральдық).
Білім беру маркетингі мемлекеттің экономикалық өсуінде үлкен рөл атқарады:
- білім берудегі озық ойларды тарату (әртүрлі секторларда инновациялар мен технологияларды әзірлеу және енгізу);
- білім беру қызметтерінің қолжетімділігі олардың көлеміне байланысты және тұтастай алғанда қоғамның өмір сүру сапасын жақсартуға тікелей әсер етеді;
- білім беру мекемелері мемлекеттік бюджет есебінен және коммерциялық негізде қызмет көрсету есебінен жұмыс істейді.
Қазіргі уақытта білім беру нарығы өз пайдаланушысын өніммен қамтамасыз етуге дайын. Мұндай бағдарламалар бәсекелестіктің дамуына әсер етеді, білім беру ұйымының стиліндегі айырмашылықтарды бұлдыратады және сатып алушыларға білім беру нарығы субъектісінің атрибуттарын түсінуді, есте сақтауды және анықтауды қиындатады.
Жарнамалық инвентаризация әдістемесін дұрыс енгізу білім беру мекемесіне бәсекелестіктен ерекшеленуге, қажетті студенттер санын тартуға және табыс табуға мүмкіндік береді.
Жарнамалық қарым-қатынастың субъектілері деп атауға болады:
білім беру мекемелері (мектептер, институттар, университеттер, қосымша білім беру орталықтары);
пайдаланушыларбілім беру қызметтері (азаматтар мен ұйымдар);
білім беру жүйесінің құрылымындағы сыртқы агенттер (білім беру жұмысына несие беретін қаржы институттары, барлық деңгейдегі білім беру органдары, аккредиттеу және лицензиялау органдары);
білім беру қызметтерін насихаттайтын қоғамдық ұйымдар (саяси партиялар, әртүрлі қауымдастықтар және басқа да коммерциялық емес нысандар). Білім беру қызметтері мен тауарларының негізгі алушылары оқу орындарының студенттері болып табылады
Маркетингтің бұл түрі болашақ мамандықтарды, критерийлерді, білім беру орны мен нысанын, қаржыландыру көздерін, сондай-ақ болашақ дамуды (келесі білім деңгейі немесе жұмыс орнын) таңдау процесіне сатып алушыларды тартуды талап етеді..
Қорытынды
Осы мақаланың бір бөлігі ретінде қарапайым сөздермен маркетинг дегеннің анықтамасы қарастырылды.
Қорытындылай келе, маркетинг бизнесмендер үшін өте қызықты ғылым екенін атап өтеміз. Жарнамалық жоспардың қалай пайда болатынын, осы немесе басқа жарнамалық стратегияны қашан және қайда қолдану керектігін біле отырып, сіз ақша таба отырып, нарықта ұзақ уақыт бойы бәсекеге қабілетті болып қала аласыз. Ал интернет-маркетингті меңгергеннен кейін өз компанияңызда үлкен жетістікке жете аласыз.
