Ұйымдық құрылымдарды жобалау – бұл жұмыс үрдісінің, процедуралардың және жүйелердің жұмыс істемейтін аспектілерін анықтайтын, оларды ағымдағы бизнес шындықтары мен мақсаттарына сәйкестендіретін, содан кейін жаңа өзгерістерді енгізу жоспарларын әзірлейтін қадамдық әдістеме. Бұл процесс бизнестің техникалық және кадрлық аспектілерін жақсартуға бағытталған.
Көптеген компаниялар үшін жобалау процесі ұйымды, нәтижелерді (рентабельділік, тұтынушыларға қызмет көрсету, ішкі операциялар) және өкілетті және бизнеске берілген қызметкерлерді жақсартуға әкеледі.
Дизайн процесінің ерекшелігі - корпоративтік өмірдің барлық аспектілеріне әсер ететін ұйымдық жетілдіруге арналған кешенді және біртұтас көзқарас, сондықтан дұрыс әдістемені әзірлеу кезінде келесі артықшылықтарға қол жеткізуге болады:
- Тұтынушыларға тамаша қызмет көрсету.
- Кірістілікті арттыру.
- Жұмыс істеудің төмендеуішығындар.
- Жақсартылған тиімділік пен цикл уақыты.
- Белсенді және белсенді қызметкерлердің мәдениеті.
- Бизнесіңізді басқаруға және дамытуға арналған нақты стратегия.
Дизайн адамдарды негізгі бизнес-процестермен, технологиялармен және жүйелермен біріктіруді білдіреді. Жақсы жобаланған ұйым компанияның нысанының оның мақсатына немесе стратегиясына сәйкес келуін қамтамасыз етеді, бизнестің шынайылығына байланысты қиындықтарға жауап береді және адамдардың ұжымдық күш-жігерінің табысты болу ықтималдығын айтарлықтай арттырады.
Компаниялар өсіп, сыртқы ортадағы қиындықтар күрделене түскен сайын, бір кездері жұмыс істеген бизнес-процестер, құрылымдар мен жүйелер тиімділікке, тұтынушыларға қызмет көрсетуге, қызметкерлердің моральдық деңгейіне және қаржылық кірістілікке кедергілерге айналады.
Мерзімді түрде жаңартылмайтын ұйымдарда келесі белгілер кездеседі:
- Қосымша құнсыз бөлімдер мен қадамдарсыз тиімсіз жұмыс процесі.
- Шамадан тыс күш салу («дұрыс жасауға уақытымыз жоқ, бірақ қайта жасауға уақытымыз бар»)
- Үлкен игілікке аз көңіл бөлетін үзінді жұмыс.
- Білім мен тұтынушыға бағдарланудың жеткіліксіздігі.
- Жауапкершіліктің жоқтығы («Бұл менің жұмысым емес»).
- Мәселелерді анықтау және шешудің орнына жабыңыз және кінәлаңыз.
- Шешім қабылдаудағы кешігулер.
- Адамдардың мәселені шешуге ақпараты немесе өкілеттігі жоқ.
- Бірдеңе дұрыс болмаған кезде мәселелерді шешуге алдыңғы қатар емес, басшылық жауапты.
- Бұл көп нәрсені аладыбірдеңе істеу уақыты.
- Жүйелер дұрыс анықталмаған немесе дұрыс емес әрекеттерді күшейтеді.
- Жұмысшылар мен басшылық арасындағы сенімсіздік.
Қолданылған әдістер
Әртүрлі өзара әрекеттесу жүйелері қатысатынын ескеру маңызды. Ұйымдық құрылымдарды жобалау процесі кез келген фирманың көлеміне, күрделілігіне және қажеттіліктеріне бейімделгенімен, ол жоғарғы басшылықтың ішкі талаптарымен шектелмейді. Әрбір шешім жолы жеке өңделеді. Жүйенің өзі төменде берілген әдістерге негізделген.
1. Жоспарлау процесінің жарғысы
Аға басшылар ретінде сіз ағымдағы бизнес нәтижелерін, фирманың жағдайын, қоршаған ортаға қойылатын талаптарды және осындай процеске кірісу қажеттілігін талқылау үшін жиналдыңыз. Келесі әрекеттер қандай? Сіз ұйымдық жобалау процесі үшін жарғыны жасайсыз. Ол "өзгерту себебін", қалаған нәтижелерді, ауқымды, ресурстарды бөлуді, уақытты, қатысуды, байланыс стратегиясын және жобаны басқаратын басқа параметрлерді қамтиды.
Оқта-текте басшылық жобаны өзгерту бастамасын бастамас бұрын стратегиялық жоспарлау процесін немесе топты дамыту процесінен өтуі мүмкін, бұл олардың стратегиясын қаншалықты түсінетініне және топ ретінде қаншалықты жақсы жұмыс істейтініне байланысты.
2. Жаңа саясат әзірлеу
Басқару тобы (немесе процеске қатысуға шақырылған басқа адамдар) болашаққа қарап, ұйымдық жобаны жасайды«идеалды болашақ» бойынша ұсыныстарды қамтитын құрылымдар. Бұл деңгейде осы процестің қадамдары мыналарды қамтиды:
- Ұйымдастырудың негізгі принципін анықтаңыз.
- Клиенттер үшін табыс немесе нәтиже беретін негізгі бизнес процестерін оңтайландыру.
- Рәсімдерді құжаттау және стандарттау.
- Негізгі процестердің айналасында адамдарды ұйымдастыру. Негізгі жұмысқа қажетті персонал санын анықтау.
- Тапсырмаларды, функцияларды және дағдыларды анықтаңыз. Әрбір топ функциясы үшін өнімділік көрсеткіштері қандай? Олар қалай сотталады және жауапқа тартылады?
- Ұйымдағы әртүрлі командалар мен бөлімдер үшін жабдықты, орналасуды және персонал қажеттілігін анықтаңыз.
- Қолдау ресурстарын (қаржы, сату, персонал), миссияны, персоналды және олардың орналасуын анықтаңыз.
- Стратегиялық, үйлестіруші және операциялық қолдауды қамтамасыз ететін басқару құрылымын анықтаңыз.
- Үйлестіру және дамыту жүйелерін жақсарту (жалдау, оқыту, сыйақы, ақпарат алмасу, мақсат қою).
Бір сәтте жобалау процесі өтпелі жоспарлауға айналады, өйткені маңызды іске асыру мерзімдері белгіленеді және жаңа жобаны жүзеге асыру үшін нақты әрекеттер жоспарлары жасалады.
Және бұл қадамның негізгі бөлігі ұйымның басқа мүшелеріне прогресс туралы хабарлау болып табылады. Адамдарды не болып жатқаны туралы хабардар ететін коммуникация жоспары әзірленді. Білім хабардарлық пен инклюзия әкеледіәрқайсысының - міндеттемелердің басына дейін.
3. Жобаны іске асыру
Енді міндет жобаны өмірге әкелу. Ұйымдық құрылымдарды жобалау әдістері әрқашан іске асыру элементтерін қамтуы керек. Оларсыз тапсырмалар орындалмайды. Адамдар жаңа жоспарды, командалық дағдыларды және бастамашылық топтарды құруды үйренетін табиғи жұмыс топтарына біріктірілген. Жаңа жұмыс рөлдері зерттеледі және бөлімше ішінде және одан тыс жаңа қарым-қатынастар орнатылады.
Жабдық пен техникалық құралдар қайта реттелуде. Еңбекақы төлеу жүйесі, өнімділікті арттыру жүйелері, ақпарат алмасу, шешім қабылдау және басқару жүйелері өзгертілді және түзетілді. Мұның кейбірін тез жасауға болады. Кейбір компаниялар қосымша мәліметтерді қажет етуі және ұзағырақ уақыт ішінде жүзеге асырылуы мүмкін.
Нұсқаулар
Ұйымдық дизайн әдістері әртүрлі бизнес функцияларын орындайды. Олар нақты мотивтерді қанағаттандыруға арналған. Сондай-ақ ұйымдық құрылымды өзгеретін қажеттіліктерге сәйкес келтіруге күш салу керек. Жақсы жүйе қарым-қатынасты жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар әртүрлі сегменттерде тиімділік әкеледі. Сондықтан әзірлеу кезінде принциптерге назар аудару керек.
1. Тиімділікті көтермелеу
Кәсіпорынның ұйымдық құрылымын жобалау қызметкерлер үшін кейбір жағымды элементтерді қамтиды. Жауап ретінде сіз қызметкерлерден оң жауап ала аласыз. Ұйымдастырушылық құрылымның негізгі мақсаты әртүрлі функциялардың тиімділігін арттыру болып табылады. Жүйелі жұмыс ештеңені кездейсоқ қалдырмайды және әрбір әрекет оны барынша орындау үшін үйлестіріледі.
Ұйым мүшелері берілген ресурстардан тауарлар мен қызметтерді барынша арттыруға тырысады. Түрлі қалдықтар мен ысыраптарды бақылау үшін жүйелі, ұтымды және үйлестірілген күш-жігер жұмсалуда. Операциялардың тиімділігін қамтамасыз ету үшін әртүрлі ұйымдастыру үлгілері әзірленді. Олар өз мақсаттарына жетуге бекінген.
2. Байланыс
Кәсіпорынның ұйымдық құрылымын жобалау барлық бөлімшелерде байланыс орнату сәтін қамтиды. Байланыс - әрбір ұйымдағы бірінші мәселе. Жақсы құрылым ұйымда жұмыс істейтін адамдар арасындағы қарым-қатынастың дұрыс арнасын қамтамасыз етеді. Орнатылған есеп беру қатынастары және есеп берушілердің иерархиясы да жақсы құрылымда көрсетілген. Көлденең, тік және бүйірлік байланыс процесі қажет және бұл жақсы жоспарланған құрылым арқылы жүзеге асырылады.
3. Ресурстарды оңтайлы пайдалану
Ресурстарды дұрыс бөлу де оларды оңтайлы пайдалануға көмектеседі. Ұйымның ұйымдық құрылымын жобалау жалпы мақсаттарға жету үшін іс-шараларға маңыздырақ орын береді. Оқиғалар жүйедегі маңыздылығына қарай орналастырылады және ресурстарды бөлу бойынша тиісті ұсыныстар жасалады. Активтерді оңтайлы бөлу бизнестің өсуі үшін маңызды.
4. Жұмысқа қанағаттану
Жақсыұйымның ұйымдық құрылымын жобалау бизнесте жұмыс істейтін әртүрлі адамдардың міндеттері мен жауапкершілігінің нақты тағайындалуын қамтамасыз етеді. Жұмыстар біліміне, тәжірибесіне, мамандығына қарай бөлінеді. Адамдар өз жұмыстарын түсіндіруге мүмкіндік алады. Адамдар шектерде жұмыс істей алатын болса, жұмысқа қанағаттанушылық болады.
5. Шығармашылық ойлау
Ұйымдық құрылымдарды жобалау принциптері өз жұмысын еркін жоспарлау және жүзеге асыру тармақтарын қамтуы мүмкін. Ол жеке тұлғаға ойлануға және алға қойылған міндеттерді орындаудың жаңа және жақсы әдістерін дамытуға мүмкіндік береді. Ұйымдастырушылық құрылым адамдарды ең қолайлы жерлерге орналастыруға тырысады. Көптеген адамдар компанияның белгілі бір бөлігіндегі шығармашылық арқылы басқарушылық ойлауды дамытуға үлес қосты.
6. Басқарудың қарапайымдылығы
Ұйымдық құрылымдарды жобалау принциптері де осы процесті оңтайландыруға негізделген. Кәсіпкерлікпен айналысатындар көп. Олардың қызметі ұйымның талаптарына сәйкес анықталып, жауапкершіліктер тағайындалуы керек. Жақсы құрылым әртүрлі лауазымдарда жұмыс істейтін адамдар арасында қарым-қатынас орнатуға көмектеседі. Ұйымдастыру жүйесі - бұл басқарудың әртүрлі тұлғалардың қызметін басқаратын, үйлестіретін және бақылайтын механизмі.
Жақсы ойластырылған құрылым бизнесті басқаруға да, жүргізуге де көмектеседі. Ешбір әрекеттің қараусыз қалмайтынына және жұмыстың бөлінетініне кепілдік беріледіжүзеге асыратын тұлғалардың мүмкіндіктеріне қарай. Жақсы ойластырылған ұйымдық дизайн қадамдары жақсы басқаруға тамаша көмекші болып табылады. Оларды қарастырыңыз.
Дизайн кезеңдері
Жасалылатын жүйе бизнес талаптарына сай болуы керек. Бұл жұмыс күшінің оңтайлы пайдаланылуын және әртүрлі функциялардың дұрыс орындалуын қамтамасыз етуі керек. Әртүрлі лауазымдағы адамдар арасындағы үйлесімді қарым-қатынас қажет. Құрылымдық дизайн - бұл мұқият қарастырылуы керек маңызды міндет. Төменде толық жоспарлау әзірленіп жатқан негізгі тармақтар келтірілген.
1-қадам: әрекеттерді анықтау
Фирманың мақсаттарына жету үшін жасалатын әрекеттер анықталуы керек. Сондай-ақ әртүрлі мақсаттарға жету үшін орындалуы керек функцияларды және осы функциялармен байланысты әрекеттерді анықтау талап етіледі. Ұйымдық құрылымды жобалаудың бұл кезеңінсіз менеджерлер қажетті нәтижеге қол жеткізе алмайды.
Негізгі іс-шаралар әр саланың бірнеше кіші түрлеріне бөлінген. Түрлерді анықтаған кезде олардың ешқайсысы әрекеттердің қайталануынан құтылмағанын және әртүрлі функциялардың үйлесімді түрде орындалатынын есте ұстаған жөн.
2-қадам: Топтастыру әрекеттері
Бір-бірімен тығыз байланысты және ұқсас әрекеттер департаменттер мен салалар үшін топтастырылған. Әрекеттер арасындағы үйлестіруге тек дұрыс жинақтау арқылы қол жеткізуге болады. Топталған көріністерәрекеттер әртүрлі лауазымдарға тағайындалуы мүмкін. Жеке адамдарға нұсқау беру билік пен жауапкершілікті тудырады. Ұйымдық құрылымдарды жобалаудағы бұл фактор белгілі бір қызметкердің маңыздылығын арттыруға мүмкіндік береді. Өкілеттік әртүрлі департаменттердің төменгі деңгейіне беріледі және жауапкершіліктер белгіленеді.
3-кезең: өкілеттікті беру
Өкілеттілік – адамдар жауапты етіп, басқаша әрекет ететін әкімшілік процесс. Ұйымда әртүрлі жұмыс орындары ашылғанда, сол адамдарға жұмыс тағайындалады. Жұмысты орындау үшін сізге билік керек. Өкілеттіктер жауапкершілікті бөлуге сәйкес әртүрлі тұлғаларға беріледі. Ұйымдық басқару құрылымын жобалаудың соңғы кезеңі осыны анық көрсетуі керек. Тапсырманы беру процесінде ұйымда өкілеттілік, кімнің кіммен ресми түрде әрекеттесетінін анықтайтын жүйе жасалады.
Жақсы жүйенің мүмкіндіктері
Ұйымдастырушылық құрылымды жобалау жасалған құрылғы компанияның әртүрлі қажеттіліктері мен талаптарына сәйкес келуі керек дегенді білдіреді. Әрбір кәсіпорынның басқарудың өзіндік формасы бар екенін есте ұстаған жөн. Мүмкіндіктерді тұтастай алғанда, қорытындылайтын болсақ, олар келесідей болады.
1. Өкілеттік желісін тазалау
Ұйымдық басқару құрылымдарын жобалау негіздері негізгі иерархияны құрудан басталады. Жоғарыдан төменге дейін нақты билік сызығы болуы керек. Билікті беру тапсырылған жұмыстың сипатына сәйкес кезең-кезеңімен жүзеге асырылуы керек. Барлығыұйымдар белгілі бір адамға берілген жұмыс пен өкілеттік туралы толық түсінікке ие болуы керек. Бұл түсініксіз жағдайда түсінбеушілік, даулар мен жанжалдар болады.
2. Сәйкес өкілеттіктерді беру
Ұйымдық құрылымдарды жобалау міндеттері қосымша жауапкершілікті сауатты бөлуді қамтиды. Билікті беру белгіленген жауапкершілікке сәйкес болуы керек.
Тағайындалған тапсырманы алу үшін қуат жеткіліксіз болса, жұмыс аяқталмайды. Кейде басшылар қарамағындағыларға тиісті өкілеттік бермей тапсырмалар береді, бұл олардың тарапынан шешім қабылдаудың жеткіліксіздігін көрсетеді. Сәйкес емес тапсырмалар бағыныштыларға қиындықтар туғызады, себебі олар белгіленген талапты орындай алмауы мүмкін.
3. Басқару деңгейі азырақ
Ұйымдық құрылымның дизайн элементтері күрделі үлгілерден аулақ болуы керек. Мүмкіндігінше басқару деңгейлерін, бірақ ақылға қонымды шектерде қысқарту қажет. Бұл деңгейлердің саны неғұрлым көп болса, кірудің кешігуі соғұрлым көп болады. Шешімдерді жоғарыдан төменге тасымалдау ұзағырақ уақыт алады.
Сол сияқты төменгі деңгейлердегі ақпарат жоғары деңгейге жету үшін көп уақыт алады. Басқару деңгейлерінің саны операциялардың сипаты мен ауқымына байланысты. Әрбір мәселе үшін құрылымдардың нақты санын анықтау мүмкін емес, бірақ оларды барынша азайтуға күш салу керек. Бұл оңтайландыру шығындарды азайтадыуақыт.
4. Басқару ауқымы
Ұйымдық басқару құрылымдарын жобалау процесі бақылау функцияларын да қамтуы керек. Қадағалау дәрежесі менеджер тікелей бақылай алатын адамдар санын білдіреді. Адам тек өзі тікелей сөйлесе алатын бағыныштылардың санын қадағалап отыруы керек.
Қадағаланатын адамдар санын жалпыға бірдей белгілеу мүмкін емес, себебі ол жұмыстың сипатына байланысты болады. Жақсы басқарылатын топты бақылауда ұстауға күш салу керек, әйтпесе тиімсіздік және нашар өнімділік болады.
5. Қарапайымдылық пен икемділік
Ұйымдық құрылымдарды жобалау тәсілдері күрделі болмауы керек. Қажетсіз бақылау деңгейлерін қоспау керек. Жақсы құрылым екіұштылық пен шатасудан аулақ болуы керек. Жүйе өзгермелі қажеттіліктерге бейімделу үшін икемді болуы керек.
Кеңейту немесе әртараптандыру орын алуы мүмкін, бұл міндеттер мен жауапкершіліктердің қайта жіктелуін талап етеді. Ұйымдық құрылым негізгі элементтерді реттемей-ақ жаңа өзгерістерді енгізуге қабілетті болуы керек. Бұл барлық бұрын енгізілген ережелерді өзгертпеуге мүмкіндік береді.
Негізгі элементтер
Ұйымдық дизайнды талдау компанияның таланттарды орналастыру стратегиясын көрсетуі керек. Бұл орналастырудың іскерлік мақсатқа жетуі ішінара жалпы ішкі жүйенің күшіне байланысты. Ұйымдастырушылық дизайн адамдар арасындағы жұмыс қатынастарын жасайды, жауапкершілік шекараларын белгілейді жәнекімнің кімге есеп беретінін анықтайды.
Компанияны құрудың бірнеше жолы бар. Ұйымдық басқару құрылымдарын жобалаудың дұрыс принциптері фирманың қажеттіліктері мен ұмтылыстарынан туындайды. Осының негізінде олар дұрыс адамдарды алға тартады.
1. № стратегия
Ұйымдық дизайндағы ең жақсы тәсіл компанияның стратегиялық жоспарларын ескереді. Мұндай әрекеттер компанияның көзқарасынан туындайды. Миссия - бизнестің болу себебі - оның мақсаты.
Vision – бұл компанияның ең жоғары жетістігі, алға қойылған міндеттерді жүзеге асыру. Барлық стратегия өз көзқарасын жүзеге асыруға тырысады және ұйымдық құрылым бұл күш-жігерді қолдауы керек. Мысалы, сыртқы нарыққа шығуға шешім қабылдаған компания географиялық бөлімшелерге бірігуі мүмкін. Стратегиядағы өзгерістер жаңартылған құрылымдық дизайнды талап етеді
2. Қоршаған орта факторлары
Қызметкерлер жұмыс істейтін бизнес-ортаны ұйымдастырушылар елемеуге болмайды. Болжауға болмайтын, жылдам өзгеретін жүйе икемділікті, бейімделуді және ведомствоаралық ынтымақтастықты қажет етеді.
Мұндай жағдайда механикалық типтегі кәсіпорынды басқарудың ұйымдық құрылымын жобалау персоналдың ептілігі мен әрекет ету қабілетін тежейді. Оның орнына әзірлеушілер үкімет деңгейлерін теңестіретін және шешім қабылдауды орталықсыздандыратын органикалық, көлденең жүйе құра алады. Сонымен қатар тұрақты орта механикалық құрылымда басқару элементтерін, нақты анықталған тапсырмаларды және орталықтандырылған өкілеттіктерді пайдалануға мүмкіндік береді.өсу қуатының тік деңгейлерімен.
3. Компания мөлшері
Адамдары аз шағын бизнестің рөлдері әртүрлі, бейресми және көп ережелерді жазбайды. Компания органикалық түрде пайда болғандықтан, оған ресми, механикалық құрылымды таңуға тырысу қате болар еді. Бұл жағдайда ұйымдық құрылым мен жүйенің дизайны ішкі қызметті жүргізудің императивті және консервативті элементтерін қамтымауы керек.
Бұл пайдасыз әрекет болар еді. Сонымен қатар, қажетсіз бюрократия операцияларға кедергі келтіруі мүмкін. Ірі ұйымдар бақылау мен қадағалауды қажет етеді. Механикалық құрылым нақты жауапкершілік пен жауапкершілікті тудырады, сондықтан қызметкерлер саны көп компаниялар үшін қолайлы.
4. Компанияның жасы
Компания өмірінің басында оның шағын өлшемі икемділік пен ептілікке ықпал ететін органикалық құрылымдық қасиеттерді қамтамасыз етеді. Фирма дамып, кеңейген сайын ол басталады:
- ережелерді, саясаттарды және процедураларды қосу арқылы механикаландыру;
- нақты анықталған мақсаттар қойыңыз;
- кең ауқымды ішкі бақылау жүйелері мен командалық тізбектерді енгізу.
Қысқасы, кемелдену бюрократияны тудырады. Компания неғұрлым ескі болса, соғұрлым ішкі жүйе ыңғайсыз болып, инновацияларға, бейімделуге және жылдам жауап беруге кедергі жасайды. Ұйымдастырушылық жобалау үдерісі ескі компанияның өзінің үлесін азайту үшін өзін-өзі қайта құрылымдау қажет дәрежесін ескеруі керек.механикаландырылған жүйе. Әйтпесе, маңызды басқарушылық және кадрлық мәселелер туындауы мүмкін.
Құрылымдық жобалар
Құрылымдық дизайнның артықшылықтары мен кемшіліктері бар, сондықтан дизайнерлер әрбір қадамды мұқият қарастыруы керек. Мұндағы екі жалпы тақырып – функционалдық және дивизиондық бөлімдер. Функционалдық құрылым өндіріс, маркетинг және қаржы сияқты қызметтерге сәйкес бөлімдерді құрады.
Кластерлік әрекеттер тиімділікті арттырады, бірақ бөлімдер арасында кедергілер тудыруы мүмкін. Бөлімшелік құрылым адамдарды өнімге, тұтынушыға немесе географиялық орналасуына қарай топтастырып, өздерінің маркетингтік, қаржылық және өндірістік мүмкіндіктері бар шағын компанияларды тиімді құрады. Бұл бөлімдерді шоғырландыруға және жауап беруге мүмкіндік береді, бірақ бөлімдер арасындағы және жалпы компания ішіндегі іскерлік белсенділікті қайталайды.
Басқару түрінің схемасы
Ұйым диаграммасы дизайнның ресми түрінің көрнекі көрінісі болып табылады. Жоспар ұйымның құрылымын, қарым-қатынастарын және әрбір саладағы позициялардың салыстырмалы деңгейлерін көрсетеді. Ол бағыныштыларға бақылау бағытын белгілеу арқылы жұмыс орнын ұйымдастыруға көмектеседі.
Тіпті бір адамнан тұратын шағын бизнес қандай функцияларды орындау керектігін көру үшін қандай да бір ұйымдық диаграмманы пайдалана алады. Мұндай жоспарлау және пайымдау жұмысты құрылымдайды және барлық міндеттерді жүзеге асыруға және туындайтын коммуникациялық мәселелерді шешуге көмектеседі.мәселелер.
Ұйым диаграммалары келесі артықшылықтарды ұсынады:
- Ұйымдық, қызметтік және корпоративтік ақпаратты тиімді хабарлаңыз.
- Менеджерлерге ресурстар туралы шешім қабылдауға, өзгерістерді басқаруға негіз беруге және бүкіл ұйым бойынша операциялық ақпаратты жеткізуге мүмкіндік беріңіз.
- Бизнеске қатысты барлығы ашық және болжамды түрде болуы керек.
- Формальды бизнес иерархияларын жылдам ауыстыруды қамтамасыз етеді.
- Ұйымдағы барлығына кімнің не үшін жауапты екенін және кім кімге есеп беретінін айтады.
Әрине, ұйымдық дизайн көріністеріне бірнеше шектеулер бар:
- Олар тұрақты және икемді емес, фирмалар өзгерген сайын және өсу фазаларынан өткен сайын ескіреді.
- Олар бейресми ұйымда шын мәнінде не болып жатқанын түсінуге көмектеспейді. Шындығында, ұйымдар жиі ретсіз болады.
- Олар аутсорсингке, ақпараттық технологияларға, стратегиялық альянстарға және желілік экономикаға байланысты фирма шекараларының өзгеруіне төтеп бере алмайды.
Алғашқы кезеңдерде бизнес ресми ұйымдық құрылымды құрмау туралы шешім қабылдауы мүмкін. Дегенмен, фирма даму курсының табысты болуы үшін нақты белгіленген жоспарсыз да өмір сүруі керек. Шағын кәсіпорындардың көпшілігі ұйымдық диаграммаларды пайдалы деп санайды, өйткені олар иесіне немесе менеджеріне әр сала мен бағыттағы өсу мен өзгерістерді қадағалауға көмектеседі.
Қорытынды
Бұл дизайн тәсілі сапаны, тұтынушыларға қызмет көрсетуді,цикл уақыты, айналымды және жұмысқа келмеуді азайту, өнімділікті 25-тен кемінде 50% -ға дейін арттыру. Жақсы жаңалық - бұл жоспарды бизнестің кез келген түрі мен көлемі үшін қолдануға болады. Жобалауды аяқтау үшін қажетті уақыт ұзақтығы фирманың сипатына, көлеміне және ресурстарына байланысты өзгереді. Үлкен және күрделі жобаларды бірнеше күн ішінде аяқтауға болады. Шағын фирмалар әлдеқайда аз уақыт пен ресурстарды қажет етеді.
