Сөйлеу адам өмірінде маңызды орын алады. Өйткені, оның көмегімен адамдар араласады, ақпарат алмасады. Бірақ вербалды емес коммуникация да маңызды рөл атқарады. Дәл осы сала кинетика зерттейді.
Бұл не
Кинезика – бейвербалды қарым-қатынас сигналдарын зерттейтін ғылым. Вербалды емес коммуникация нені білдіреді? Бұл мимика, поза, ым-ишара. Егер адам өз сөзін басқара алса, онда басқа сигналдармен бұл оңай емес. Көбінесе олардан әңгімелесушінің айтқысы келгенінің шын мәнісін анықтауға болады.
Психологияда бәрі бір-бірімен байланысты, көбінесе мимика мен ым әңгімелесуші туралы оның сөйлеуінен гөрі көбірек ақпарат береді. Егер бейвербалды қарым-қатынас кинесика арқылы зерттелсе, ақпараттың басқа әдістерін анағұрлым жоғары мамандандырылған психологиялық ғылымдар зерттейді. Қарым-қатынастың бұл түрі кинетикамен бірге проксемика арқылы зерттеледі - ол кеңістіктік қатынастарды зерттейді.
Бұл техниканы жасаушы
Рэй Бердвистел, американдық антрополог, кинесика ғылымының негізін қалаушы. Ол өз зерттеулерін, сондай-ақ әріптестерінің зерттеулерін біріктіруді шешті және талдай отырып,олар белгілі бір жағдайларда адамдар қолданатын ым-ишараның көпшілігі деген қорытындыға келді. 1952 жылы оның «Кинезикаға кіріспе: қол мен дене қозғалысын жазуға арналған аннотацияланған жүйе» атты монографиясы жарық көрді.
Бұл басылым кинетиканың қалыптасуының бастамасы болды. Ғалым өз зерттеулерінде барлық халықтар үшін әмбебап ым-ишара мен мимика мағыналарын сипаттайтын ым-ишара каталогына ұқсас нәрсені жасауға тырысты. Өзінің саяхаттары кезінде Бердвистель кейбір халықтарда тек олардың арасында қолданылатын ым-ишара бар екенін және олар қонақтармен мүлдем басқаша сөйлесетінін байқады. Дәл сол кезде зерттеуші сөйлеу мен вербальды емес белгілердің арасындағы байланыс туралы қызықтырды.
Рэй Бердвистель ым мен дауыс биіктігінің арақатынасы туралы сұраққа бірінші болып қызығушылық танытқандардың бірі болды. Осылайша, кинесика ым-ишара ғылымы ғана емес, ол әлдеқайда кең аумақты қамтиды.
Гестиляция дегеніміз қандай ақпарат
Вербалды емес қарым-қатынас туралы зерттеулер жылдар бойы жүргізіліп келе жатқанына қарамастан, адамдардың көпшілігі үшін ым-ишараны зерттеудің мәні түсініксіз болып қала береді. Оны не үшін оқу керек?
- Қимылдар ауызша алынған ақпаратты толықтырады. Олардың көмегімен сіз әңгімелесушінің эмоционалдық күйін, оның қатысушыларға қатынасын немесе әңгіме тақырыбын түсіне аласыз.
- Қимылдарды пайдалана отырып, талқыланатын мәселелер адам үшін қаншалықты эмоционалды жақын екенін анықтауға болады.
- Әдетте қимыл сөз тіркесінің алдында пайда болады, сондықтан адамның не айтқысы келетінін болжай аласыз.
Вербалды емес тілде көзқарастың, тұрыстың және жүрістің орны қандай
Кинезика сонымен қатар көзқарасты, позаны және жүруді зерттейді, өйткені бұл вербалды емес қарым-қатынас саласына да қатысты. Ал егер адамның ым-ишарасы мен қалпын басқару оңай болса, оның көзқарасы мен жүрісі қиынырақ. Неліктен?
Әңгімелесушімен сөйлескенде көз тию өте маңызды болып саналады. Оның ұзақтығы бойынша сіз әрқашан адамның шындықты айтып жатқанын, әңгімелесуші немесе әңгіме тақырыбы оған ұнайтынын анықтай аласыз. Егер адам оның ұзақтығын бақылауға тырысса, онда оқушылардың мөлшері жоқ. Атап айтқанда, олар шынайы қарым-қатынасты болжаудың жалпы себебі болып табылады.
Әңгімелесу кезінде адамның алатын позалары әңгімелесуші туралы қызықты ақпаратты аша алады. Адамның ым-ишарасы мен мимикасы жастайынан бақылауға үйретілсе, дене қалпын бақылауға аз көңіл бөлінеді. Адамның денесінің позициясы бойынша оның байланыс жасауға дайын немесе дайын еместігін, оның үстемдікке бейімділігін және эмоционалдық күйін анықтауға болады.
Адамның өмірге көзқарасы, оның физикалық және психикалық жағдайы жүруімен анықталады. Өзіне сенімді, өмірге оптимистік көзқараспен қарайтын адамдардың жүріс-тұрысы жеңіл, қалпы түзу, жүргенде қолдарын белсенді сермеп тұрады. Депрессияға ұшыраған, шаршаған адамдар «ауыр» қозғалыс стиліне ие. Олардың иықтары бүгілген, қолдары әдетте қалталарында.
Сондықтан артықшылық беру дұрыс еместек бір нәрсені зерделеу – кинетикада бәрі бір-бірімен байланысты, бәрі бірін-бірі толықтырады, адамның дұрыс психологиялық портретін жасауға көмектеседі.
Ең таралған қимылдар
Кинесика – вербалды емес коммуникацияларды барлық алуан түрлілігінде зерттейтін сала. Сондықтан вербалды емес сигналдарды әрқашан тек бір көзқараспен түсіндіру мүмкін емес. Бірақ барлық мәдениеттерде бірдей мағынаға ие қимылдар бар:
- егер адам құлағын ұстаса, онда ол әңгімелесушінің айтқанын ұнатпайды;
- ер адам жалықса иегін тірейді;
- айқастырылған қолдар және (немесе) аяқтар адамның сөйлескісі келмейтінін көрсетеді;
- егер адам мойнына тиіп кетсе, онда ол ұялады немесе өзіне сенімсіз болады;
- егер адам аузын қолымен жапса, ол жалған ақпарат айтады;
- адамның үстелге саусақтарын соғуы, сағатына қарауы немесе аяғын сермеуі шыдамсыздықтың белгісі;
- көзілдірікті ысқылау әңгімелесушінің ойланып жатқанын көрсетеді.
Вербальды емес сигналдардың көптеген мағыналары бар, олар вербалды ақпаратпен үйлестіріліп қарастырылғанда одан да арта түседі. Сондықтан бұл немесе басқа вербалды емес әрекеттің нені білдіретінін білу ғана емес, сонымен қатар оны басқа сигналдармен біріктіру арқылы қалай түсіндіруге болатынын білу маңызды. Кинезика ғылымы осыған байланысты.
