Бірнеше жыл бұрын француздың «ambassador» сөзі жаңа түсіндірмеде естілді. Жоғары лауазымды дипломатиялық өкілдің орнына өзі ұсынған бренд стилінде өмір сүретін заманауи адам ойға келеді.
Елші деген не
Елші енді жай саясаткер емес. Маркетингтік мағынада ол компанияның бет-бейнесі емес, ол плакаттарда және жарнамаларда көрінбейді, бірақ ол жетекшілік етуге шақырылған мақсатты аудиторияға тікелей әсер етеді. Адам санасына әсер ету өнім мен бренд елшісінің өзара әрекетін нәзік түрде көрсететін әлеуметтік желілер мен жарнамалық іс-шаралар арқылы жүзеге асады.
Елшілердің көмегімен компаниялар тұтынушыға өнімнің қарапайым адамдарға қалай көрінетінін көрсетеді, мүмкін тіпті үлгі емес, қоғамда белгілі бір салмағы бар. Мұндай адамды аудитория таниды және мақұлдайды - елші деген осы.
Сіз қалай бренд елшісі боласыз?
Тұлға мен компания арасында келісім-шарт жасалады, онда елші қандай функцияларды орындайтыны және оны не күтіп тұрғаны егжей-тегжейлі сипатталадыөз қызметі шеңберінде компания. Келісімшартта басқа брендтермен және өнімдермен қалай әрекеттесу керектігі анық сипатталған, бірақ көбінесе мұндай байланысты құруға тыйым салынады, себебі басқа компания әлдеқашан адамның имиджімен байланыстырылған.
Елшінің мақсаты – өнімді таныстыру және оған қатысты қоғамның оң пікірін қалыптастыру. Әрине, елшінің жұмысы ақылы, бірақ адамның шын мәнінде ұстанымдарымен бөлісетіні және бренд стилінде өмір сүретіні және рөл атқармайтыны анық болуы керек.
Бұл рөлге кім мінсіз сай келеді?
Көп жағдайда қоғам қайраткерлері, блогерлер, атақты адамдар бренд елшісі болады. Елші алға жылжытатын өнімге байланысты ол белгілі бір қызмет түріндегі белгілі маман болуы мүмкін: дәрігер, бармен, заңгер, спортшы немесе ерлі-зайыптылар. Дегенмен, компаниямен ынтымақтастықты бастағаннан кейін адам танымал болған мысалдар бар.
Елшінің беделін қоғамдық келеңсіздіктерден қорғау керек, өйткені оның өмірі, сәйкесінше бренді қоғамның назарын арттырды. Тұтынушы тарапынан оның әрекетіне теріс реакция болған жағдайда компания жеке тұлғаға деген теріс көзқарас брендке өтпеуі үшін келісімшартты бұзады.
Елші деген не және бедел ынтымақтастықты қалай бұзатыны мысалдармен жақсы түсіндіріледі. Кейт Мосс Chanel елшісі болды, бірақ кокаинге қатысты жанжалдан кейін келісімшарт тоқтатылды,өйткені компания өзінің беделін қатерге тігуге және өзінің жақсы атын жоғалтып, есірткіге тәуелділермен араласуға дайын емес.
