Жүйелік ойлау – көптеген менеджерлер, психологтар, жеке өсу жаттықтырушылары және басқа жаттықтырушылар қолданатын жаңа заманауи терминдердің бірі. Оның деңгейі шешім қабылдау жылдамдығы мен сапасын көрсетеді, сондықтан бұл көрсеткіш болашақ қызметкердің маңызды сипаттамасы ретінде жұмысқа қабылдау кезінде зерттеледі.
Жүйелік ойлау дегеніміз не және оның мақсаты қандай
Шындықты қабылдау және кез келген құбылысты зерттеудегі дәстүрлі логикалық көзқарас бақыланатын жүйенің құрамдас бөліктерге бөлінуіне негізделген. Олар кейіннен бір бүтінге жинақталып зерттеуге жатады. Бұл әрекеттерді орындау арқылы адам бір-біріне әсер ететін факторлардың көп комбинациясын жіберіп алып, жүйені әдейі жеңілдетеді.
Бүкіл дүниенің құрылымын жүйе ретінде сипаттауға болады. Бұл интегралды, онда қалған құрамдастармен ешқандай байланысы жоқ жеке фрагменттері жоқ.
«Жүйе» ұғымын үлкен жүйенің көп нұсқалы өзара әрекеттесуі арқылы бар және жұмыс істейтін біліммен теңестіруге болады.оның бөліктерінің саны. Жүйенің ерекшелігі оған бөліктердің құрамы емес, олардың бір-бірімен әрекеттесу жолдары мен әдістері көбірек әсер етеді. Бұл өзара әсердің табиғаты сызықты емес, көбінесе жасырын және айқын емес, кейде тіпті парадоксальды. Жүйелік ойлау ғаламның осындай моделін табуға немесе дамытуға бағытталған, оның шеңберінде әлемде бағдарларды жоғары дәлдікпен орналастыруға болады.
Жүйелік ойлаудың қасиеттері
Жүйелік ойлауды дамытуды бала кезінен бастаған жөн. Осылайша ол шындықты қабылдаудың негізгі тәсіліне айналады. Жүйелік ойлау қабілеті бар адамдар келесі қабілеттерге ие болады:
- Олар тұтастықты, көп байланыстардың толықтығын көреді.
- Шындық моделін бұрмалау қажеттілігін түсіну, соның арқасында қабылдаудың жеңілдетілуі және модельдер арасында ауысу мүмкіндігі бар.
- Кері байланыс әсерін тани алады. Оның мәні жүйенің бір буынының барлық басқаларына әсер етуінде жатыр. Тербелістер сөзсіз және қарастыруға болады, бірақ нәтиже сирек бірден болады, көбінесе уақыт бойынша кешіктіріледі. Сондықтан оны көру қиын.
- Сеніміңізді өзгерту қажеттілігіне дайын.
- Шындықтың әртүрлі деңгейлерін көре алады. Үлкейту дәрежесіне қарамастан, олар координаталық жүйелер арасында ауыса алады, сонымен қатар тұтас жүйеге және құрамдас бөліктерге назар аудара алады.
- Ақыл-ойды өз бетінше жасай аладыолардың себеп-салдарлық байланыстарын жасау үшін әлем үлгілері.
Персонал құзыреттілігін бағалауда жүйелік ойлаудың маңыздылығы
Тестілеу, әңгімелесу және әр түрлі лауазымдарға үміткерлердің негізгі қасиеттерін бағалау үміткердің кәсіби қабілеттері, сондай-ақ тұтастай оның жеке басы туралы дұрыс пікір қалыптастыру мақсатында жүзеге асырылады. Ұжымды құрудағы ғылыми көзқарас кәсіпорынның үйлесімді жұмысына, қызметкерлердің толық қайтарылуына және олардың жұмыстан қанағаттануына қол жеткізуге көмектеседі. Ол сонымен қатар қақтығыстар мен түсінбеушіліктерді азайтады.
Жүйелік ойлау - жақсы қызметкердің маңызды қабілеті, сондықтан оның деңгейін бағалай отырып, HR менеджерлері үміткерлердің келесі қасиеттерін зерттейді:
- Ақпараттың үлкен көлемін тиімді талдау мүмкіндігі.
- Әртүрлі жағдаяттардағы үлгілерді анықтау, сондай-ақ болып жатқан оқиғаның тұтас бейнесін қалыптастыру мүмкіндігі.
- Шешім қабылдау процесіне байланысты тәуекелдер мен мүмкіндіктерді бағалау мүмкіндігі.
Жүйелік ойлау деңгейлерінің дифференциациясы
Тестілеуші адамның жүйелі көзқарасы, жүйелі ойлауы қаншалықты дамығанына қарай оған бірнеше деңгейдің бірін тағайындауға болады.
1. Нөл, ол қабілетсіздік деңгейі деп аталады:
- Мұндай адамдар ештеңені талдауға бейім емес, интуитивті әрекет етеді.
- Басымдылықты анықтау, тәуекелді немесе салдарды бағалау және кету мүмкін емесжағдайдың ең маңызды жағдайларына назар аудармай.
- Олар асығыс шешім қабылдауға бейім.
2. Бірінші (бастапқы):
- Жағдайға әсер ететін әртүрлі факторларды көре білу, ақпарат деректерін мағыналы (қайшылықсыз) критерийлер арқылы құрылымдау және логикалық қорытындылар жасау.
- Олар жағдайға жүйелі көзқарас қалыптастырып, себеп-салдарлық байланыстарды өздері жақсы бағдарланған аймақта ғана қадағалай алады.
3. Екінші (бірінші деңгейге негізделген):
- Деректерді ажырата және негізгі мен негізгіні ажырата алады, сондай-ақ күрделі және көп факторлы құбылыстарды қоса алғанда, жеткілікті үлкен көлемдегі ақпаратты талдай алады.
- Себеп-салдар байланыстарын көре алады, кез келген дерлік жағдайды талдай отырып, негізгі заңдылықтарды анықтай алады (оның ішінде кәсіби құзыретінен тыс жағдайлар).
- Мақсатқа жету жолындағы кедергілерді қараңыз және оларды айналып өтуге немесе жеңуге болады.
- Олардың ойлауы нұсқа, яғни олар мәселенің бірнеше стандартты шешімін таба алады.
4. Үшінші (екінші деңгейге негізделген):
- Жүйенің жетіспейтін сілтемелерін тиімді аяқтай алады, соның ішінде қажетті деректер болмаған кезде, ішінара немесе қарама-қайшы ақпарат негізінде дұрыс қорытынды жасай алады.
- Жаңа тұжырымдамалар жасай алады,бұл өте күрделі практикалық мәселелердің шешімін табуға мүмкіндік береді.
Ойлау жүйелерін дамытуға болады
Біріншіден, сіз бұл дағдының мәні мен ауқымын өзіңіз анықтап алуыңыз керек. Өйткені, жүйелік ойлау – бұл тек жұмыс орнында ғана емес, кез келген өмірлік жағдайда да пайдалы қасиет. Тіпті отбасылық кешкі асқа байланысты жанжал сияқты ұсақ-түйек мәселеге келгенде де кейде жағдайға сырттан қарап, оның алғышарттарын талдап, ықтимал салдарын бағалау қажет.
Әдебиеттер, аудио файлдар мен бейнелер жүйелік ойлауды зерттеуге көмектесетін бірегей ақпарат көзі болады. Кітаптар (электрондық, қағаз немесе аудио) автордың тәжірибесі әлеміне толығымен енуге мүмкіндік береді. Толық жүйелі ойлауды меңгеру жолында онымен бірге барлық қадамдардан өту маңызды.
Бұл саладағы лайықты авторлардың қатарында Джозеф О'Коннор («Жүйелік ойлау өнері») бар. Оның кітабы көпшілік үшін аян болды. Элементарлы және белгілі сияқты көрінетін, әбден таныс нәрселер туралы айта отырып, бұл жазушы жүйелі ойлауға кедергі болатын негізгі кедергілерді, сондай-ақ оларды жою жолдарын көрсете білген. О'Коннордың «Жүйелік ойлау өнері» шығармасы байыпты даму негізінде жазылғанымен қоса, оның тілі өте қолжетімді және түсінікті. Осы кітаптағы ұсыныстарды пайдалана отырып, сіз қажетті дағдыларды өз бетіңізше қалыптастырып, дамыта аласыз.
Жүйелік ойлауды Коннор көптеген мысалдармен үйретеді.оқырман өзін, оның таныстарын және әртүрлі өмірлік жағдайларды қарастыра алады.
Академик В. Толкачев орыстілді жазушылардың жүйелік ойлауының дамуымен айналысады. Рас, оның «Жүйелік ойлаудың сәні» кітабы Коннордың кітабынан әлдеқайда күрделі. Ол психологиялық факультеттердің студенттеріне немесе интерндерге арналған және С. Фрейд көтерген идеяларды дамытады. Фрейд теориясын, сондай-ақ оның ізбасарларының жетістіктерін жалғастыра отырып, тұлғаларды сегіз психотипке бөлуді енгізген Толкачев болды. Ол жүйелі ойлау жүйесін вектор деп атайды.
Бүгін не істеуге болады
Кітаптарды оқуға және тыңдауға уақытыңыз болмаса да, жүйелік ойлауды біртіндеп дамыту үшін ең қарапайым әдістерді қолдануға болады. Бірінші қадам - сіздің психикалық модельдеріңізді анықтау. Сондықтан олар адам сенетін және ол нық сенетін нәрсенің бәрін атайды. Бұл модельдер шешім қабылдау үшін негіз және адам әлемге қарайтын өзіндік «көзілдірік» ретінде қызмет етеді. Көбінесе олар оған тек қалаған нәрсені көруге мүмкіндік береді. Негізгі психикалық модельдерге мыналар жатады:
- Бар үлгіге сәйкес келмейтін ақпаратты жою процесі.
- Құра білу, яғни жетіспейтін бөліктерді ойша толықтыру. Бұл әдіс адамға түсінбеушіліктің алдын алуға мүмкіндік береді.
- Жүйе құрамдастарын төмендету немесе асыра көрсетуге байланысты бұрмалау.
- Бір рет болған тәжірибені әдеттегідей көрсету.
Қандай психикалық модельдер әсер ететінін білужеке мінез-құлық жүйенің ерекшеліктерін және басқа факторларды есепке алу үшін оларды кеңейтуге мүмкіндік береді.
Сәтті жүйелерді көрудің маңыздылығы
Жүйелік ойлау жүйенің жұмысын түсіну қабілеті екенін ескерсек, дағдыны дамыту үшін жеке бөліктерді үйренуге тырысу бекер. Жүйелердің негізгі қасиеті – жүйеге тән, бірақ оның құрамдас бөліктерінде жоқ қасиеттердің пайда болуы. Жүйені зерттеу оны бақылау процесінде қол жетімді. Жүйелік ойлауды дамыту үшін тиімді және сәтті объектілерді байқаған жөн. Олардың жұмыс істеу принциптерін, бөліктер арасындағы байланыстардың сипатын, жасалған әртүрлі әрекеттердің салдарын зерттеу қажет. Бұл әдіс жүйелердің қалай табысты жұмыс істейтінін түсінуге және бұл білімді өмірде қолдануға әкеледі.
Стереотиптерді бұзу
Ақиқатқа қалыптасқан қатынасты қайта қарау және түзету адамның әрекет еркіндігі үшін аса маңызды. Стереотиптер өткен тәжірибеден жасалған және қарапайым, типтік шешімді әзірлеу үшін өте қолайлы, бірақ мүлдем жаңа мәселе туындаған жағдайда мүлдем маңызды емес. Жүйелік ойлау шешімдері жаңа концепцияларды дамытуға негізделген, сондықтан тапқырлықты және жағдайға дәстүрлі емес көзқарасты үйрету өте пайдалы.
Қызығушылықтар ауқымын кеңейту
Адамның қызығушылықтары, көзқарастары мен ой-өрісі кеңейген сайын оның ойлауы өзгермелілікке ие болады. Мүдделердің кең ауқымы автоматты түрде психикалық карталардың бейсаналық кеңеюіне әкеледі. Бұл, вөз кезегінде жүйелік ойлауды дамытуға көмектеседі.
Белгісіздікті жасанды жасау
Егер сіз әртүрлі белгісіздік жағдайларын әдейі жасап, оларды шешудің жаңа жолдарын тапсаңыз, жүйелік ойлауды үйретуде өте жақсы нәтижелерге қол жеткізе аласыз. Нақты өмірде сенімділікпен белгілі деп айтуға болатын жағдайлар жоқ. Ең күтпеген сәтте көптеген факторлар әсер етуі мүмкін.
Шығармашылық мәселені шешу
Шын мәнінде, бұл шығармашылықты жаттықтырудың және жүйелі ойлауды дамытудың ең тиімді және тиімді жолы. Ол Microsoft-та жалдау сатысында қолданылады. Лауазымға үміткерлер шығармашылық мазмұнның бірнеше тапсырмасын шешуі керек.
Жоғарыда аталған барлық жағдайларды ескере отырып, жүйелі ойлау өнері қол жеткізуге болатын мақсат деп айтуға болады. Кез келген жаттығу сияқты, бұл да уақытты, ерік-жігерді, табандылықты және табандылықты қажет етеді. Дегенмен, нәтиже тұрарлық, өйткені ол табиғатта, қоғамда және адам ағзасында болып жатқан процестерді тереңірек қабылдауға әкеледі.
