Қазір көптеген адамдар күнделікті өмірде күйзеліске ұшырайды. Жұмыста және үйде, қоғамдық көлікте, ауруханаларда, мектептерде және университеттерде әрқашан бір нәрсе дұрыс емес. Олар адамдарға айқайлайды, олар әртүрлі жағдайларда, қарым-қатынастарда, жоспарларда қабылданбайды және жиі денсаулық бұзылады. Әртүрлі адамдар стресстік жағдайлардан шығудың әртүрлі жолдарын таңдайды.
Стрессті басқару стратегиясы дегеніміз не?
Психологияда адамның қиындықтарды жеңу үшін өзі таңдайтын тәсілдерін жеңу стратегиялары деп атайды. Қиын өмірлік жағдайдан шығу екі негізгі бағытта жұмыс істеу дегенді білдіреді:
- тікелей сыртқы әлемнің мәселелерімен;
- осы мәселелердің салдарымен "қалпына келтіріңіз."
Лазар және фолькман санаттары
Зерттеуші Лазарус пен Фолкман күресудің бірнеше нұсқасын анықтадыстратегиялар. Олардың бірінші санаты мәселемен тікелей жұмыс істеуге бағытталған:
- Қарсыласу. Басқаша айтқанда, адам бар қиындықтармен бетпе-бет келуге тырысады.
- Жоспарлау. Адам өз проблемаларын жеңуге көмектесетін логикалық әрекет жоспарын жасайды.
- Стратегия түрлерінің екінші санаты эмоциялармен жұмыс істеуге бағытталған.
- Өзін-өзі бақылау. Адам өз сезімін тежейді, оны барлық жолмен басады.
- Қашу. Ұмытуға тырысады, қиындықтар туралы ойлауды тоқтатады, алаңдатады, қиялдайды.
- Қашықтық. Мінез-құлықта бұл күресу стратегиясын қолдана отырып, адам эмоциялардың қарқындылығын төмендетуге тырысады, бар қиындықтардың маңыздылығын төмендетеді, оларды қайта қарастырады, кейде әзіл-қалжыңды қолданады.
- Оң қайта бағалау. Ағымдағы жағдайдың оң жақтарын табуға бағытталған. Адам одан сабақ, жеке даму мүмкіндігін көруге тырысады.
Зерттеушілер сонымен қатар аралас күрес стратегияларын жеке топ ретінде анықтады:
- Жағдай үшін жауапкершілік. Ол белгілі бір мағынада адамның жағдайға қатысуын білуді қамтиды - кінә.
- Қоғамда қолдау іздеңіз. Адам сыртқы ресурстарды тартады, оған қолдау көрсете алатын адамдармен сөйлесуге тырысады.
Әртүрлі стратегиялардың артықшылықтары мен кемшіліктері
Батыс мәдениетінде жағдайға жауапкершілікті өз мойнына алу әдеті іште өршіп тұрған эмоциялармен жұмыс істеуден әлдеқайда тиімді деген пікір бар. Мәселені шешудің бұл жолы шынымен дежағдайды жақсарту үшін жиі жұмыс істейді. Дегенмен, оны пайдалану адамды эмоционалды күйретіп, әлемге және адамдарға ашулануға әкелуі мүмкін.
Екінші жағынан, жағдайды қайта бағалау немесе қашу сияқты күресу стратегиялары сізді жақсы сезінеді, бірақ олар стресстік жағдайды толығымен шешпейді. Адам ақыл-ойы теңгерілмеген бастықпен жұмыс істей береді, оны рухани күшінен айыратын қарым-қатынаста қалады.
Психологияда ең тиімді тәсіл – бір уақытта бірнеше күрес стратегиясын біріктіретін әдіс. Стресстік жағдайда мінез-құлық тактикасын дұрыс таңдаған жағдайда, адамға онымен күресу оңайырақ. Ол үшін мұндай тактиканың толық спектрін білу маңызды.
Психологиялық қорғаныс немесе жеңу?
Кейбір психологтар қиын жағдайда мінез-құлықтың екі түрін ажыратады – жеңу және психологиялық қорғаныс. Біріншісіне келетін болсақ, ол мақсат қоюды, сондай-ақ оларға жету үшін жұмыс істеуді қамтиды. Психологиялық қорғаныс - бұл проблемамен бірге өмір сүрудің бір жолы. Мысалы, кедей отбасы өздері туралы былайша айтуы мүмкін: «Біз кедейміз, бірақ адалбыз. Бізге біреудің жақсылығы керек емес, сондықтан біз мұқтаждықта өмір сүреміз.»
Стресспен күресу тактикасы қалай қалыптасады
Төбелесу стратегияларының механизмдері көбінесе адамда бейсаналық деңгейде қалыптасады. Кем дегенде бір рет сәтті болған мінез-құлықтың осы немесе басқа үлгісін сынап көрген адам болашақта оған қайта-қайта жүгіну әдетін дамытады. ОсыдаБелгілі бір мағынада күйзеліске қарсы тұрудың сол немесе басқа стратегиясын таңдау шартты рефлекторлық реакция сияқты негізделеді.
Адам өмірінің әр минутында сыртқы әлеммен қарым-қатынас жасауды үйренеді. Ол үнемі қиын жағдайларда мінез-құлықтың белгілі бір үлгілерін сынап көреді. Олар оның жеке тәжірибесіне немесе мәдени-тарихи дәстүрлеріне байланысты болуы мүмкін. Белгілі бір уақытта стратегияны таңдау адамның ресурстарына байланысты - білімге, денсаулыққа, жақындарының қолдауына және т.б.
Тұлғаның қандай салаларын жеңу әсер етеді?
Тұлғаның күресу стратегиялары үш негізгі салаға әсер етеді. Жағымсыз жағдай туындаған кезде адамда әртүрлі эмоционалды тәжірибелерді тудыратын, оны белгілі бір әрекеттерге итермелейтін ойлар болады. Психологиялық әдебиеттерде стресспен күресудің көптеген стратегиялары сипатталған, бірақ олар қандай да бір түрде осы үш салаға қатысты: ойлау, эмоциялар, мінез-құлық.
Тактика таңдау
Тіресу стратегияларының ерекшеліктері көбінесе жеке тұлғаның ерекшеліктеріне, жеке тұлғаның дүниетанымына байланысты. Стресстік жағдайларға тап болған адам белсенді позицияны ұстана алады: осы мәселе бойынша қол жетімді әдебиеттерді зерттеуді бастаңыз, туыстарынан немесе достарынан қолдау іздеңіз.
Басқасы өз денесінің стресстік жағдайға физиологиялық реакциясын төмендететін мінез-құлық стратегиясын таңдайды. Мысалы, ол есірткіні немесе алкогольді ішуді, темекі шегуді, шамадан тыс тамақтануды, ұйқыдан бас тартуды немесе, керісінше, тым көп ұйықтауды бастайды.жұмыс.
Тиімді және тиімсіз тактика
Тілеспе стратегиялардың барлығы бірдей тиімді бола бермейді. Осыған қарамастан, адам оларды пайдалануды жалғастырады. Психологиядағы өнімді тактика – қиындықтарды шешуге бағытталған, адам денсаулығына кері әсер етпейтін, қоғамнан оқшаулануға әкелмейтін тактика.
Керісінше, өнімсіз стратегияларды қолдану денсаулыққа кері әсер етеді, адам белсенділігінің төмендеуіне әкеледі, адамдармен қарым-қатынасты бұзады. Түрлі әдістерді қолдана отырып, белгілі бір тактиканың басым қолданылуын анықтауға болады.
Мысалы, осы мақалада төменде келтірілген зерттеуші Ж. Әмірханның күресу стратегиялары көрсеткішін пайдалану. Дегенмен, адам тиімсіз күресуді жалғастыра береді. Бұл әдетте келесі себептерге байланысты болады:
- Олар бұрын пайдалы болған. Бірнеше рет, осы тәсілдің көмегімен адам жағымсыз жағдайларды жеңе алды. Алайда, қазір шарттар өзгерді. Ескі мінез-құлық үлгілері енді өнімді емес, бірақ өткен тәжірибесіне байланысты адам оларды пайдалана береді.
- Ата-ана тәжірибесі. Ата-ананың балаға: «Ақылсыз болма, оны қайтар» (конфронтация стратегиясы) деп үйрететінін есту сирек емес. Немесе: «Алыс кет, тиіспе» (алдын алу тактикасы). Бала кезінен бастап мінез-құлықпен күресудің стратегияларын анасы мен әкесінен үйренеді. Және олар әрқашан тиімді бола бермейді.
- Әлеуметтікстереотиптер. Көбінесе адамның өзін қалай ұстау керектігін қоғам анықтайды. Мысалы, ер адам стресске жауап ретінде агрессивті болуы керек деген жалпы стереотип бар. Дегенмен, бар клишелер барлық жағдайда тиімді бола бермейді.
- Жеке тәжірибе. Әртүрлі өмірлік жағдайларда адамда қалыптасқан мінез-құлық үлгілері.
- Жеке мүмкіндіктер. Бұған өзін-өзі бағалау, адамның мазасыздану деңгейі, жынысы, жасы, белгілі бір әлеуметтік топқа жататындығы жатады. Мысалы, жасөспірімдердің күресу стратегиялары ересектердің күресу стратегияларынан өзгеше болады. Жасөспірімдердің достарымен араласу арқылы стрессті басқаруды таңдауы немесе одан аулақ болу тактикасын (мысалы, затты пайдалану) таңдауы сирек емес. Жетілген адам, керісінше, қиын өмірлік жағдайдан шығудың тиімді және ұтымды тактикасын таңдауы мүмкін. Мысалы, ол мәселені шешу үшін әрекеттер алгоритмін құрастырады.
Түшесу стратегиялары: зерттеу әдістері
Психологияда адамдарда күйзеліспен күресудің жетекші тактикасын тиімді анықтау үшін көптеген сынақтар қолданылады. Тестілеуді аяқтау, сондай-ақ маманмен сөйлесу арқылы жеке адам қолданатын опциялардың қаншалықты пайдалы екенін анықтауға болады.
Осы сынақтардың бірі - «Өмір салты индексі (LSI)», күресудің жетекші стратегиясын анықтауға бағытталған. Әдістемені Р. Плутчик пен Г. Келлерман жасаған.
1988 жылы Э. Хейм әзірлеген сынақтың танымалдығы кем емес. Зерттеуші онымен күресу тактикасын зерттедіонкологиялық науқастардың қиын өмірлік жағдайы. Қазіргі уақытта әртүрлі салаларда психологтар оның тестін жеке күрес стратегияларын анықтау үшін пайдаланады. Сауалнама әрекеттің үш саласын зерттейді: интеллект, эмоциялар, мінез-құлық.
Осы мақалада ұсынылған Ж. Әмірхан әзірлеген тест те мойындалды. Әдістемені бейімдеу 1995 жылы ҒЗИ-да жүргізілді. В. М. Бехтерев ғалымдары Н. А. Сирота мен В. М. Ялтонский. Тест негізгі күрес стратегияларын анықтауға арналған. Сауалнаманы, сонымен қатар оның кілтін төменде табуға болады.
Тестті бастамас бұрын нұсқаулар
Бұл тестті дүние жүзіндегі психологтар пайдаланады. Отандық сарапшылар оны ересектерге де, жасөспірімдерге де ұсынады. Әмірханның күресу стратегияларының көрсеткішімен жұмыс жасамас бұрын зерттелуші келесі нұсқауды алады: «Бұл әдістеме адамдардың өмірде кездесетін қиындықтар мен кедергілерді қалай жеңетінін көрсетеді. Пішінде әртүрлі күрес стратегияларын сипаттайтын сұрақтар бар. Осы сұрақтарды қарастыра отырып, сіз әдетте қолданылатын әдістердің қайсысын анықтай аласыз. Басқаша айтқанда, бұл тест күресу стратегияларын диагностикалауға бағытталған. Тестілеуден өту үшін сізге соңғы алты айда сіз көп күш жұмсауға мәжбүр болған күрделі қиындықтардың бірін есте сақтауыңыз керек. Жоғарыда келтірілген мәлімдемелерді оқыған кезде сіз өзіңізге сипаттама беретін үш ықтимал нұсқаның бірін таңдауыңыз керек: «Келісемін», «Келіспеймін», «Толығымен».келісемін."
Әмірханның күресу стратегиясы
Тақырып келесі сұрақтарға жауап беруі керек.
- Мен ең бірінші мәселемді жақын досыммен бөлісу мүмкіндігін іздеймін.
- Мен проблемалық жағдайдан қандай да бір жолмен шығатын әрекеттерді жасауға тырысамын.
- Алдымен мәселенің барлық мүмкін шешімдерін іздеймін, содан кейін әрекет жасаймын.
- Мен өзімді мәселеден алшақтатуға тырысамын.
- Басқалардың жанашырлығын қабылдаңыз.
- Басқаларға менің жаман екенімді көрмеу үшін бар күшімді салудамын.
- Жағдайымды басқа адамдармен талқылау, өйткені бұл өзімді қауіпсіз сезінеді.
- Мен өзіме бірқатар дәйекті мақсаттар қойдым, оларға қол жеткізу жағдайдан шығуға көмектеседі.
- Барлық ықтимал таңдауларды мұқият өлшеңіз.
- Өмірдегі ықтимал өзгерістер туралы қиялдаңыз.
- Ең жақсысын тапқанша әр нәрсені әртүрлі жолмен шешуге тырысамын.
- Уайымдағанымды мені түсінетін жақын досыма немесе туысқаныма айт.
- Жалғыз көбірек уақыт өткізуге тырысыңыз.
- Басқа адамдарға менің жағдайларым туралы айту, себебі бұл мәселені біртіндеп шешуге мүмкіндік береді.
- Жағдайды жақсарту үшін не істеуге болатынын ойлау.
- Қиындықтарды жеңу жолдарына толығымен шоғырлану.
- Әрекет етудің ықтимал бағытын қарастыру.
- Әдеттегіден ұзағырақМен теледидар көремін, интернетте уақыт өткіземін.
- Өзімді жақсы сезіну үшін жақын досымнан немесе терапевттен көмек сұраудамын.
- Осындай жағдайларда өзіме қажет нәрсе үшін күресу үшін мен өзімнің ең жақсы ерік-жігерімді көрсетуге тырысамын.
- Басқа адамдармен әлеуметтік жағдайлардан аулақ болыңыз.
- Мәселені біраз уақытқа ұмыту үшін хоббиге, хоббиге, спортқа ауысу.
- Мәселе туралы сөйлесіп, оны жақсырақ түсіну үшін досыңызға бару.
- Осы жағдайда қалай әрекет ету керектігі туралы кеңес алу үшін досыңызға барамын.
- Осындай қиыншылық көрген адамдардың жанашырлығын қабыл алыңыз.
- Әдеттегіден көбірек ұйықтаңыз.
- Мен өмірдің басқаша болуын армандаймын.
- Мен өзімді фильмде немесе кітапта елестетемін.
- Мәселені шешу үшін әрекет ету.
- Мен жалғыз қалғым келеді.
- Мен басқа адамдардың көмегін қуана қабылдаймын.
- Мені жақсы білетін адамдардан тыныштық пен жайлылық тілеймін.
- Мен эмоцияларға емес, өз әрекеттерімді мұқият жоспарлауға тырысамын.
Нәтижелерді өңдеу
Амирхан тесті арқылы күресу стратегиялары анықталғаннан кейін нәтижелерді санауға болады.
- 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 тармақтардағы "Иә" жауаптары "Қиындықтарды шешу" деп аталатын шкалаға қатысты.
- "Қоғамда қолдау іздеу" шкаласына 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 тармақтары бойынша иә жауаптары қосылады.
- "Иә" деп жауап бередіұпай: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - "Қиындықтарды болдырмау" шкаласы.
Тақырыптың "Толықтай келісемін" 3 ұпай жинайды;
"Келісемін" - 2 ұпай;
"Келіспеймін" - 1 ұпай.
Содан кейін нәтижелерді сынақ нәтижелерінің нормалар кестесімен бағалауға болады.
| Деңгей | Қиындықтарды шешу | Қауымдастық қолдауын іздеу | Қиындықты болдырмау |
| Өте төмен | 16 дейін | 13 дейін | 15-ке дейін |
| Төмен | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Орта | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Жоғары | 31-ден жоғары | 29-дан жоғары | 27-ден жоғары |
Қолда бар күресу стратегияларын талдағаннан кейін біз стресстік жағдайларға көзқарасымыздың тиімділігі туралы қорытынды жасай аламыз. Түрлі тактикаларды біріктіру арқылы сіз әртүрлі өмірлік қиындықтарды сәтті жеңе аласыз.
