Бизнес инновациясын өте қарапайым түрде анықтауға болады: бұл кәсіпорындарда енгізілген және менеджментке бір нәрсені жақсартуға, жоғары сапалы өнім алуға немесе жаңа өнім немесе қызметті жасауға мүмкіндік беретін барлық идеялар, тұжырымдамалар, технологиялар немесе процестер.. Бұл өзгерістер кәсіпорынның шаруашылық операцияларымен байланысты мақсаттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді, яғни сату көлемін ұлғайтуға және қызметтің табыстылық деңгейін арттыруға мүмкіндік береді.
Қазіргі заманғы менеджмент теориясының негізін салушылардың бірі Питер Дракердің айтуынша, инновация менеджерлердің қолындағы ерекше құрал, оның көмегімен олар басқа қызметпен айналысу немесе жаңа қызметтер көрсету мүмкіндігін алады.
Мәні мен тұжырымдамасы
Ұйымдық инновация – бұл компания қабылдаған жұмыс принциптеріне, жұмыс орындарын құрылымдау немесе қоршаған ортамен әрекеттесу кезінде жаңа әдісті енгізу.
Дерекинновациялар, егер олар бірінші рет жүзеге асырылса да, қосылу мен жұтылуды қамтымайды. Ұйымдастырушылық инновациялар өнімді өзгертуге түрткі болатын фактор ғана емес, сонымен қатар бизнес операцияларының тиімділігіне елеулі әсер етуі мүмкін, жұмыстың сапасы мен тиімділігін арттыруы, ақпарат алмасуын арттыру немесе компанияның басқа білімдерді үйрену және пайдалану қабілетін арттыруы мүмкін. және технологиялар.
Инновация әдетте белгілі бір кәсіпорында әлі пайдаланылмаған нәрсе туралы немесе оны жақсарту үшін бұрыннан бар нәрсені өзгерту туралы. Инновациялар ұйымдастырушылық және техникалық, сондай-ақ әлеуметтік немесе психологиялық болып табылатын процестердің, құбылыстардың әртүрлі түрлеріне қатысты болуы мүмкін.
Мүмкіндіктер
Рационализацияның бұл түрінің айырықша белгісі бұрын осы кәсіпорында қолданылмаған түбегейлі басқа ұйымдастыру әдісін (шаруашылық тәжірибесінде, жұмыс орындарын ұйымдастыруда, өндіріс процесінде) енгізу болып табылады.
Тарихи аспект
Экономикаға «инновация» терминін американдық және австриялық саясаттанушы және экономист Джозеф А. Шумпетер енгізді. Ол оны түсінді:
- Тұтынушылар әлі білмейтін басқа өнімді немесе басқа брендті таныстыру.
- Әлі қолданылмаған өндіріс әдісін енгізу.
- Басқа нарық ашу.
- Басқа шикізат көзін іздеңіз.
Инновация тұжырымдамасыбасқаша түсініледі. Америкалық экономист Майкл Портер үшін инновация прогрессивті идеяларды пайдалану болып табылады. Олар экономикалық пайда, әртүрлі технологиялық жақсартулар әкелуі немесе озық тәжірибелерді қолдануы керек. Халықаралық маркетинг профессоры Ф. Котлердің инновацияға деген көзқарасы ұқсас, ол арқылы ол өнімді, қызметті немесе идеяны түсінді.
Өзгерту не үшін қажет
Ұйымдастырушылық инновацияның негізгі мақсаттарының ішінде мыналарды бөліп көрсету керек:
- Компанияның жаңа стратегияны енгізуі.
- Басқа стандарттарды көрсету үшін кәсіпорынның бар құрылымын өзгерту.
- Негізгі бизнес өнімділігін жақсартыңыз.
- Компаниядағы ішкі ұйымдастырушылық проблемаларды жою.
- Кәсіпорынның дағдарыстан шығуы.
Негізгі пішіндер
Ұйымдастырушылық және басқарушылық инновациялар компания қабылдаған өндіріс немесе қызмет көрсетудің прогрессивті әдістерін енгізу арқылы жүзеге асырылуы керек. Оларға жеткізу тізбегін басқару және кәсіпорында қолданылатын процестерді түрлендіру, бизнес реинжиниринг жатады. Сондай-ақ жақсартулар қызметкерлер арасында тапсырмаларды бөлу және шешім қабылдау өкілеттіктері бойынша басқа шешімдерді енгізуге қатысты болуы мүмкін.
Бұл ұғымды әртүрлі түсіндіруге болатындықтан, ұйымдық инновацияның екі түрі бар. Біріншісі технологиялық инновациялардың болуын, яғни өнімге немесе өндіріс процесіне қатыстыларды қамтиды.
Екінші – техникалық емес опциялар,яғни ұйымдастырушылық және маркетингтік өзгерістерге қатыстылар.
Инновацияның ұйымдастырушылық түрлерінің ішінде процесс және өнім инновациялары бар.
Соңғылары бұрыннан бар өнімді жақсартуға немесе нарыққа жаңа өнім мен қызметті енгізуге арналған. Бұл жақсарту техникалық жағына, өндірісте қолданылатын материалдарға, өнімдердің функционалдығына және пайдаланудың қарапайымдылығына қатысты.
Ұйымдастырушылық және басқарушылық инновациялар үдерісі өндіріс әдісін өзгертуге негізделген. Бұл инновация бұрыннан бар әдісті жетілдіру немесе өнімді өндірудің мүлде басқа әдісін қолдану болуы мүмкін. Компаниялар өнертабысты енгізудің бұл түрін бірнеше себептерге байланысты таңдайды:
- Бірлік құнын төмендету қажеттілігі.
- Тауарлар мен қызметтердің сапасын жақсартыңыз.
- Жаңа өндірісті енгізу.
Өнертабыстың маркетингтік нұсқалары өнімнің қаптамасындағы, оның сыртқы түріне, сату әдістеріне, нарықта өнімді немесе қызметті жылжытуға, бағаның өзгеруіне қатысты.
Инновацияның соңғы түрі – ұйымдық түрі. Олар кәсіпорынның ішкі құрылымына, сонымен қатар оның қоршаған ортамен қарым-қатынасына өзгерістер енгізеді. Бұл инновациялар компанияның позициясын, оның сыртқы ортамен байланысын жақсартуға және нығайтуға әкеледі.
Пішімдеу негіздері
Сұраныс немесе ұсыныс жиі инновацияларды тудырады. Рационализация идеялары кәсіпорынның өзінде жүзеге асырылуы мүмкін немесе ол жұмыс істейтін нарықтық ортаға қатысты болуы мүмкін. Сондай-ақинновациялар аймақтық, корпоративтік, ұлттық немесе халықаралық нарыққа, кейде жаһандық нарыққа қатысты.
Жаңа өнімді жасау процесінде кәсіпорын өзінің рационализациялық шешімін енгізе алады немесе қарапайым нұсқаны таңдай алады, яғни басқа компания сынаған әдісті қолдана алады. Инновация белгілі бір кәсіпорыннан, сырттан келуі мүмкін немесе әртүрлі компаниялар арасындағы ынтымақтастықтың нәтижесі болуы мүмкін.
Басында жаңа шешім идеясы туады. Келесі қадам - тұжырымдама жасау. Кейінірек бір адам немесе тағайындалған топ ұсынылған инновацияны әзірлейді. Компания ойлап тапқан прогрессивті әдіс кез келген басқа өнім сияқты сатылады. Кәсіпорында енгізілген барлық өзгерістер үміттерге сай болуы керек екенін есте ұстаған жөн.
Ұйымдастырушылық инновацияның негізгі нысандарын шағын және ірі бизнеске бөлуге болады. Бұл формалардағы стратегиялар айтарлықтай ерекшеленеді. Бүгінгі инновациялардың көпшілігі шағын бизнес жағдайында жасалған.
Негізгі пайдалану
Ұйымдастырушылық инновацияны енгізу – бұл бірігіп бір процесті құрайтын іс-әрекеттердің белгілі бір жиынтығы. Негізгі идея – озық идеяларды жүзеге асыру үшін тиісті жағдай жасау. Инновацияны ұйымдастыру процесін құрайтын ең маңызды әрекеттерге мыналар жатады:
- Жобаны жүзеге асыруды басқаратын бөлімдерді таңдау.
- Қажетті ресурстарды алу.
- Іс-әрекетті үйлестіру, яғни ынтымақтастықты қамтамасыз етужартылай тапсырмаларды орындайтын бірліктер.
- Қадағалау, бақылау және орындаудың осы режиміне сәйкес келетін тапсырмаларды қабылдау жүйесін анықтаңыз.
- Ақпарат ағыны әдісін анықтау.
- Персоналды оқытуды ұйымдастыру.
- Егжей-тегжейлі іске асыру бағдарламасын дайындау.
- Критикалық жағдайларға арналған нақты нұсқауларды әзірлеу.
- Орындауға жауапты қызметкерлер тобын құрыңыз және оларға нақты тапсырмалар беріңіз.
Іске асыру процесіне әсер ететін факторлар
Кәсіпорындағы инновациялар мен ұйымдастырушылық өзгерістер әртүрлі факторлардың әсерінен жүзеге асырылуы мүмкін. Жаңа шешімдерді енгізу салыстырмалы түрде күрделі процесс және оны жүзеге асыру кезінде көптеген қиындықтармен байланысты. Көбінесе проблемалар өндірістегі (тіпті кішігірім) өзгерістердің әр жолы жеке және бірегей болуымен байланысты.
Жетілдірілген технология дәстүрлі түрлендіру әдісінің мысалы болып табылады. Оны жүзеге асыру барысында ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар тиісті түрде түрленіп, нақты өнімге, өндірістік әдіске, ұйымдық-экономикалық шешімге айналады. Іске асыруға қатысушылар идеяның орындаушылары да, авторлары да болып табылады.
Сонымен қатар, инновацияның ерекшелігі енгізушілер мен пайдаланушыларды оған қатысуға мәжбүр етеді, олар жаңа өнімді өз қажеттіліктері үшін пайдаланады. Мысалы, жаңа препарат енгізілген кездеоны жүзеге асыру кезінде қаражат, коммерциялық бөлімшелер, қызмет көрсету орталықтары және тұтынушылар дәріге сұранысты анықтайды. Көріп отырғаныңыздай, мақсатты бағыттаудың бірнеше деңгейі бар. Әркім тиісті жұмыс аймағын дәл көрсетуі керек.
Координация процесі
Ұйымдастырушылық инновацияны басқаруда үйлестіру және бақылау маңызды рөл атқарады.
Үйлестіру, ол іске асыру процесінің маңызды элементтерінің бірі болып саналады. Ол барлық жеке әрекеттерді үйлестіру және біріктіру ретінде қарастырылады. Әдетте, іске асырудың әрбір кезеңі бірнеше шағын жеке жобаларды қамтиды. Бұл жағдай тіпті бір кәсіпорында жүзеге асырылған енгізу жағдайында да бар. Идеяны жүзеге асыру тиімді және тиімді болуы үшін келесі кезеңдерді және элементтерді синхрондау қажет.
Уақытқа келетін болсақ, екі негізгі аспектіні ескеру қажет. Біріншіден, біз бұл жаңашылдықты тезірек енгізу үшін барлық әрекеттердің нақты мерзімі туралы айтып отырмыз. Екінші аспект тапсырманы дұрыс жоспарлауға қатысты. Оны бір әрекеттерді бірнеше рет қайталауға болмайтындай етіп ұйымдастыру керек.
Тиімді үйлестіруді қамтамасыз ету келесі факторлардың арқасында мүмкін болады:
- Келесі кезеңдерге және нақты тапсырмаларға арналған нақты кестелер.
- Толық енгізу нұсқаулары.
- Жаңа ақпарат ағыны.
- Өкілдерден құралған тиісті басқару тобыжартылай тапсырмаларды орындайтын бірлік.
Бақылау процесі
Бүкіл инновациялық процесті басқаруда бақылаудың маңыздылығын атап өту үшін оның шешімді жүзеге асыру сатысындағы негізгі басқару функцияларының бірі ретіндегі маңыздылығына назар аудару керек. Бақылаудың мұндай маңызды маңыздылығының бір дәлелі – енгізу сатысында инновациялық процестің басқа кезеңдеріне қарағанда күрделі шараларды тарту қажет. Бұл қаражатты тиімді және тиімді пайдалану үшін кез келген кемшіліктер мен бұзушылықтарды анықтауға бағытталған іс-шараларды жүйелі түрде бақылап, кейін оларды жою қажет.
Ұйымдық-экономикалық инновацияларды бақылаудың негізгі мүддесі ең маңызды үш фактор болуы керек:
- Нәтижелерге қол жеткізілді.
- Оқиғаның келесі кезеңдерін жүзеге асыру уақыты.
- Міндеттемелерді орындауға кеткен шығындар.
Алынған нәтижелерді бақылау шеңберінде келесі параметрлер ескеріледі: салмақ, сапа, жарамдылық, тиімділік, техникалық өнімділік. Нақты шығындарды күтілетін пайдамен салыстыру шығындарды азайтуға, жоспарды өзгертуге қатысты шешім қабылдау үшін негіз болып табылады. Жобаның уақыт кестесін бақылау нақты тапсырмаларды орындау үшін қанша уақыт қажет екенін тексеруді, сондай-ақ инновациялық ұсыныстарды енгізудің басталу және аяқталу күндерін анықтауды қамтиды.
Қорытынды
Зерттеу тақырыбы бойынша негізгі тұжырымдар:
- Қазіргі дағдарыс жағдайында ұйымдық инновацияның рөлі мен маңызы күрт артып келеді.
- Оларды жасау және енгізу процесі максималды тиімділікке жету үшін үздіксіз болуы керек.
- Инновацияларды енгізуді тәжірибеге енгізу кезінде компания қызметінің барлық салаларында жоспарлау механизмдері қолданылады.
