Вербальды қарым-қатынас сияқты құбылысты қарастырсақ, оның сәтті болуына көптеген тармақтардың әсер ететінін көреміз. Олардың бірі экстралингвистикалық факторлар болмақ. Бұл ұғымның анықтамасы, ол нені қамтиды, біз басқа нәрселермен қатар мақалада талдаймыз. Ең маңызды термин мен оның құрамдас бөліктерінен бастайық.
Сөйлеу жағдайы
Шетелдік және ана тіліндегі сөйлеу жағдаяттары қандай? Негізінде бұл адамдар арасындағы қарым-қатынастың бірінші кезеңі. Заманауи шындықта бұл жағдайлар табиғи (екі таныс көшеде кездесіп, сөйлесе бастады) немесе жасанды (мектеп оқушыларына сабақта аймақтың әлеуметтік мәселелерін талқылау ұсынылды) болуы мүмкін.
Біздің әлемде сөйлеу коммуникациясының көптеген түрлері мен тақырыптары бар. Олар бірге адамзаттың рухани өмірін, мәдениетімізді байытады.
Сөйлеу жағдаяттары – адам қарым-қатынасы орын алатын нақты жағдайлар. Бұл біздің кез келген сөйлеу әрекетіміздің бастапқы нүктесі: соған байланысты үлгі құрастырыладыдиалог, аудиториямен қарым-қатынас, әңгімелесу тақырыптарын іздеу, әңгіме бағыты, т.б.
Сөйлеу жағдаятының мәтінінің мысалы:
- Достық чат.
- Презентация жасаңыз.
- Басшыларға түсініктеме.
- Компьютер сатып алу туралы кеңес.
- Балаға сіріңке неге ойыншық емес екенін түсіндіру, т.б.
Вербальды қарым-қатынас түрлері
Шетел және ана тілінде сөйлеу коммуникациясының үш негізгі түрін ажыратуға болады:
- Ресми, іскерлік. Бұл бағыныштының бастықпен, мұғалімнің оқушымен, дәрігердің науқаспен және т.б. Ол сөйлеу этикетінің ең қатаң реттелуімен сипатталады. Оның кейбір ережелерін бұзу тіпті ауыр санкциялармен қорқытуы мүмкін.
- Жартылай ресми. Бұл әріптестердің, бір топ студенттердің, туыстарының әңгімесі. Мұнда сөйлеу этикетінің нормалары қазірдің өзінде бұлыңғыр. Қарым-қатынас осы шағын топқа тән ережелерге сәйкес жасалған.
- Бейресми. Достармен, ғашықтармен, таныстармен, отбасы ішінде әңгімелесу. Мұнда сөйлеу этикетіне сәйкестік шартты. Тональдылық, қарым-қатынас тақырыптары тегін. Мұндағы адамдар өздерінің моральдық идеяларымен, әдептіліктерімен, әдептіліктерімен ғана шектеледі.
Сөйлеу жағдайының құрамдастары
Әңгімелесуіміздің негізгі тақырыбын жақсырақ түсіну үшін ауызша коммуникацияның негізгі құрамдастарын бөліп алайық:
- Қатысушылар. Тікелей қатысушылар – адресат пен адресат, үшінші тұлғалар – бақылаушылар, тыңдаушылар болады. Соңғысының болуы жағдайдың өзін қалыптастырады, әсер етедібайланыс барысы.
-
Байланыс орны мен уақыты. Қарым-қатынас стилін анықтайтын өте маңызды аспект. Көшедегі әңгіме, кеште әңгіме, құрметті аудитория алдында сөз сөйлеу – әртүрлі сөйлеу жағдаяттары. Ішкі жағынан олар екі тармаққа бөлінеді:
- Канондық – сөйлеудің айтылуы оның қабылдау сәтімен синхронды болады. Адресат пен адресат бір уақытта бір жерде.
- Каноникалық емес – айтылу уақыты қабылдау уақытымен сәйкес келмейді, сөйлеудің өзінде белгілі бір адресат болмайды (мысалы, көпшілік алдында есеп беру, телефонмен сөйлесу, хат арқылы сөйлесу және т.б.).)
- Қарым-қатынас тақырыбы.
-
Қарым-қатынас мақсаты. Қарым-қатынасқа қатысушылар сөйлеу әрекетінің нәтижесі ретінде көргісі келетін нәтиже. Мақсаттар келесі топтарға бөлінеді:
- Тікелей көрсетілген.
- Тіке. Атап айтқанда, деректерді қабылдау және жіберу.
- Жана емес.
- Ұзақ мерзімді.
- Интеллектуалды деп аталатындар: сын, шындықты іздеу, талқылау, түсіндіру, т.б.
-
Диалогқа қатысушылар арасындағы кері байланыс. Мұнда екі санат бар:
- Белсенді (диалог).
- Пассивті (мысалы - жазбаша жауап мәтіні).
Эстралингвистикалық және просодикалық құралдар
Енді барлық ауызша қарым-қатынастан әңгіменің негізгі тақырыбына жақындайық. Қарым-қатынаста просодикалық және экстралингвистикалық қатынас құралдары қолданылады. Олардың рөлі өте көп қырлы:
- Сөйлеу ағымын реттеу.
- Тіл ресурстарын сақтаубайланыс.
- Қарсылау, сөйлеу мәлімдемелерін қосу және ауыстыру.
- Эмоционалды күйді білдіру.
Осы аймақтардың әрқайсысының өзіндік байланыс құралдары бар:
- Экстралингвистика – сөйлеуді үзіліспен сұйылту, оның ішінде психологиялық көріністер: күлу, жылау, күрсіну, жүйке жөтелу және т.б.
- Просодия - дауыстың қаттылығы мен биіктігі, екпін, тембр және т.б. сияқты интонациялық-ритмикалық конструкциялар.
Просодикалық және экстралингвистика құралдары
Просодикалық және экстралингвистикалық факторларды, стильдерді қарастырайық.
Сонымен, просодик.
Интонация – айтылған сөздің мазмұнына зейін қоюды қажет етпейтін дауыспен байланысты тілдік құралдардың барлық алуан түрі.
Сөйлеу жылдамдығы:
- 200 в/минуттан аз баяу.
- Минутына шамамен 350 сөз - тыныш.
- Шамамен 500 в/мин – жылдам.
Дауыс деңгейі - төменнен жоғарыға.
Сөйлеу ағымы (режимі): ырғақты, циклдік, серпінді, бұрыштық, дөңгелектелген.
Дауыс тембрі.
Дауыс деңгейі.
Артикуляция - анық және анық немесе бұлыңғыр, «шайналған» айтылу.
Енді экстралингвистикаға көшейік.
Жөтел, ентігу. Ол сыртқы тітіркендіргіштерге реакция ретінде көрінуі мүмкін, денсаулық проблемалары туралы айту немесе осы дыбыстармен әңгімелесушіге бірдеңе «айту» ниетінен туындауы мүмкін.
Үзіліс. Себептерол әртүрлі болуы мүмкін: айтылған сөзге мән беру, ойлылық, уақыт ұту құралы, бөгде нәрсеге назар аудару. Көбінесе әңгімелесушінің бірдеңе айтқысы келетінін байқап, үзіліске рұқсат етіледі.
Зерттеушілер әңгімедегі үзілістердің мәні кейде айтылған сөздің мәніне дерлік тең болады деп санайды.
Күлкі - жағдайды басу, әңгімені эмоционалды ету құралы. Оның бірнеше себептері болуы мүмкін: күлкілі, күлкілі нәрсе айтылды, мен әңгімелесушіге бір нәрсеге деген көзқарасымды білдіргім келеді.
Күлкі табиғи да, жасанды да болуы мүмкін.
Дыбыссыз дыбыстар. Әңгімелесу барысында көбі ыңырсып, күрсініп, «еек», «му» т.б. Бұл дыбыстар әңгіме тақырыбына деген көзқарасты да, адамның ішкі күйін де көрсете алады.
Бірақ бұл бәрі емес.
Сәтті байланыс үшін басқа факторлар
Экстралингвистика мен просодикадан басқа, қарым-қатынастың тактеск құралдары да бар: сүйісу, қол алысу, сипау немесе басқа жанасу.
Вербальды қарым-қатынасты сәтті құру туралы айтатын болсақ, проксемиканы - әңгімелесушілер арасындағы қашықтықты айналып өтуге болмайды. Ол жеке, жақын, жақын, қоғамдық, әлеуметтік болуы мүмкін. Қарым-қатынас бағдары да маңызды рөл атқарады - бұрыштық, тәуелсіз, бәсекелестік-қорғаныс позициясы.
А диалогтың сәттілігін әңгімелесушінің бейнесі - оның киіну, сәндеу, шаш жасау және макияж жасау мәнері арқылы аяқтайды.
Мысалдарсөйлеуде просодикалық және экстралингвистикалық құралдарды қолдану
Сөйлеуде экстралингвистика мен просодикалық құралдарды қаншалықты кеңінен қолданатынымызды және олар бізді қалай сипаттай алатынын көрейік:
- Жоғары дауысты біз күшті эмоцияларды, жағымды да, жағымсыз да: қуаныш, ашу, қуаныш, қорқыныш, ынта білдіру үшін пайдаланамыз.
- Сөздердің анық айтылуы, «жұтыну» жұрнақтары мен жалғауларының болмауы өзін тәртіпті, жауапкершілікті адам ретінде көрсету үшін қолданылады.
- Тез сөйлеу толқыған, қобалжыған әңгімелесушіге тән. Баяу тәкаппарлық пен байсалдылықты, сондай-ақ шаршауды немесе қайғыны көрсете алады. Сабырлы сөйлеу ойлы, салмақты адамды сипаттайды.
- Әңгіменің қарқыны бірте-бірте жанданып, жылдамдаса, бұл әңгіме тақырыбынан шабыт алғанын, оның тақырыбына енгенін білдіреді.
- Сөзге сенімді, импульсивті, темпераментті адамға вербалды, асығыс сөйлеу тән. Бірақ егер оның сөзі бір мезгілде үзік-үзік, ретсіз, сөйлеу жылдамдығының күрт өзгеруімен сипатталатын болса, онда бұл ұялшақтық, ұялшақтық, толқу, тұрақсыздық және әбігершіліктің дәлелі.
- Егер адам сөздерді дұрыс айтса, белгілі бір циклдік әңгімені ұстанса, бұл оның қаталдығын, педанттығын, қаттылығын, эмоционалды салқындығын көрсетеді.
Алайда ым-ишара, мимика да қарым-қатынас құралдарының қатарында екенін ұмытпауымыз керек. Егер адам өлшеніп, анық, бірақ сөйлейтін болсаол ашушаң қимыл жасайды, көздерімен «жүгіреді», еріндерін бұрады, содан кейін бұл оның толқуын, белгісіздігін көрсетеді. Сондықтан сөйлесу кезінде сөйлеу мен вербальды емес білдіру құралдарының синхронды болуына әрқашан назар аударған жөн.
Сөйлеу қарым-қатынасында лексиканың байлығы, әңгімелесушінің жалпы дүниетанымы да үлкен мәнге ие. Экстралингвистикалық факторлардан басқа, бұл көрсеткіш ауызша қарым-қатынастың сәттілігіне айтарлықтай әсер етеді.
Экстралингвистикалық факторлар дегеніміз не?
Енді бұл құбылыстың тағы бірнеше анықтамалары. Қарым-қатынастың экстралингвистикалық (әлеуметтік) факторлары – сөйлеудегі жиі де, ғаламдық өзгерістерді де тудыратын әлеуметтік (экстралингвистикалық) шындықтың параметрлері.
Сонымен қатар қарым-қатынастың стиль құраушы, тілден тыс, тілден тыс факторлары тілден тыс шындықтың көптеген құбылыстары болып табылады, оларда және оның әсерінен сөйлеу өзінің көптеген стильдік сипаттамаларына ие болады. сондай-ақ лингвистикалық құралдарды ұйымдастыру және таңдау.
Сөйлеу жағдаятының компоненттері тілдік емес факторлар
Сөйлеу жағдайының компоненттерін экстралингвистикалық факторлар деп те атауға болатынын ескеріңіз. "Extra"="over": тіл білімі (тіл туралы ғылым) тікелей зерттелмейтін нәрсе мағынасында.
Мына құрамдастарды есте сақтайық:
- Динамик.
- Мекенжай.
- Әңгіме тақырыбы.
- Қарым-қатынас мақсаты.
- Байланыс ортасы.
Вербальды қарым-қатынастың әлеуметтік факторлары қандай?
Жаһандық деңгейде экстралингвистикалық факторларға мыналар жатады:
- Бірқатар демографиялық параметрлер (тығыздық, қоныстану үлгісі).
- Жас айырмашылығы.
- Қоғамның әлеуметтік құрылымы.
- Диалог өтетін тілде сөйлейтіндердің саны.
- Мәдени және тілдік ерекшеліктер.
- Жазбаша дәстүрлер.
- Тілдік мәдени байланыстар.
Сондықтан біз экстралингвистикалық факторлар мен коммуникация құралдарын қарастырдық. Мұның барлығы дұрыс қолданбаға байланысты қарым-қатынасты сәтті және қанағаттанарлықсыз ете алатын тілден тыс мүмкіндіктер.
