Тұрақсыздық жағдайында компанияның өмір сүруінің ұтымды және тиімді жолдарын іздеу нәтижесінде нарық жағдайында жоспарлаудың өзектілігі арта түседі. Ол кез келген ұйымдық-құқықтық нысандағы компания қызметінің негізгі элементі болып табылады. Жоспарлау компания қызметінің барлық аспектілерін қамтиды, сондықтан оның көптеген нысандары мен түрлері бар.
Ұғымдардың мәні
Жоспар – кәсіпорынның белгілі бір уақыт аралығында (нәтижесінде) көргісі келетін, оны жүзеге асырудың тиімді құралдарын қамтитын болашақтың сызбасы болып табылатын құжат. Жоспардың басты ерекшелігі оның мақсаттылығы болып табылады, өйткені ол мақсатты тиімді жүзеге асыруды қамтамасыз ететіндей етіп құрастырылған. Ол жоспарланған мақсатқа қандай әрекеттер әкелетінін көрсетуі керек.
Процестің екінші маңызды белгісі: ол барлық басқа басқару функцияларының негізі болып табылады, өйткені мұндай процесссіз адамды табысты ұйымдастыру, басқару мүмкін емес.ресурстар және бақылау.
Процесстің тағы бір маңызды ерекшелігі - оның толықтығы. Бұл процесс басқарудың әрбір деңгейіндегі әрбір менеджердің функциясы болуы керек дегенді білдіреді, содан кейін ол мақсатқа жетудің пайдалы құралына айналады. Ұйымда шешім қабылдаудың әртүрлі деңгейлерінде жасалған жоспарлар дұрыс шешімдер қабылдауға, мақсаттарға жетуге және оларды тұрақты түрде бақылауға көмектесу үшін бір-бірімен біріктірілуі керек.
Соңғы ереже - жоспарлар жүзеге асыруда тиімді болуы керек. Бұл олардың орындалуы ең аз жағымсыз салдарлармен және шығындардан асатын нәтижелермен мақсатқа жеткенде орын алады.
Жоспар егжей-тегжейге бармай-ақ, басшылықтың қаражатты қажетті шығыстарға бөлу туралы шешімін негізге алатын негіздеме беруі керек. Жоспар мүмкіндігінше қысқа болуы керек - 6-8 беттен аспауы керек (сызбалар мен басқа презентацияларды қоспағанда). Тым көп мәліметтер үлкен суретті жасырады.
Егер, мысалы, өнім жоспары жиналыста немесе жиналыста ауызша ұсынылатын болса, өнім менеджері кез келген сұрақтарға жауап беруге дайын болуы керек. Жоғары басшылық мүшелері үшін менеджер бұған дайын болмағандықтан жиналысты ұзарту немесе тіпті кейінге қалдырудан артық көңілсіз ештеңе жоқ.
Жоспардың жазбаша нұсқасы тарихи нәтижелерді, анықталған тәуекелдер мен мүмкіндіктер туралы ақпаратты, сату болжамдарын, белгіленген мақсатты көрсеткіштерді, сатудың пайда мен шығын шотына әсерін, маркетингті қамтуы керек.өнім немесе оның желісі үшін қойылған мақсаттар, сондай-ақ мақсаттарға жетудің нақты стратегиялары. Ол бағдарламаны, сондай-ақ оның компаниядағы жағдайға әсерін жылдам бағалауға мүмкіндік беретін диаграммаларды (қаржылық есептерді) қамтуы керек.
Элемент
Жоспарлау пәні – бұл мақсаттар (соңғы және аралық, қалаған жағдай), оған кәсіпорынның міндеттері, осы мақсаттарға жету жолдары, қажетті ресурстар (жеке, материалдық, қаржылық, ақпараттық).
Жалпы, процестің өзі болжау формаларын, жұмысты жоспарлау формаларын қамтиды.
Болжау болашақ құбылыстар мен процестерді ғылыми зерттеуге негізделген, себебі процесс деректері болашақтың ең ықтимал пішіні туралы ақпарат болып табылады. Жоспар шешімдер жиынтығы ретінде компанияның белсенді дамуын білдіреді.
Бағдарламалау – ұйымның мақсаттарының ресми сипаттамасын орнатуға және оларды жүзеге асырудың ең жақсы жолдарын анықтауға бағытталған іс-шаралар кешені. Жоспар құру сонымен қатар компанияның болашақ қызметін жобалауды қамтиды. Оның бағдарламалаудан айырмашылығы, ең алдымен, бірнеше бағдарлама (параметрлер) әзірленеді және жоспар бір.
Болжам постулат болған кезде бұл құжат ұйымдарда міндетті болып табылады.
Жоспар қабылданған шешімдер жиынтығы, ал болжам мақсаттарға жетудің бағыттары мен жолдарын көрсетеді.
Түрлердің классификациясыжәне үлгілер
Жоспарлаудың әртүрлі түрлері мен формаларына сәйкес көптеген жіктеулер бар. Жоспарларды субъективті критерий бойынша бөлу кәсіпорынның өзі дайындаған нұсқаларға қатысты. Жоспарлар ұйымдық бөлімшенің (мысалы, маркетинг бөлімі, қаржы бөлімі), кәсіпорынның (мысалы, компанияның филиалы) немесе бүкіл ұйымның (компанияның) қажеттіліктері үшін жасалады.
Шкаланың жіктелу критерийіне сәйкес келесі формалар ажыратылады: фрагментация және проблемалық жоспарлар.
Олардың біріншісі мәселелердің тар аймағын немесе бір аймақты қамтиды (мысалы, компания қызметтерін насихаттайтын құжат).
Проблемалық жоспарлар көбірек мәселелерді қамтиды және компанияның негізгі мақсатының табыстылығын анықтайтын барлық мәліметтерді ескереді (мысалы, осы мақсатқа бөлінген қаражат бюджетін ескере отырып, жарнамалық іс-шаралардың болжамы және әлеуетті компания көрсететін қызметтер көлемін дамыту бағыттары).
Компаниядағы жоспарлау оның жеке құралдарының, формалары мен әдістерінің жиынтығын алдын ала анықтайды. Негізгі әдістердің ішінен мыналарды бөліп көрсетуге болады: баланстық, эксперименттік-статистикалық, нормативтік, экономикалық-математикалық. Бұл әдістерді құжаттардың әртүрлі нысандарына қолдануға болады.
Жоспарлаудың негізгі түрлері мен формалары: стратегиялық, тактикалық, операциялық, маркетингтік, қаржылық, бизнес-жоспарлау.
Қаржылық жоспарлау сипаттамалары
Процесс ретінде жоспарлаудың мәнін анықтайтын негізгі нүктелер қаржы болып табылады. Құжаттың бұл түрі келесіге негізделгенТехникалық сипаттамалары:
- компанияның қаржылық ресурстары;
- қаржылық сұраныстың мөлшері мен түрлері;
- инвестиция құрылымы - ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді;
- қажетті ақша массасының сомалары және инвестициялау шарттары;
- қажетті несие кепілдіктері;
- компанияның балансы, күтілетін пайда және жоспарланған ақша ағыны (бастапқы шығындарды, операциялық шығындарды және табыстылықты қоса алғанда);
- несие өтеу жобасы;
- өткен жылғы табыстар мен салықтар (банк талаптарына байланысты);
- компанияның перспективалық қаржылық болжамы - 3 жылдан 5 жылға дейін;
- компанияның балансы, яғни активтер мен міндеттемелер.
Маркетингті жоспарлау сипаттамалары
Маркетингті жоспарлау және болжау нысаны жазбаша құжатты қамтиды, онда мақсаттар қойылады, оларға жету құралдары таңдалады, қызметкерлердің жауапкершілігінің көлемі бекітіледі, бюджет және бақылау әдістері анықталады. Бұл ең алдымен ағымдағы және операциялық мәселелерге бағытталған құжат. Дегенмен, бұл кәсіпорынның ұзақ мерзімді даму стратегиясымен байланысты болуы керек екенін есте ұстаған жөн.
Маркетингтік жоспарлау компанияға өз қызметін ұйымдастыруға, оларды мақсаттармен байланыстыруға және тиімділік пен тиімділікті өлшеуге мүмкіндік береді. Әдетте, мұндай құжат кәсіпорындарда салдарын есептеу қажеттілігіне байланысты бір жылға жасалады.
Маркетингтік құжатты жасау ережелері:
- жағдайды талдау;
- мақсат орнату;
- тапсырмаларды орындауға арналған құралдарды таңдау;
- бюджеттеу;
- оқиғалар мен тапсырмалар кестесін анықтау;
- орындауды бақылау.
Стратегиялық жоспарлаудың сипаттамалары
Стратегиялық жоспар түрлер мен формалар арасында орталық болып табылады. Оны кәсіпорынның негізгі, бағытталған мақсаттары, оларға жету үшін қажетті ресурстар мен әдістер туралы шешімдер жиынтығы ретінде анықтауға болады.
Стратегиялық жоспарлау өзгертілмейтін ұзақ мерзімді салдары бар шешімдерді қарастырады. Шешім тақырыбына келетін болсақ, олар негізінен кәсіпорын жұмыс істегісі келетін қызмет салаларын және белгілі бір салалардағы бәсекелестік тұжырымдамаларын (стратегияларын) көрсетеді.
Кәсіпкерлік саласы нарық пен өнім түрлерін білдіреді, ал бәсекелестік концепциясын таңдау белгілі бір қызмет салаларында өзінің стратегиялық позициясын немесе бәсекелестік артықшылыққа қол жеткізу әдісін анықтау болып табылады. Мысалы, төмен (бәсекеге қабілетті) бағаға байланысты стандартты өнімдер нарығында жетекші жеткізуші болу керек пе, соны анықтау қажет. Бұл шығындар көшбасшысының стратегиясы. Немесе кейбір ерекше сипаттамалары бар өзіңіздің өніміңізді жасай аласыз, яғни саралау стратегиясы.
Стратегиялық жоспарлау компания үшін үлкен маңызға ие, өйткені ол компанияның даму бағытын, ауқымын және құрылымын анықтаудың негізгі жолы болып табылады. Оны негізінен компанияның жоғары органдары жүзеге асырады және салыстырмалы түрде жоғары жиілікте жүзеге асырылады.
Тактикалық жоспарлау сипаттамалары
Түрлер мен формалар арасындағы тактикалық жоспар стратегиялық құжатта тұжырымдалған міндеттермен жанама байланысқан мақсаттарды анықтайтын шешімдердің жиынтығы болып табылады. Сондай-ақ жоспар ағымдағы міндеттерге сәйкес ресурстарды бөлу ережелеріне және осы міндеттерді іске асыру кезінде оларды тиімді пайдалану ережелерін анықтауға қатысты шараларды қамтиды.
Операциялық жоспарлаудың ерекшеліктері
Жоспарлауды ұйымдастыру нысаны ретіндегі операциялық нұсқа – бұл жеке мақсаттар мен іс-шараларды (технологиялық, экономикалық) орындау кезінде сақталуы тиіс қатаң белгіленген уақыт пен шарттарда оларды дұрыс орындау үшін қажетті нақты міндеттер мен әрекеттерді анықтайтын шешімдер жиынтығы., ұйымдастырушылық), сондай-ақ сыртқы жағдайлар (қоршаған ортаны қорғау сияқты).
Операциялық жоспарлау пәні – бұл стратегияны уақтылы және тиімді жүзеге асыру және компанияның өмір сүруі мен дамуын қамтамасыз ету үшін компания қызметінің әртүрлі салаларында тұрақты негізде қабылданатын барлық шешімдер.
Бизнес-жоспарлау ерекшеліктері
Бизнес болжамы компанияның дамуын жоспарлаудың ерекше формасы мен әдісі болып табылады. Бизнес-жоспар – кәсіпорынның мүдделерін жүзеге асыруға арналған болжамдық құжат. Келесідей жіктеуге болады: сыртқы және ішкі.
Сыртқы бизнес-жоспар стратегиялық болжамды (мысалы, даму құжатын) жүзеге асыру кезінде қаражат тарту үшін пайдаланылады.операциялық құжат (мысалы, өтемақы жоспары). Ол әртүрлі сыртқы субъектілерге (тұтынушылар, билік органдары, қоғамдық пікір) бағытталған, онда ол компанияның сәйкес имиджін және оның даму перспективаларын құруы керек.
Ішкі бизнес-жоспар тікелей басқаруға немесе басқаруды жақсартуға қызмет етеді және барлық әрекеттерге емес, жеке бөлімшелерге қатысты.
Жақсы бизнес-жоспар келесі элементтерді қамтуы керек:
- басты қорытынды;
- нарық және бәсекелестік талдау;
- компанияның сипаттамасы және оның қызметі;
- ұсыныстың форматы және оны жүзеге асыру әдісі (маркетингтік стратегияның сипаттамасы);
- компанияның ұйымдық профилі;
- техникалық профиль;
- қаржылық құжат;
- болжамдар мен тәуекелдер, яғни осы бизнестің әлсіз жақтарын талдау (SWOT талдау);
- жұмыс кестесі.
Уақытты жоспарлаудың негізгі формалары
Жоспарлау көкжиегімен байланысты процесстердің келесі түрлерін ажыратуға болады: ұзақ мерзімді (перспективалық), қысқа мерзімді (ағымдағы) және орта мерзімді (ұзақ мерзімді - 2-3-5 жыл)).
Ұзақ мерзімді жоспарлар даму қызметі, компанияның бәсекеге қабілетті позицияны қалай алатыны, нарықтағы орнын нығайтатыны, актив құнын арттыратыны, профильдің дамуы, қызмет сипаты және т.б. туралы. Бұл жоспарлар бірнеше немесе онжылдықтарға дайындалады. алдын ала. Сондықтан оларды қысқа мерзімді және орта мерзімді жоспарлармен толықтыру керек. Мұндай жоспарларда қоршаған ортадағы өзгерістердің бағытын, компанияның операциялық мақсаттарын,бәсекелес қозғалыстар немесе өнім нарығының талаптары.
Басқа жоспарлау түрлерінің сипаттамалары
Негізгі нысандардан басқа: тактикалық, стратегиялық және оперативтік, сонымен қатар кездейсоқ (жағдаяттық) болжау бағытында жоспарлау нысандарының дамуы бар.
Кездейсоқ жоспарлар әдетте проблемалық жоспарлар болып табылады, олардың негізгі міндеті белгілі бір мәселені немесе жағдайды шешу және компанияның белгілі бір салаларын жақсарту болып табылады.
Мерзімді жоспарлау көбінесе құлдырауға ұшырап жатқан және қайта жандандыруды (қайта ұйымдастыруды) немесе болжамдық формаларды әзірлеу бойынша күрделірек тапсырмаларды орындауды қажет ететін кәсіпорындарда орын алады. Көбінесе олар қайта құрылымдау жоспарларын (соның ішінде түзететін жоспарларды) және даму перспективаларын (соның ішінде бизнес-болжамдар деп аталатын) әзірлеумен айналысады.
Қайта құрылымдау жоспарлары көбінесе қаржылық қиындықтарға тап болған фирмалар үшін қайта құрылымдау рәсімдерін жүргізетін мемлекеттік кәсіпорындарда және келісім-шарттарды басқару міндеті жүктелген кәсіпорындарда қолданылады.
Инвестициялық мақсатта банктік несие алуға өтініш білдірген кәсіпорындар үшін және ірі даму жобаларын (капитал тартуды талап ететін инвестициялық бағдарламалар) іске асыратын кәсіпорындар үшін даму жоспарлары бар.
Білім берудегі мүмкіндіктер
Білім беру жүйесі Федералдық мемлекеттік білім стандартына сәйкес жоспарлаудың ерекше нысандарын қарастырады. Олардың ішінде:
- күрделі-тақырыптық, олстандарт бойынша білім берудің белгіленген бағдарламасына сәйкес әдістер кешенінен тұрады;
- болашақ – оқу жылындағы оқу үрдісінің кезеңдерінің реті мен бірізділігін мерзімінен бұрын анықтау;
- циклограмма - жас топтары бойынша оқу қызметін ұйымдастыру болжамы;
- күнтізбелік-тақырыптық – қажетті әдістерді, мерзімдерді, стандарттар мен құралдарды көрсете отырып, тәрбие жұмысының тәртібін ерте анықтау.
Осылайша, қазіргі кәсіпорындар үшін оның әртүрлі нысандары мен түрлерінде жоспарлаудың рөлі зор.
