Ежелгі заманнан бері адамдар әр түрлі әріптерді өз түрлерімен ақпарат алмасу үшін пайдаланған. Археологтар мұндай хабарламаларды саз тақтайшалардан, қайың қабығының кесектерінен немесе пергамент бетінен тапқан. Бұл адамның әрқашан өз ойлары мен ұмтылыстарын жазу арқылы жеткізуге тырысқанын айқын дәлелі.
Терминнің анықтамасы
Тілдік конструкцияларды қолданатын адамдар арасындағы қарым-қатынас формасының бірі - сөйлеу әрекеті. Ол белгілі бір мақсатқа жетуге бағытталған адамның кейбір күш-жігерін білдіреді. Сонымен бірге сөйлеу әрекетінің сөйлеу, оқу, аудару, жазу т.б. түрлері бар. Олардың барлығы адамдар арасындағы қарым-қатынас құралы болып табылады.
Сөйлеу әрекетінің бір түрі ретінде жазу – көмекші белгі жүйесі. Ол дыбыс тілін түзету үшін қолданылады. Бірақ сонымен бірге жазу – өзіне ғана тән бірқатар функцияларды атқаратын дербес коммуникациялық жүйе. Ол сөйлеу әрекетін бекітумен қатар, адамзатқа білім алуға мүмкіндік бередіалдыңғы буындар мен қарым-қатынас аясын кеңейту. Басқаша айтқанда, жазу уақыт пен кеңістікте бөлінуіне байланысты тікелей қарым-қатынас мүмкіндігі болмаған кезде адамдарды байланыстырады.
Бұл терминді 18 ғасырдағы орыс әдеби тілі біршама басқаша түсінді. Ол заманда «хат» сөзі қағаздағы мәтіні бар пошта жөнелтілімінен басқа авторлар жазған эссе немесе шығарманы да білдіреді. Бұл түсіндірме бұл терминге сол кезде орын алған поляк тілінің орыс тіліне айтарлықтай әсер етуіне байланысты берілген.
Бүгінгі күні хат өзінің негізгі қызметі – ақпаратты сақтап қалды. Дегенмен, белгілі бір хабарды жеткізу тәсілдерінің тізімі айтарлықтай кеңейді. Сонымен, бүгін хаттарды әртүрлі мультимедиялық элементтерді (суреттер, аудио немесе бейнеклиптер) пайдаланумен қатар электрондық пошта арқылы алуға болады.
Хабарлардың жіктелуі
Бүгінгі таңда әр түрлі әріптер бар. Ең алдымен, олар дәстүрлі және электронды болып табылатын қағазға бөлінеді.
Хаттардың бірінші түрі конвертке салынған басқа сипаттағы хат-хабарлар. Мұндай хабарламалар жіберушіден адресатқа дейін ұзақ жол жүреді.
Заманауи байланыс құралдарын пайдалана отырып (электрондық пошта, чат, бейне және т.б. арқылы) жіберілетін электрондық хаттардың әртүрлі түрлері дәстүрліден еш айырмашылығы жоқ. Оларда, алдыңғылары сияқты, жіберуші мен алушының мекенжайы, негізгі ақпараттық мәтін,қолы, күні және т.б.. Алайда хаттардың электрондық нысандары арнайы байланыс құралы болып табылады. Олардың көмегімен адамдар диалог режимінде, телеконференцияларда және т.б. сөйлесе алады. Басқаша айтқанда, электрондық пошта адамзатқа үлкен мүмкіндіктер береді, кез келген ақпаратты тек бір енгізу түймесін басқанда санаулы секундтарда жібереді.
Тағы бір классификация бар, оған сәйкес әріптердің негізгі түрлері келесідей:
- Достық. Олар әдетте басқа елді мекенде тұратын өздері білетін адамдарға жазылған.
- Махаббат. Оларды қазіргі әлемде әлі өлмеген романтиктер жазған. Сезімге толған мұндай хаттар бұрынғы кездегідей үй-үйге ұшып, облыстардың, елдердің, континенттердің шекарасын кесіп өтіп жатыр.
- Жарнама. Олардың негізгі мақсаты сатумен байланысты. Бүгінде Ресейде мұндай хаттар енді ғана танымал бола бастады, көлемі артып, жылдан жылға дамып келеді. Бұған әртүрлі коммерциялық ұсыныстар, жарнамалар туралы хабарландырулар және т.б. кіруі мүмкін.
- Бизнес. Бұл клиенттер мен серіктестерге, шенеуніктер мен лауазымды тұлғаларға арналған хаттар. Мұндай хат-хабарларды жіберу қатаң бақылауда. Хат адресатқа маңызды ақпаратты хабарлау үшін дер кезінде жетуі керек.
Хабарлардың басқа түрлері бар. Сонымен, түйіндемеге қоса берілген консулдыққа, редакцияға, елшілікке, сондай-ақ техникалық қолдау қызметіне жіберілетін хаттар бар.
Іскерлік хат алмасу қажет
Ресми хат жазғанда адам екіталайоны құрастыру мен көрсету тәсілдерінің сан ғасырлар бойы жылтыратылғаны туралы ойлайды. Іскерлік хабарламалар, бұрынғы кездегідей, әртүрлі институттар арасындағы байланыстың маңызды құралы болып табылады. Сонымен бірге олардың барлығы бір жалпылама атауды – «ресми хат» деп атайды. Бұл тұжырымдама қолданыстағы ГОСТ-қа сәйкес жасалған және факспен, поштамен немесе басқа жолмен жіберілген әртүрлі мазмұндағы құжаттарды қамтиды. Мұндай корреспонденцияның мәтіні дұрыс, сауатты және нақты болуы керек. Осы немесе басқа мәселенің шешімі, демек, жалпы кәсіпорынның табысы осыған тікелей байланысты болады.
Іскерлік хат алмасу
Құжат үлгілері бар жинақтарды («хаттарды») құрастыру Ресейде 18 ғасырдың басында басталды. Бұл басылымдардың бастаушылары Батыста 7 ғасырда қолданылған «формалар» болды.
Осы және басқа анықтамалықтардың екеуі де құжаттардың егжей-тегжейлерінің сипаттамасын, сондай-ақ олардың нақты реттілігін қамтыды. Бұл жазушыларға арналған түпнұсқа импровизацияланған жинақтар болды. Олардан құжаттың құрылымы туралы ақпарат алуға болады, сондай-ақ ресми этикеттің ажырамас бөлігі болған өрнектер мен сөз тіркестерінің үлгілік жиынтықтарымен танысуға болады.
«Әріптердің» бір түрі «титулдық» болды. Бұл жинақта патша атағын қалай жазу керектігі туралы ақпарат бар.
Жазушының қолжазбасына, қағаздың түсі мен сапасына да талаптар қойылды. Барлық хат-хабар жіберілдібалауызбен немесе вафлимен жабылған конверттер.
КСРО болған кезде патшалық Ресейде қабылданған іскерлік жазу жанры өткеннің жәдігері ретінде жоққа шығарылды. Кеңес үкіметі іскерлік хат алмасудың маңыздылығын жете бағаламады. Сонымен қатар, бәсекелестік пен еркін кәсіпкерліктің болмауы серіктеске ынтымақтастықты бастау үшін шешендік және сенімді дәлелдер келтіру қажеттілігін жойды.
Іскерлік хаттардың түрлері
Қазір бірде-бір ұйым ресми хат-хабарсыз жұмыс істей алмайды. Ресми хат алмасу коммерциялық және басқарушылық қызметте туындайтын көптеген операциялық мәселелерді шешу үшін қолданылады.
Кез келген іскерлік хат хаттамалық сипаттағы ақпараттық хабарламадан басқа ештеңе емес. Сондықтан мұндай корреспонденциялар тіркелуге жатады, ал серіктестерге ауызша хабарлау оны пошта арқылы жіберу қажеттілігін жоймайды.
Қызметтік хаттардың әртүрлі түрлері бар. Сонымен қатар, олардың жіктелуі оларға тән белгілерге байланысты. Сонымен, бөліңіз:
- Жауап беруді қажет ететін ресми хаттар. Бұл сұрау хаттары, сұрақтар хаттары, апелляциялық хаттар және т.б.
- Жауапты қажет етпейтін іскерлік хаттар. Оған ескерту хаттары, еске салу хаттары және т.б. кіреді.
Іскерлік хат-хабарларды құрылымдық ерекшеліктеріне қарай да жіктеуге болады. Оларға сәйкес қызметтік хаттардың стандартты және уақытша сияқты түрлері бар. Олардың біріншісі тұрақты экономикалық және құқықтық жағдайларға байланысты мәселелерді шешуге арналған. Ақпарат мұндай хабарламада стандартты типтегі синтаксистік конструкциялар түрінде беріледі. Реттелмеген іскерлік хаттарда қабылданған этикет шеңберінде жазылған автордың формальды-логикалық әңгімесі болады.
Ресми хат алмасудың тақырыптық ерекшелігі іскерлік және коммерциялық хат алмасуды ажыратады. Сонымен, кәсіпорын қызметінің құқықтық, экономикалық, қаржылық және басқа да нысандарын қамтитын хаттар бар. Олар іскерлік корреспонденциялар ретінде жіктеледі. Егер хат мәтінінде сату немесе логистикалық мәселелер болса, ол коммерциялық болып саналады.
Адресаттың белгілері бойынша іскерлік корреспонденция айналымдық және қарапайым болып екіге бөлінеді. Хаттардың екінші түрі бір мәтіннің бір көзден бірнеше мекенжайға жіберілуімен ерекшеленеді.
Сондай-ақ бір аспектілі және көп аспектілі іскерлік хат алмасулар бар. Осы екі түрдің біріншісі тек бір мәселені немесе мәселені қарастырады. Көпөлшемді мәтін бірден бірнеше бағытты бөлектейді (хабарламалар, ұсыныстар, сұраулар).
Іскерлік хаттар жасау
Барлық ресми хат-хабарлар бірнеше құрылымдық элементтерді қамтиды. Парақтың ең жоғарғы жағында тақырып аймағы орналасқан. Оның сол жағында кәсіпорынның атауы, сондай-ақ пошталық және басқа да реквизиттері көрсетілген кәсіпорынның бұрыштық мөрі қойылады. Шығыс құжаттың нөмірі мен тіркеу күні де осында көрсетілген.
Осы бұрыштық мөрдің сәл астында хат мәтінінің тақырыбы, содан кейін мәтіннің өзі көрсетіледі. Мұндай құжатты жазу кезінде келесі ережелерді сақтау керек:
- мәтін бір мәселені немесе бірнеше қатысты мәселелерді шешуі керек;
- мәтіннің бірінші бөлігінде оны жазу себебін көрсету керек, ал екіншісінде - ұсыныстар, қорытындылар, шешімдер және т.б.;
- хат A5 немесе A4 парақтарында орналастырылуы керек;
- қолданбалар бар болса, олар негізгі мәтіннің астында көрсетілген.
Төменгі жағында қолтаңба аймағы. Мұнда құжатқа қол қойған адамның лауазымы, сондай-ақ оның тегі мен аты-жөні көрсетіледі.
Ағылшын, неміс және басқа тілдерде әр түрлі хаттарды жазу қажет болса, онда оларды дайындау кезінде серіктес елдің ресми хаттарын құрастыру ерекшеліктерін ескеру қажет. Сонымен, әртүрлі штаттарда күндерді, мекенжайларды және басқа нақты нүктелерді жазудың жеке ережелері бар.
Электрондық хат жазу ережелері
Бүгінгі таңда көптеген ақпараттық бюллетеньдер мен блогтардың авторлары оқырмандарымен үнемі байланыста болуға тырысады, оларға пайдалы кеңестері бар хаттар жібереді. Дегенмен, бұл мәселеде адам өз компьютерінде көргісі келмейтін таратуға қатысты белгілі бір ережелер бар.
Ерекше жіктеу
Электрондық хабарлардың 5 түрі бар, оларды аудиторияға жібермеу керек. Оларға мыналар жатады:
- "Әріптер парақтары" бірнеше монитор экранында орын алады.
- "Әріптер-zadolbashki", тұрақты жиілікпен жіберілді.
- «Жолдау хаттары», онда автор пайдалы нәрсені «оқуға» кеңес береді. Мұндай ақпаратты алу үшін оқырман сілтеме бойынша өтіп, келесі сабақты немесе тренингті сол жерден көреді. Бұл сыртқы сайтты тарту бастапқы аудиторияның көлемін тез азайтады.
- «Партизандық хаттар» әртүрлі пошталық тізімдердің авторы бір клиенттік базаға жіберген.
- "Қорқытатын хаттар". Оларға ұялы телефоннан немесе планшеттен электрондық поштаға қол жеткізген кезде көрінбейтін корреспонденциялар жатады. Сондықтан кез келген мәтінді дайындаған кезде оның әртүрлі құрылғылардан бірдей жақсы оқылатынына көз жеткізу керек.
Адамның даму процесіндегі жазу
Графикалық белгілерді қағазға тасымалдаудың негізгі түсініктерін адамдар мектеп жасында біле бастайды. Дәл осы жылдары жазу әрекет ретінде ерекше мәнге ие болды. Өз ойларын қағазға анық және жылдам көрсетуге ұмтылу адамның сауаттылығының жақсарғанын көрсетеді. Сонымен қатар, көптеген психологтар қағазға көшірілген сөйлеудің өзіндік ерекшелігі тек саусақ пен қолдың әдеті емес екенін атап өтеді. Жазу белсенді танымдық іс-әрекет құралы болып табылады және оны меңгеру тұлғаның қалыптасу процесімен тығыз байланысты.
Бастауыш мектеп хаты
Балалар сөзді қағазда көрсетудің ғажайып әлемімен бірінші сыныптан бастап таныса бастайды. Бұл әрекетте оқушылар әртүрлі түрлері бар екенін түсіне бастайдыәріптер. Осы тақырып бойынша мұғалімнің сабағының қысқаша мазмұны сабақтың мақсаттарын қамтуы керек. Олар балаларды жазу жанрымен таныстыру, үйлесімді сөйлеуді, орфографиялық қырағылықты, сөйлеу-есту және көрнекі есте сақтауды, ұсақ моториканы және эмоционалдық сфераны дамытудан тұрады.
Бұл сабақта мұғалім өз оқушыларына жазудың адам өміріндегі рөлін түсіндіреді. Бұл мектеп оқушыларының коммуникативті қасиеттерін дамытуға мүмкіндік береді. Балаларда ұжымшылдық тәрбиеленеді, әріптерді ойлау, құрастыру және жазудың бастапқы тәжірибесі жинақталады.
Ерекше эссе
Кейде орта мектепте орыс тілі мен әдебиетінен мектеп сабақтарында өте қызықты тапсырма ұсынылады. Педагог балаларды хат түрінде эссе жазуға шақырады. Мұндай эпистолярлық жанрды пайдалана отырып, формулалық тіркестер мен қатаң фреймдерден аулақ болуға болады. Бұл ретте студентке берілген тақырып аясында қала отырып, өз қиялына ұшуға мүмкіндік беріледі.
Әрине, жазу – бәрінен де ой еркіндігі. Дегенмен, бұл эссені құрастырмас бұрын оның жоспарын ойластырған жөн. Бұл сізге өз ойларыңызды қағазға нақты жеткізуге және ұсынылған тезистерде шатастырмауға мүмкіндік береді. Мұндай хат тек оған арналған адамға ғана емес, түсінікті болады. Оның негізгі идеясын кез келген оқырман түсінеді.
Арнайы мектептерде оқыту
Елімізде белгілі бір аурулармен ауыратын балалар үшін әртүрлі типтегі (1-ден 8-ге дейін) арнайы оқу орындары құрылуда. Олардың басты мақсатыоқушыларды ересек өмірге дайындап жатыр.
Ең қиыны 8-ші типтегі мектептерде сабақ беру. Мұнда ақыл-ойы кем балалар қабылданады. Оларды оқытудың бірінші кезеңінде мұғалім дыбыстарды оқу және графикалық бейнелеудің бастапқы дағдыларын қалыптастыруы керек. Жазбаша (1-сынып, 8-ші типтегі мектеп) мұндай оқушылар үшін синтез бен әріптік талдауды қалыптастыруға негіз болады. Бірінші сынып оқушылары сөздермен және буындармен, қысқа мәтіндермен, сондай-ақ сөйлемдердің ең қарапайым түрлерімен жұмыс істейді.
Мұндай мектептердің негізгі мақсаты – балаларды оқу мен жазуға үйрету, сонымен қатар әлеуметтік жағдайда бағдарлау.
