Эскалация - бұл не? Бұл сөз ғылыми және публицистикалық әдебиеттерде жиі қолданылады, бірақ оның мағынасын білетіндер аз. Қақтығыстың шиеленісуін, әдетте, тартыстың дамуының негізгі кезеңдерін өтіп, оның аяқталуына жақындайтын кезеңі деп атайды. Термин латын тілінен шыққан және аудармада «баспалдақ» дегенді білдіреді. Эскалация уақыт өте келе дамитын, қақтығысушы тараптар арасындағы текетірестің бірте-бірте шиеленісуімен сипатталатын, әрбір келесі шабуыл, әрбір келесі шабуыл немесе қарсыласқа қысым көрсету алдыңғыға қарағанда қарқындырақ болатын шиеленісті көрсетеді. Даудың өршуі – оқиғадан күрес пен текетірестің әлсіреуіне апаратын жол.
Қақтығыстың өршуінің белгілері мен түрлері
Әртүрлі сәйкестендіру белгілері шиеленістің өршуі сияқты маңызды бөлігін көрсетуге көмектеседі. Арнайы белгілерсіз бұл не екенін түсіну өте қиын. Ағымдағы оқиғаны сипаттаған кезде, басқасына емес, жеделдету кезеңіне қатысты сипаттар тізіміне сілтеме жасау керек.
Когнитивтік сала
Мінез-құлық пен белсенділік реакцияларын тарылтады,шындықты көрсетудің күрделірек формаларына өту сәті келеді.
Жау бейнесі
Адекватты қабылдауды бөгеп, әлсірететін де сол. Қарсыластың тұтас қалыптасқан аналогы бола отырып, ол қақтығыстың жасырын кезеңінде қалыптаса бастағандықтан, ойдан шығарылған, ойдан шығарылған қасиеттерді біріктіреді. Қарсыластың бейнесі жағымсыз сипаттамалармен және бағалаулармен алдын ала анықталған эмпирикалық қабылдаудың өзіндік нәтижесі болып табылады. Қарама-қайшылық болмаса және екі жақтың ешқайсысы екіншісіне қауіп төндірмейтін болса, қарсыластың бейнесі бейтарап: ол тұрақты, жеткілікті объективті және делдалдық. Негізінде ол нашар дамыған фотосуреттерге ұқсайды, олардағы кескін бозғылт, бұлыңғыр, бұлыңғыр. Бірақ эскалацияның әсерінен иллюзиялы сәттер көбірек пайда болады, олардың пайда болуы қарсыластардың бір-біріне теріс эмоционалды және жеке баға беруімен туындайды. Бұл жағдайларда өте көп қайшылықты адамдарға тән кейбір «симптоматикалық» ерекшеліктер бар. Жауларында олар сенуге болмайтын адамды көреді. Оған кінә артылады, одан тек қате шешімдер мен іс-әрекеттер күтіледі - зиянды тұлға, ол сонымен бірге антагонистік деиндивидуализацияның нәтижесі болып табылады, жау жеке тұлға болуды тоқтатып, жалпылама-ұжымға айналады, сондықтан. сөйлеу, орасан зор зұлымдықты, жағымсыздықты, қатыгездікті, арсыздықты және басқа да жамандықты бойына сіңірген аллегориялық бейне.
Эмоционалдық шиеленіс
Ол қорқынышты өседіқарқындылық, қарама-қарсы тарап бақылауды жоғалтады, қақтығыс субъектілері өз мүдделерін жүзеге асыру немесе қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігін уақытша жоғалтады.
Адам мүдделері
Қарым-қатынастар әрқашан белгілі бір иерархияда құрылады, тіпті олар полярлы және қарама-қайшылықты болса да, сондықтан әрекеттердің қарқындылығы қарсы жақтың мүдделеріне неғұрлым ауыр әсер етеді. Бұл жерде шиеленістің шиеленісуі, яғни қайшылықтар тереңдей түсетін орта түрі деп анықтама берген орынды. Шиеленісу процесінде қарсы жақтардың мүдделері «қарсы» болады. Қарсыласуға дейінгі жағдайда олардың бірге өмір сүруі мүмкін болды, ал енді олардың татуласуы даушылардың біріне зиянын тигізбестен мүмкін емес.
Зорлық-зомбылық
Қақтығыстың шиеленісуі барысында оның анықтаушы белгісі ретінде тамаша құрал ретінде қызмет етеді. Келтірілген зиянды қарсы жақтың өтеуге ұмтылуы және өтеуі жеке адамды агрессияға, қатыгездікке, төзімсіздікке итермелейді. Зорлық-зомбылықтың күшеюі, яғни мейірімсіз, жаугершілік әрекеттердің күшеюі көбінесе осы немесе басқа түсінбеушілік ағымымен бірге жүреді.
Түпнұсқа дау
Фонға түседі, енді ерекше рөл атқармайды, басты назар соған аударылмайды, жанжалды себептер мен себептерге тәуелсіз деп сипаттауға болады, оның одан әрі барысы мен дамуы жоғалғаннан кейін де мүмкін болады. келіспеушіліктің негізгі тақырыбы. Оның шиеленісуіндегі қақтығыс жағдайыжалпыланады, бірақ сонымен бірге тереңірек. Тараптар арасында қосымша байланыс нүктелері бар және текетірес қазірдің өзінде үлкен аумақта өршіп жатыр. Бұл кезеңде конфликтологтар кеңістіктік және уақыттық шеңберлердің кеңеюін бекітеді. Бұл біздің прогрессивті, елеулі шиеленістің алдында тұрғанымызды көрсетеді. Оның не екенін және оның қақтығысқа қатысатын немесе оны бақылап отырған субъектілерге қалай әсер ететінін тек қана текетірес аяқталғаннан кейін және оны мұқият талдаудан кейін білуге болады.
Пәндер санының өсуі
Қарсыласудың өсуімен қатысушылардың «көбеюі» де орын алады. Қақтығыстың жаңа субъектілерінің түсініксіз және бақыланбайтын ағыны басталады, ол жаһандық ауқымды алып, топтық, халықаралық және т.б. болып дамиды. Топтардың ішкі құрылымы, олардың құрамы, олардың сипаттамалары өзгереді. Құралдар жинағы кеңейіп барады және есеп мүлдем басқа векторды алуы мүмкін.
Бұл кезеңде психиатрлар бізге ұсынатын ақпаратқа жүгіне аламыз. Олар кез келген қақтығыс барысында саналы сала айтарлықтай кері кетеді деген қорытындыға келді. Оның үстіне, бұл мүлде хаотикалық адасудан емес, бірте-бірте, белгілі бір үлгілерді сақтау арқылы болады.
Артық өсу
Қақтығыстың өршу механизмдері қандай екенін түсіну қажет. Алғашқы екі кезеңді бір жалпы атаумен біріктіруге болады – жанжал алдындағы жағдай және оның дамуы. Олар маңыздылықтың жоғарылауымен бірге жүредіөз мүдделері мен әлем туралы идеялары, жағдайдан тек бейбіт жолмен, өзара көмек пен жеңілдіктер арқылы шығу мүмкін еместігінен қорқу. Психикалық кернеу бірнеше есе артады.
Үшінші кезеңде эскалация тікелей басталады, пікірталастардың көпшілігі қысқартылады, қақтығыс тараптары шешуші әрекеттерге көшеді, онда қандай да бір парадокс бар. Қатаңдықпен, дөрекілікпен және зорлық-зомбылықпен қарсы жақтар бір-біріне ықпал етуге тырысады, қарсыласты өз ұстанымын өзгертуге мәжбүр етеді. Бұдан ешкім бас тартпайды. Даналық пен парасаттылық сиқырдың әсерінен жоғалып кетеді де, жаудың бейнесі басты назардың нысанына айналады.
Таңғажайып факт, бірақ қарсыласудың төртінші сатысында адам психикасы алты жасар баланың рефлекстері мен мінез-құлық қасиеттерімен салыстыруға болатын дәрежеде кері шегінеді. Жеке адам басқа біреудің позициясын қабылдаудан, оны тыңдаудан бас тартады және өз іс-әрекетінде тек «ЭГО» арқылы басшылыққа алады. Дүние «қара» және «ақ», жақсылық пен жамандық болып екіге бөлінеді, ешқандай ауытқулар мен асқынуларға жол берілмейді. Қақтығыстың мәні бір мәнді және қарапайым.
Бесінші кезеңде моральдық сенімдер мен ең маңызды құндылықтар бұзылады. Қарсыласты сипаттайтын барлық жақтар мен жеке элементтер жаудың адамдық ерекшеліктерінен айырылған біртұтас бейнесіне жинақталған. Топ ішінде бұл адамдар қарым-қатынасты және өзара әрекеттесуді жалғастыра алады, сондықтан сырттан бақылаушының әсер ете алуы екіталай.осы кезеңдегі қақтығыстың нәтижесі туралы.
Әлеуметтік өзара әрекеттесу жағдайында көптеген адамдардың психикасы қысымға ұшырайды, регрессия пайда болады. Адамның психологиялық тұрақтылығы көп жағдайда оның тәрбиесіне, оның игерген моральдық нормаларының түріне, жеке әлеуметтік тәжірибесіне байланысты.
Симметриялық шисмогенез немесе ғылыми эскалация
Симметриялық шизмогенез теориясы деп аталатын ғалым Г. Бэйтсон жасаған теория шиеленістің сырттан өршуін сипаттауға көмектеседі. «Шизмогенез» термині тұлға аралық және тұлға ішілік қақтығыстар деңгейінде оның әлеуметтенуі және жаңа тәжірибе алуы нәтижесінде оның мінез-құлқындағы өзгерістерді білдіреді. Шисмогенез үшін сыртқы көріністің екі нұсқасы бар:
- Біріншісі – қарым-қатынасқа түсетін тұлғалардың белгілі бір әрекеттер түрлері бірін-бірі толықтыратын мінез-құлқының өзгеруі. Қарсыластардың бірі табанды болса, екіншісі сәйкес келетін және бағынатын болса делік. Яғни, қақтығыстың әртүрлі субъектілерінің мінез-құлық нұсқаларынан өзіндік ерекше мозаика қалыптасады.
- Екінші опция бірдей мінез-құлық үлгілері болса ғана болады, мысалы, екеуі де шабуыл, бірақ қарқындылығы әртүрлі.
Қақтығыстың өршуі шисмогенездің екінші вариациясына қатысты екені анық. Бірақ сонымен бірге эскалацияның әртүрлі нысандарын жіктеуге болады. Мысалы, ол үзілмеуі мүмкін және шиеленістің күшеюімен белгіленуі мүмкін немесе өткір бұрыштар мен қарсыластардың бір-біріне қысым жасағанда толқынды болуы мүмкін.өсу немесе төмендеу траекториясында қозғалыңыз.
«Экалация» термині психология мен әлеуметтануда ғана емес, әртүрлі салаларда қолданылады. Мысалы, тарифтердің көтерілуі бар – бұл терминнің мағынасын кез келген экономикалық энциклопедиядан оқуға болады. Тыныштықтан дұшпандыққа қарай қозғалыс керемет жылдам және тоқтаусыз болған кезде ол тік болуы мүмкін және ол баяу, баяу ағып кетуі немесе тіпті ұзақ уақыт бойы бір деңгейде сақталуы мүмкін. Соңғы сипаттама көбінесе ұзаққа созылған немесе олар айтқандай, созылмалы жанжалмен байланысты.
Қақтығысты күшейту үлгілері. Оң нәтиже
Қақтығыстың оң шиеленісуі – бейбіт реттеуге деген ортақ тілек болған кезде оны жою мүмкіндігі. Бұл жағдайда екі тарап та қарсыластардың ешқайсысының принциптері мен сенімдерін бұзбайтын мінез-құлық ережелерін талдап, таңдауы керек. Сонымен қатар, барлық балама шешімдер мен нәтижелердің ішінен ең қолайлысын таңдау қажет және олар жағдайдың бірнеше ықтимал нәтижелері үшін бірден әзірленуі керек. Басқа нәрселермен қатар, дауласушылар өздерінің тілектері мен мүдделерін нақты анықтауы және көрсетуі, оларды қарсы тарапқа түсіндіруі керек, оны кейіннен тыңдау керек. Талаптардың бүкіл тізімінен заңдылық пен әділдік қағидаттарына сәйкес келетіндерін таңдап, содан кейін оларды барлық қарсыластар қабылдап, мақұлдауы тиіс құралдар мен әдістерді қолдана отырып жүзеге асыруға тырысыңыз.
Қақтығысты елемеңіз, әрине. Адамдар пәтерде қосылып тұрған үтікті немесе жанып тұрған сіріңкені қалдырып кеткені абайсыздыққа ұқсайды - өрт қаупі бар. Өрт пен қақтығыстың ұқсастығы кездейсоқ емес: екеуін де бір рет тұтанған кезде сөндіруден гөрі алдын алу оңайырақ. Уақыт құрамдас бөлігі үлкен маңызға ие, өйткені өрт те, жанжал да үлкен күшпен таралуда қорқынышты. Бұл белгілерде асқынудың негізгі принципі ауруға немесе эпидемияға ұқсас.
Қақтығыстың шиеленісуі жиі шатастырылады, өйткені қайшылық жаңа бөлшектермен, мүмкіндіктермен, интригалармен толығады. Эмоциялар жылдамдықпен асқынып, қақтығыстың барлық қатысушыларын басып тастайды.
Мұның бәрі бізді кез келген топтың тәжірибелі көшбасшысы оның мүшелері арасында елеулі немесе елеусіз диссонанстың өршуін немесе толық күшіне енгенін біліп, оны жою үшін дереу шаралар қабылдайды деген қорытындыға әкеледі. Бұл жағдайдағы әрекетсіздік пен немқұрайлылықты ұжым айыптап, қорлық, қорқақтық, қорқақтық деп қабылдайды.
Қақтығысты күшейту үлгілері. Өлі орталық
Айта кету керек, кейде эскалация баяулайды немесе мүлдем тоқтайды. Бұл құбылыстың алдын ала анықтайтын себептері де бар:
- Қақтығыс қандай да бір себептермен ол үшін қолайсыз болып қалуына байланысты бір қарсы жақ ерікті концессияға дайын.
- Қарсыластардың бірі жанжалдан аулақ болуға, одан «шығуға» табанды түрде тырысады, өйткені конфликттік жағдай ыңғайсыз болады немесезиянды.
- Қақтығыс тығырыққа жақындап келеді, зорлық-зомбылықтың өршуі нәтижесіз және пайдасыз болып барады.
Өлі орталық – бұл текетірестің тоқтап қалуы, бір немесе бірнеше сәтсіз қақтығыстардан кейін тоқтау жағдайы. Эскалация қарқынының өзгеруі немесе оның аяқталуы белгілі бір факторларға байланысты.
Өлі орталық факторлары
-
эскалация мәні Қарсыласу тактикасы берілген шарттарда жарамсыз немесе тиімсіз болып шықты.
- Қарсыласқа қысым көрсетуді жалғастыру үшін қажетті ресурстар таусылды және таусылды. Олар әдетте ақша, энергия шығындары және уақыт.
- Қоғам тарапынан қолдаудың жойылуы, жанжалдасушы тараптардың оларды қорғап сөйлейтіндердің алдында беделінің болмауы.
- Қолданылатын немесе күтілетін деңгейлерден асатын шығындар.
Объективті түрде айтсақ, бұл кезең терең өзгерістермен сипатталмайды, бірақ тараптардың біреуінің қақтығысқа және оны шешу жолдарына мүлдем басқаша көзқарасы қалыптаса бастайды. Екі жақтың да біреуінің басымдылығы мүмкін емес екеніне келіскен кезде, олар көнуге, жеңіске жетуге немесе келісуге мәжбүр болады. Бірақ бұл кезеңнің мәні - бұл дүниенің барлық жамандықтары мен қайғы-қасіреттерін бейнелейтін жаудың жай ғана жау емес екенін түсіну. Бұл өз кемшіліктері мен артықшылықтары бар тәуелсіз және лайықты қарсылас, онымен ортақ мүдделерді, байланыс нүктелерін табуға болады және қажет. Бұл түсінікке айналадықақтығысты шешу жолындағы алғашқы қадам.
Қорытынды
Осылайша, әлеуметтік, мәдени және экономикалық тұрғыда эскалацияның нені білдіретінін анықтаған кезде, оның әртүрлі схемалар мен модельдер бойынша дамитынын және оның нәтижесін қақтығысқа қатысушылар таңдай алатынын түсіну керек, өйткені ол туындаған қайшылықтарды қаншалықты сауатты жеңе алатыны және оның салдары қаншалықты аянышты болатыны соларға байланысты.
