Компанияның ішкі ресурстары мен салалық факторлардан басқа, компанияның өнімділігіне терең әсер ететін бірнеше басқа макроэкономикалық факторлар бар. Жаңа жобалар немесе өнімді шығару идеялары сияқты жағдайларда бұл факторлар ұйымның табысы үшін қаншалықты маңызды екенін анықтау үшін мұқият талдауды қажет етеді. Белгілі бір жағдайға байланысты сыртқы макроэкономикалық факторларды бағалау үшін жиі қолданылатын аналитикалық құралдардың бірі PEST талдауы болып табылады. PEST талдауының мысалдарын қарастырып, оның пайдасы туралы сөйлесейік.
PEST талдау дегеніміз не?
PEST-талдау – компанияның тиімді жұмысына сыртқы ортаның әсерін бағалауға мүмкіндік беретін маркетингтік әдіс. Ол көбінесе стратегиялық жоспарлауда қолданылады және 3 жылдан 5 жылға дейінгі мерзімге құрастырылады. Алынған мәліметтерді SWOT талдауын құрастыру үшін пайдалануға болады. Негізінде сыртқы ортаны талдау төрт квадраттан тұратын матрица түрінде берілген.
Сыртқы орта мыналарды ескереді:
- Микроорта (акционерлер, тұтынушылар,кредиторлар және т.б.)
- Макроорта (экономика, саяси процестер, климаттық факторлар, т.б.)
Әр макрофакторды бөлек қарастырайық.
Саяси (саяси фактор)
Талдаудағы бірінші қадам – үкімет жұмысына байланысты құбылыстарды зерттеу. Стратегияны әзірлеу және компанияның даму болашағын бағалау кезінде мынадай саяси құбылыстар қарастырылады:
- мемлекет тұрақтылығы;
- қабылданған заңдардың ұйым қызметіне әсері;
- компания жұмыс істейтін салаға мемлекеттің ықпал ету дәрежесі;
- ресурстарды мемлекеттің бөлуі, т.б.
Экономикалық (экономикалық факторлар)
Бұл аспектіні қарастырудың басты себебі - компанияның пайда табу мүмкіндігі. Компанияның одан әрі даму перспективаларын бағалау үшін сұранысты дұрыс болжап, бағаны белгілеу қажет. Экономикалық факторды зерттеу мақсаттарына мыналар жатады:
- инвестициялық саясатты бағалау;
- энергетикалық ресурстар мен шикізат бағасын талдау;
- инфляция деңгейі және өмір сүру құны;
- халықтың сатып алу қабілетіне және сұранысқа әсер ететін басқа макроэкономикалық көрсеткіштерді бағалау.
Әлеуметтік (әлеуметтік факторлар)
Бұл параметрді қарастырған кезде мыналар ескеріледі:
- өмір салты;
- халық саны мен құрылымы;
- әлеуметтік ұтқырлық, денсаулық және білім;
- мінез-құлық стандарттары, қоғамдық пікір және т.б.
Технологиялықфакторлар)
Өнеркәсіптегі технологиялық прогресті сипаттайтын факторлар. Бұл аспектілер тобы бүгінде жаһандық маңызға ие, өйткені қарқынды дамып жатқан технологиялар дәуірінде салалық құралдар нарықтың тепе-теңдігін өзгерте алады.
Технологиялық факторларды қарастырғанда негізгілері:
- ақпараттық технологиядағы инновация;
- ең жаңа жабдықты енгізу арқылы өндіріс процесін жақсарту;
- мобильді технологиялар мен интернетті дамыту;
- келесі 5 жылда технологиядағы ықтимал өзгерістер.
Мұнай-газ компаниясы мысалында PEST-талдау
Мысалы, «Лукойл» PJSC ресейлік жеке мұнай компаниясын алайық.
- Саяси. Қоғамдық акционерлік қоғам қызметінің тиімділігі толығымен елдегі саяси көңіл-күйге байланысты. Мұнай өндіруге салынатын салықтардың артуы, ресейлік мұнай компанияларына қарсы санкциялар, энергия бағасын мемлекеттік реттеу компанияның таза табысын айтарлықтай төмендетуі мүмкін.
- Экономикалық. Халықтың сатып алу қабілетінің төмендеуі автокөліктердің аз пайдаланылуына әкелуі мүмкін, демек, компанияның тазартылған өнімдерін тұтыну азаяды. Инфляцияның өсуі өнімнің өзіндік құнының өсуіне әкеледі, бұл кәсіпорынды түпкілікті өнімнің бағасын көтеруге мәжбүр етеді. Мұнайдың құны да компанияның кірісіне әсер етеді.
- Әлеуметтік. ретінде өзін бекіткенсенімді жеткізуші, «Лукойл» ЖАҚ нарықта өзін берік орнықтырды. Тұтынушылар мотор отынының сапасына сенімді, бұл брендті өзгерту қажеттілігін болдырмайды. Дегенмен, тұтынушылардың экология саласындағы алаңдауы экологиялық отын (газ, электр энергиясы) деп аталатын көліктерді пайдаланудың көбеюіне әкеледі. Мұндай тенденциялар сұраныс пен корпоративтік пайданы азайтады.
- Технологиялық. Мұнай өңдеу саласындағы технологияларды үздіксіз жетілдіру таза және бәсекеге қабілетті өнімдерге кепілдік береді. Сондай-ақ, заманауи жабдық энергияны аз қажет етеді, бұл тауарлардың құнын төмендетеді. Кәсіпорын үшін ғылыми-техникалық прогрестің кері әсері электр қозғалтқыштары бар автомобильдердің пайда болуы болып табылады - сұраныстың төмендеуі аясында компания шығынға ұшырауда.
«Лукойл» ЖАҚ PEST-талдауының мысалында мұнай-газ секторының тәуекелдері жоғары екенін көруге болады. Сыртқы факторлар компанияның жұмысына қатты әсер етеді.
Ұйым мысалында PEST-талдауды қарастыратын болсақ, оны жүзеге асыру механизмін есте сақтау қиын емес. Дәл осы принцип бойынша экономиканың басқа салаларындағы компаниялар үшін матрица құрастырылады. Бұдан шығатыны, ауылшаруашылық кәсіпорнының PEST талдауының мысалы ұқсас болады.
Қонақ үй бизнесі үшін сыртқы факторларды бағалау бірдей маңызды. Ұлыбританиядағы қонақүйдің PEST талдауының мысалын қарастырыңыз:
- P - Бұл аймаққа виза алудағы қиындықтар туристердің азаюына әкелуі мүмкін, бұл қонақүй бизнесі үшін жағымсыз фактор. Салықтардың көбеюі, қорғауға қатысты жаңа заңнамалардың енгізілуі де өз әсерін тигізуде.орта.
- E - Туристер көп келетін елдердегі қаржылық дағдарыс компанияның кірісіне қатты әсер етеді. Аймақтағы инфляция мен жұмыссыздықтың өсуі де проблемаларға әкеледі.
- S - сабын, жуғыш заттарды пайдалану және су ресурстарын айтарлықтай тұтыну «көктердің» ренішіне әкелуі мүмкін. Қонақүйдің орналасуы оң әсер етуі мүмкін: орналасқан жеріне байланысты адамдардың қалауы өзгереді. Олардың мерекелерді тойлау немесе демалу әдеттері қонақүйдің тиімділігіне әсер ететіні сөзсіз.
- T - ақпараттық технологияларды дамыту, брондау үшін қосымшаларды әзірлеу, климаттық бақылауды енгізу қонақүйлердің рейтингіне оң әсер етеді.
Мейрамхананың PEST талдауының мысалы ұқсас алгоритм арқылы құрастырылады.
PEST талдауының кеңейтілген нұсқалары
PEST талдауының ең көп тараған нұсқасы - PESTEL. Талдаудың бұл түрі, бұрыннан белгілі болғандарға қоса, тағы екі факторды қамтиды:
- Заңды - құқықтық факторлар.
- Қоршаған орта - экологиялық факторлар.
Құқықтық факторлар бизнестің жұмыс істеуіне арналған құқықтық ортаны сипаттайды және компанияның кірістілігі мен өнімділігіне әсер етуі мүмкін заңнамадағы ықтимал өзгерістерді мұқият қарастырады. Қоршаған орта факторлары компания қызметінің қоршаған ортаға әсерін және оның болашақта қаржылық есептілікке қалай әсер ететінін анықтайды.
PESTEL талдауынан басқа басқалары барвариациялар:
- PEST + EL + I (салалық талдау) - салалық нарық талдауын қосымша енгізіңіз.
- PEST + E (этикалық) - Этикалық факторлар қолданылады.
- PEST + Ұзақ + Ұлттық + Жаһандық факторлар - жергілікті және жаһандық бағалаулар.
Дүкеннің сыртқы ортасын талдау
Дүкен PEST талдауының кеңейтілген мысалы ретінде біз Walmart ірі сауда желісін қолданамыз.
|
Саяси факторлар:
|
Экономикалық факторлар:
|
|
Әлеуметтік факторлар:
|
Технологиялық факторлар:
|
|
Қоршаған орта факторлары:
|
Заңды факторлар:
|
Осы немесе басқа фактордың компанияға әсер ету дәрежесіне байланысты 1-ден 5-ке дейін сараптамалық баға беріледі. Орташа балл көрсетіледі және бизнес үшін қай салада жұмыс істеу керектігі анықталады. дамыту.
SWOT талдау дегеніміз не?
SWOT талдауы – компанияның күшті, әлсіз жақтарын, мүмкіндіктері мен қауіптерін анықтау арқылы оның бәсекелестік жағдайын бағалау үшін қолданылатын құрылым. Атап айтқанда, SWOT талдау ұйымның не істей алатынын және не істей алмайтынын, сондай-ақ оның ықтимал мүмкіндіктері мен қауіптерін өлшейтін іргелі бағалау үлгісі болып табылады.
SWOT талдау элементтері
SWOT талдауын пайдаланған кезде ұйым өзінің жақсы және жаман қасиеттеріне шынайы көзқараспен қарауы керек. Ұйым сұр аймақты болдырмай және нақты контексттерге қатысты талдау жасай отырып, талдауды нақтылауы керек. Мысалы, неге компанияның өнімдері мен қызметтері бәсекелес фирмаларға қарағанда жақсырақ? SWOT талдауы қысқа және қарапайым болуы керек және ақпараттың көп бөлігі субъективті болғандықтан күрделілік пен артық талдаудан аулақ болу керек. Сондықтан компаниялар оны рецепт емес, нұсқаулық ретінде пайдалануы керек.
S (Күшті жақтары)
Мықты жақтары ұйымды бәсекелестерден не ерекшелендіретінін сипаттайды: күшті бренд, адал тұтынушы базасы, күшті баланс, бірегей технология және т.б. Мысалы, хедж-қорнарықтық нәтижелерді қайтаратын меншікті сауда стратегиясын жасаған болуы мүмкін. Содан кейін ол жаңа инвесторларды тарту үшін оларды қалай пайдалану керектігін шешуі керек.
W (әлсіз жақтары)
Әлсіз жақтары ұйымның оңтайлы деңгейде жұмыс істеуіне кедергі жасайды. Бұл бәсекеге қабілетті болып қалу үшін бизнесті жақсарту керек салалар: салалық айналымнан жоғары, қарыздың жоғары деңгейі, жеткізілім тізбегінің жеткіліксіздігі немесе капиталдың жетіспеушілігі.
O (мүмкіндіктер)
Мүмкіндіктер ұйымға бәсекелестік артықшылық беру үшін пайдалана алатын қолайлы сыртқы факторларды білдіреді. Мысалы, көлік өндірушісі өз көліктерін жаңа нарыққа экспорттай алады, егер ел тарифтерді төмендетсе, сатылымдар мен нарық үлесін арттырады.
T (Қауіптер)
Қауіптер ұйымға зиян келтіруі мүмкін факторларды білдіреді. Мысалы, құрғақшылық бидай компаниясына қауіп төндіреді, себебі ол егінді жоюы немесе азайтуы мүмкін. Басқа жалпы қауіптерге ресурстар құнының өсуі, бәсекелестіктің артуы, жұмыс күшін шектеу және т.б. жатады.
SWOT және PEST талдаулары арасындағы байланыс
Екі талдау да стратегиялық жоспарлаудағы бизнесті бағалаудың маркетингтік әдістемесіне сілтеме жасайды. Ең алдымен кәсіпорынның PEST талдауы жүргізіледі, оның мысалдары осы мақалада келтірілген. Алынған мәліметтер негізінде әрбір факторға төрт элементтің біреуі тағайындаладыSWOT талдауы: компанияның күшті немесе әлсіз жақтары, табысты жұмыс істеу мүмкіндіктері немесе қауіптері.
Құрылыс компаниясының PEST талдауы мысалында қарым-қатынасты қарастырайық.
|
Саяси факторлар:
|
Экономикалық факторлар:
|
|
Әлеуметтік факторлар:
|
Технологиялық факторлар:
|
Бұл SWOT, PEST талдауларының біріктірілген мысалы нарықтағы жағдайды жақсырақ бағалауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, ұйымның қызметіне әсер ететін маңызды факторларды анықтауға, сондай-ақ кірісті арттыру мүмкіндіктерін дереу анықтауға болады.
PEST-талдау мысалдарынан көрініп тұрғандай, бұл әдіс стратегиялық жоспарлау үшін қажет. сыртындаӨнеркәсіптің ауқымдылығына байланысты оны сыртқы факторларды талдау арқылы бағалауға болады. Сіздің бизнесіңізді дұрыс жоспарлау барлық кәсіпкерлер қуып жүрген нәрсеге әкеледі - пайданы арттыру. Ал SWOT талдауын қосымша пайдалану тауарлар немесе қызметтер өндірісін әртараптандыру тенденцияларын анықтайды.
