Ұйымға қолжетімді ресурстар (материалдық, уақытша және басқалар) бұл тауарларды өндіру, қызметтерді көрсету немесе жұмыстарды орындау процесінде пайдаланылуы мүмкін қаражаттар жиынтығы. Басқаша айтқанда, бұл кәсіпорынның басқа игіліктер жасау үшін пайдаланатын пайдасы. Сондықтан әдебиетте оларды өндірістік ресурстар деп атайды. Бұл жеңілдіктерді әртүрлі коммерциялық және коммерциялық емес кәсіпорындар, сондай-ақ кәсіпкерлер, үй шаруашылықтарының иелері пайдаланады.
Экономикалық ресурстарды қызметі тауарлардың белгілі бір тобын құруға бағытталған шаруашылық жүргізуші субъекті тұрғысынан қарастыратын болсақ, онда олар бизнесті жүргізуге және өндірістік мәселелерді шешуге қажетті осындай көздерді таниды. Мұндай сипаттама нақты ресурстардың сандық сипаттамаларына негізделген.
Жіктеу
Келесі ресурс топтары негізгі түрлер болып саналады:
- Адам.
- Уақытша.
- Технологиялық.
- Ақпараттық.
- Қаржылық.
- Материал.
- Энергия.
Олардың барлығы кәсіпорын үшін өте маңызды.
Ресурстар қысқаша мазмұны
Адам ресурстары тізімнің басында. Бұл кәсіпорынның қозғаушы күші болып табылатын адамдар – мамандар, менеджерлер, техникалық қызмет көрсету және басқа да персонал. Компанияның тиімділігі, оның бәсекеге қабілеттілігі олардың дайындық деңгейіне байланысты.
Энергия және материалдық ресурстар кәсіпорын үшін кем емес. Энергиясыз өндірісті бастау мүмкін емес. Кез келген өнімнің негізін шикізат, жартылай фабрикаттар және басқа да материалдық ресурстар құрайды.
Кәсіпорынның уақытша резервтері өте шектеулі. Бұл ресурс бірегей: оны жинақтау мүмкін емес. Оны пайдалану мерзімін ішінара жұмсау немесе ұзарту мүмкін емес. Уақыт қайтымсыз. Кеңістік-уақыт ресурстарын пайдаланудың ұтымдылығы кәсіпорынды басқару тиімділігін тікелей анықтайды.
Деректерді жинауды, өңдеуді, іздеуді, сақтауды және беруді ұйымдастыру деңгейі бірдей маңызды. Кәсіпорында қызметті жүзеге асыру үшін жеткілікті ақпараттық ресурстар болуы керек. Компания менеджерлері нарық конъюнктурасының ерекшеліктерін, бәсекелестердің ерекшеліктерін, сұраныс пен ұсыныстың динамикасын білуі керек. Сонымен қатар, сұралған ресурстар уақытша қолжетімсіз болып қалмауы үшін Интернеттегі деректер көздері сенімді және ресми болуы керек. Мүмкіндігінше көптеген ақпарат көздерін пайдалану керек. ӘртүрліИнтернет ресурстары толық ақпарат береді. Ал егер бір ресурс уақытша қолжетімсіз болса, басқасын пайдалануға болады.
Қаржы ресурстары жеткіліксіз кәсіпорын нарықтан тыс қалуы мүмкін. Қолма-қол ақша жұмыс үшін өте маңызды: ол жабдықты сатып алуға, қызметкерлерге еңбекақы төлеуге жұмсалады. Уақыт пен қаржылық ресурстар бір-бірімен тығыз байланысты. Көбінесе кәсіпорын даму үшін қарыз қаражатын пайдаланады, оны қайтару қажет. Міндеттемелерді дұрыс орындау үшін жұмыс процесін дұрыс ұйымдастыру керек. Уақытша және қаржылық ресурстар еңбекпен бірге бүгінгі таңда ең маңызды өндіріс құралы болып қала береді.
Қазіргі әлемде өз қызметіне озық технологияларды енгізген кәсіпорын бәсекеге қабілетті болып саналады. Олар өнімділікті арттыруға, жоғары тұтынушылық сапасы бар жаңа өнімдерді нарыққа шығаруға мүмкіндік береді.
Уақытты басқару
Бұл компанияның уақыт ресурстарын басқару жүйесі бірқатар элементтерді қамтиды, оларды біріктіріп пайдалану өндіріс процесін айтарлықтай оңтайландыруға мүмкіндік береді. Бұған технологиялық және басқа операциялардың ұзақтығын қысқарту арқылы қол жеткізіледі. Менеджментте уақытша ресурстар бизнестегі негізгі буын ретінде қарастырылады. Ол мыналардан тұрады:
- Уақытты пайдалануды талдау.
- Басшылық қол жеткізетін мақсаттарды қою.
- Өндірісті жоспарлаууақыт.
- Уақыт ресурстарын ысырап етумен күресу әдістерін әзірлеу.
Элементтердің сипаттамалары
Талдау арқылы менеджерлер ұйымның уақыт ресурстарын ұтымсыз пайдалану фактілерін және олардың себептерін анықтай алады. Сонымен қатар, барлық жағдайлардың ішінде негізгі, ең қолайсыздары белгіленеді.
Уақытты басқару жүйесіндегі қажетті элемент – мақсат қою. Менеджерлер уақытты басқару кәсіпорынға не үшін қажет екенін нақты түсінуі керек. Мақсаттарды тұжырымдау болашақта уақытты басқару әдістерін шарлауға мүмкіндік береді.
Жоспарлау барысында тапсырмалар тізімі құрастырылады, оларды шешу үшін белгілі бір мерзім бөлінеді. Функцияларды дұрыс орындау үшін менеджер қанша уақыт ресурстары бар екенін анық түсінуі керек.
Талдау мүмкіндіктері
Ұйымның уақыт ресурстарын оңтайландырудың бірінші қадамы олардың ағымдағы пайдалануын бағалау болуы керек. Ол жұмыс режимінің жоғалуларын, әлсіз және күшті жақтарын анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай талдау әсіресе кәсіпорын уақыт ресурстарын едәуір жұмсаған кезде қажет және оның әсері аз болады. Сондай-ақ менеджер белгілі бір өндірістік операцияларды аяқтауға қанша уақыт кететінін, еңбек өнімділігін қандай факторлар ынталандыруы немесе шектеуі мүмкін екенін білмейтін жағдайларда да маңызды.
Талдау жүргізу үшін кәсіпорынның уақыт ресурстарын сенімді есепке алу жүйесін ұйымдастыру қажет. Бүгінгі таңда ең тиімді әдіс арнайы журналдарда есеп жүргізу немесе есепке алу болып саналадыкомпьютерлерде. Соңғы жағдайда бухгалтерлік есепті оңтайландыру үшін әртүрлі бағдарламаларды пайдалануға болады. Уақыт ресурстарын тұтынуды кестелерде де көрсетуге болады. Олар келесі ақпаратты қамтуы керек:
- Әрекет түрі.
- Орындалған транзакциялардың ұзақтығы.
Жұмыс кезінде жазбаларды сақтаған дұрыс.
Талдау үшін сұрақтар
Уақыт ресурстарын жұмсаудың күшті және әлсіз жақтарын анықтау үшін мыналарды орнату керек:
- Орындалған жұмыс компанияға қажет болды ма? Уақыттың 10%-дан астамы дұрыс емес әрекетке жұмсалғаны анықталса, кәсіпорында дұрыс басымдық беру мәселесі бар.
- Уақыт ресурстарын инвестициялау ақталды ма? Егер жағдайлардың 10%-дан астамы уақытты қажет етпесе, оның себептерін түсіну және талдау және болашақта нәтижелерді ескеру керек.
- Өндірістік міндеттерді жүзеге асыру аралығы негізді түрде анықталды ма? Уақыттың 10%-дан астамы аралық стихиялы түрде белгіленген тапсырмаларға жұмсалса, кәсіпорында уақытты жоспарлауды ұйымдастыру нашар ұйымдастырылған.
Бұл талдау «уақыт ұрыларын» анықтауға, уақыт ресурстарын жұмсауда әртүрлі қателерді, олардың себептерін анықтауға мүмкіндік береді. Алынған нәтижелер негізінде бүкіл өндірістік процесті және нақты жұмысшылар жүргізетін операцияларды оңтайландыру әдістері әзірленді.
Жоспарлаудың негізгі принциптері
Қалайтәжірибе көрсеткендей, жұмыстың бір бөлігін ғана (60%) жоспарлау тиімдірек. Болжау қиын, алаңдататын процестерді толығымен жоспарлау мүмкін емес. Бұл менеджер қызметінің ерекшелігіне байланысты. Өйткені, менеджер көп уақытын тікелей жұмыс орнында өткізбейді, өйткені мердігерлермен және басқа субъектілермен өзара әрекеттесу, ақпарат алмасу қажет.
Резерв ретінде белгілі бір уақытты қалдыру керек. Бұл сізге күтпеген клиенттермен, телефон арқылы сөйлесулермен, форс-мажорлармен жұмыс істеу үшін қажет болады.
Тиімді жоспар үшін алдағы мақсаттарыңыз туралы нақты көзқарас болуы керек. Басымдылықтарды анықтау үшін оларды ұзақ, орта және қысқа мерзімді деп ажыратқан жөн.
Кез келген жоспар бойынша жүйелі, жүйелі және жүйелі түрде жұмыс істеу керек. Басталған бизнес әрқашан логикалық қорытындыға жетуі керек.
Оның әлеуетін, өндірістік қорларын (материалдық және ақшалай қаражатты қоса алғанда) ескере отырып, кәсіпорын шынымен де жеңе алатындай міндеттердің тізбесін жоспарлау қажет.
Уақытша ресурстар концепциясы – бұл кәсіпорын көп шығынсыз өз жұмысын оңтайландыра алатын бағдарлама. Міндетті әрекеттердің бірі ретінде ол әрекеттерді емес, нәтижелерді бекітуді қамтиды. Жоспарлар операцияларды емес, мақсаттарды немесе нәтижелерді көрсетуі керек. Бұл компанияның күш-жігері бірден мақсатқа жетуге, жобаның уақыт ресурстарын ұтымды пайдалануға бағытталуы үшін қажет. Бұл мүмкіндік бередікәсіпорынның жоспардан тыс оқиғалары.
Уақытша жоғалтуларды толтыру дереу орындалған дұрыс. Мысалы, бір нәрсені келесі күні аяқтағаннан гөрі, бір рет ұзағырақ жұмыс істеген жақсы.
Тәжірибе көрсеткендей, жұмыс мүмкіндігінше көп уақытты алады. Осыған байланысты нақты нормаларды белгілеп, жоспарда шын мәнінде қажетті терминдерді қарастыру қажет.
Тапсырмаларды толық орындау мүмкіндігін бағалай отырып, жоспарды мезгіл-мезгіл қайта тексеріп, қайта өңдеген жөн.
Әртүрлі қызметкерлердің жұмыс режимдерін үйлестіруді жоспарлау кезінде маңызды.
Нюанстар
Жоспарлау ұзақ мерзімді мақсаттарға жетуге бағытталуы керек. Олар, өз кезегінде, операциялық бөліктерге бөлінуі керек. Жоспарлау бірте-бірте ілгерілеуді, негізгі тапсырманы жекеге бөлуді күшейтеді. Бұл әртүрлі операцияларды уақытында таратуға мүмкіндік береді.
Уақытты жоғалтудың себептерін жою әдістерін әзірлемес бұрын, оларды анықтап, талдау қажет. Типтік факторлар үшін бақылаудың типтік әдістері бар екенін түсіну керек. Дегенмен, әрбір жеке жағдай әртүрлі, сондықтан сәйкес тәсіл қажет.
Арнайы тапсырманы саралау
Жоғарыда айтылғандай, жоспарлау кезінде мақсаттар мен міндеттерді топтарға бөлу маңызды:
- Ұзақ мерзімді. Бұл санатқа орындау кезең-кезеңімен жүзеге асырылатын міндеттер мен мақсаттар кіреді. Басқаша айтқанда, ұзақ мерзімділікке қол жеткізумақсаттар аралық тапсырмаларды орындауы керек.
- Орта мерзімді. Оларды тактикалық деп те атайды. Мұндай тапсырмаларды тез арада емес, тез арада орындау керек.
- Қысқа мерзімді (ағымдағы немесе операциялық).
Алғаш рет мақсаттарды саралау жеткілікті қиын. Бірақ егер сіз үнемі бөлінумен айналысатын болсаңыз, кейінірек қысқа және ұзаққа созылатын міндеттер мен мақсаттарды бөліп көрсетуге, жетудің ең ұтымды әдістерін анықтауға болады.
Күнделікті режим
Жақсы құрастырылған жұмыс кестесі тек орта мерзімді ғана емес, ұзақ мерзімді мақсаттарға да қол жеткізуге көмектеседі. Жобаның уақыт ресурстарын пайдалануды оңтайландырумен қатар, дұрыс күн тәртібі ұжымның психикалық жағдайын қалыпты ұстауға мүмкіндік береді. Өйткені, әрбір қызметкердің жоспары нақты әрі дәйекті болса, ол өзін сенімдірек сезінеді. Оның бірдеңеге уақыты жоқ, бірдеңе оның назарын аударады, т.б. деген сезім болмайды.
Уақытты пайдалануды оңтайландырудың негізгі бағыттары:
- Қызметкерге біркелкі жұмыс жүктемесін қамтамасыз ету.
- Жұмыс орнын қажетті заттармен және жабдықтармен жабдықтау.
- Біркелкі жұмыс процесін қамтамасыз ету.
- Еңбекті ақтау.
- Өндіріс әдістері мен әдістерін жетілдіру.
- Жұмысшыларды олардың біліктілігіне сәйкес іс-әрекетке тарту.
- Адекватты жалақыны орнату.
Уақыт тізімі
Бұл әртүрлі ұзақтығының сандық есебін қамтидыәрекеттер. Әдетте түгендеу белгілі бір кезеңде және белгілі бір уақыт аралығында жүргізіледі. Алынған нәтижелерге сәйкес уақыт шығындарының талдауы жүргізіледі. Ең қарапайым әдіс – әрекет бойынша абсолютті немесе салыстырмалы шығындарды есептеу. Күрделі талдауда уақыт шығынының сапалық көрсеткіштерін көрсететін ерікті коэффициенттерді қолдануға болады. Ақпараттың үлкен көлемімен математикалық және статистикалық әдістер қолданылады.
Талдау әдістерінің көпшілігі түгендеуде пайдаланылады, бірақ кейінірек олар операциялық және стратегиялық уақытты жоспарлау, тапсырмалардың орындалуын бақылау құралы ретінде пайдаланылуы мүмкін.
Түгендеу алгоритмі
Жалпы мағынада оны келесідей көрсетуге болады:
- Рәсімге дайындық.
- Түгендеу.
- Талдау.
- Басқару стратегиясын түзету.
Дайындық кезеңі
Ол келесі қадамдардан тұрады:
- Уақыт шығындарының түрлерін анықтау, оларды есепке алу және бақылау үшін тәуелсіз категориялар түрінде нақты тұжырымдау.
- Сапалық бағалауға арналған қосымша параметрлерді анықтау.
- Түгендеу процесін ұйымдастыруды жоспарлау. Ресурстардың жалпы ұзақтығын, жиілігін, көлемін белгілеу қажет. Сондай-ақ нәтижелерді сандық көрсету жүйесін, көрсеткіштерді кодтауды және есеп нысандарын дайындауды қарастыру керек.
Түгендеу орындалуда
Процедура орындалудасонымен қатар бірнеше кезеңде:
- Белгілі уақыт аралығында шығындар дайындалған формаларда тіркеледі.
- Алынған деректер алдын ала топтастырылып, әрі қарай талдауға дайындалады. Атап айтқанда, сапалық параметрлер бағаланып, сандық көрсеткіштер есептеледі.
Алынған деректерді өңдеу
Уақыт шығындарын талдау әртүрлі бағытта жүргізілуі мүмкін. Мысалы, ресурстардың жұмсалуына баға беріледі:
- Негізгі әрекет. Көрсеткіштер операцияларға, тапсырмаларға және т.б. сәйкес анықталады.
- Жұмыстан тыс әрекеттер.
- Жұмысқа кедергі.
Талдау көлемі мен бағыттарын менеджер түгендеу кезінде қойылған мақсаттар ауқымына сәйкес ерікті түрде таңдай алады.
Талдау нәтижесі зерттеу мақсаттары негізінде тұжырымдалады. Бұл жай ғана жұмсалған уақыттың сипаттамасы, олардың үлгілері, оның кез келген элементтерінің әсерінен уақытты басқару жүйесіндегі өзгерістердің болжамы және т.б. болуы мүмкін.
Зерттеудің типтік нәтижесі уақыт ресурстарын пайдаланудың тиімділігімен (немесе тиімсіздігімен) байланысты үлгілерді орнату болып табылады.
Алынған көрсеткіштерге сәйкес уақытша шығындармен күресу жолдары мен құралдары әзірленуде.
Стратегиядағы өзгеріс
Уақыт ысыраптарымен күресу тәсілдері мен тәсілдерін, әдістерін талдау негізінде уақытты басқарудың жаңа тәсілі әзірленді.мақсаттарды тұжырымдау және жоспарлау кезеңінде ресурсты тиімді пайдалану. Менеджер стратегияны жүзеге асыруда қол жеткізілетін мақсаттар мен мақсаттарды негізгі өндірістік міндеттерді жүзеге асыру жоспарымен сәйкестендіруі керек. Барлық анықталған сәйкессіздіктер жойылуы керек. Қажет болса, компанияның стратегиясы қаралады.
Ақша ресурстарының уақытша құнының концепциясы
Оның авторы И. Фишер, неоклассикалық экономикалық мектептің өкілі.
Өздеріңіз білетіндей, әртүрлі уақыттағы бірдей сома әртүрлі мәндерге ие болуы мүмкін. Бүгінгі күні, мысалы, 3 жылдан кейін қымбат болуы мүмкін. Әртүрлі уақыт кезеңдерінде келетін ақшаның тең емес құнын анықтайтын бірқатар себептер бар. Олардың ішінде негізгілері:
- Инфляция.
- Күтілетін соманы алмау қаупі.
- Актив айналымы, ол ақшаның инвестор үшін қолайлы мөлшерлеме бойынша кіріс алу мүмкіндігі ретінде түсініледі.
Ақшаға негізделген қаржылық ресурстардың уақыт мәні бар. Ол 2 аспектіде қарастырылады:
- Сатып алу қабілеті. Ол кезеңге, тұтынушының мүдделеріне және басқа жағдайларға байланысты өзгереді.
- Капиталдың айналысы және одан табыс алу. Ақшаның мақсаты – ақша әкелу. Сонымен қатар, алдағы түбіртектер нақтыға қарағанда азырақ болады.
Асығыңыз
Өте жиі уақытты жоғалтуға әкеледі. Асығыстық – кәсіпорын басшысының ұзақ уақыт ойлануға мүмкіндігі болмайтын күйшешім қабылдау. Нәтижесінде ойына келген бірінші қулықты таңдайды. Көбінесе бұл опция ең тиімді және мақсатқа сай емес.
Осындай күйде жүрген адамға не болып жатқанын адекватты бағалау, сапалы жұмыс жасау қиынға соғады. Асыққанда әртүрлі қателер пайда болады, олар тітіркенуді бастайды, жаман көңіл-күйдің себебі болады. Нәтижесінде адам әдетте ашуланып, бизнесті аяғына дейін жеткізбей тастап кетуі мүмкін.
Асығу бір күнге жоспардың жоқтығынан туындайды дейді. Адам бүгін, ертең не істерін білмейді. Кейбір тапсырмалар күтпеген жерден пайда болатын жағдайлар бар және қызметкер бәрін бір күнде орындауға тырысады. Нәтижесінде еңбек өнімділігі, жұмыс сапасы айтарлықтай төмендейді, қателерді түзетуге көбірек уақыт жұмсауға тура келеді.
Осы мәселелердің алдын алу үшін әр жұмыс күнін жоспарлау керек.
Үй жақсартулары
Жұмысты үйге апару қажеттілігі еңбек процесін сауатсыз ұйымдастырудың салдары және еңбек өнімділігінің төмендеуінің себебі. Бұл жағдай дұрыс емес басымдылықтан туындауы мүмкін: бірінші кезектегі міндеттерді шешу кейінге қалдырылады және олардың орнына онша маңызды емес, бірақ адамның айтуынша, жылдам операциялар орындалады. Нәтижесінде мен үйде жұмысты бітіруім керек.
Ал, үй демалатын орын. Тұрақты жақсартулар отбасымен қарым-қатынасқа бөлінген уақыттың азаюына әкеледі. Адамның жақсы демалуға уақыты жоқ, бұл оның ішіндеөз кезегінде еңбек өнімділігінің төмендеуіне әкеледі. Осыған байланысты жұмыс орнында оған тапсырмаларды орындау үшін көбірек уақыт қажет және ол қайтадан жұмысты үйге жеткізуге мәжбүр болады. Ол уақыт өте келе үлкейеді.
Қорытынды
Күнді нақты жоспарлау, уақыт шығындарын талдау, басымдықтарды белгілеу - кез келген басшының ең маңызды қасиеті. Уақытты басқару жүйесі еңбек белсенділігін оңтайландыруды қамтамасыз етеді, ұжымда қолайлы атмосфераны сақтауға және уақыт ресурстарын ұтымды пайдалануға мүмкіндік береді.
Өндіріс процесі дұрыс жолға қойылмаса, инновациялық технологияларды қолдану, жоғары білікті мамандарды тарту кезінде де бірде-бір кәсіпорын бәсекеге қабілетті болып қала алмайды. Менеджердің міндеті – негізсіз уақыт шығындарын дер кезінде анықтау және олардың себептерін жою.
