Джейкоб Леви Морено әзірлеген әдістеме топаралық және тұлға аралық қатынастарды диагностикалау үшін қолданылады, ол осы қарым-қатынастарды өзгерту, жақсарту және жақсарту мақсатында социометриялық мәртебені белгілейді. Социометрия сонымен қатар адамдардың қоғамдағы мінез-құлқының типологиясын зерттеуге, топтық қызметтегі адамдардың әлеуметтік-психологиялық үйлесімділігін бағалауға мүмкіндік береді.
Оң немесе теріс социометриялық статус - бұл социометриялық құрылымның элементі болып табылатын және онда белгілі бір кеңістіктік позицияны (басқаша айтқанда, локус) алатын адамның қасиеттерінің көрінісі. Бұл дегеніміз, қоршаған адамдардан алынған белгілі бір адамның қалауы мен бас тартуының жиынтығы талданады. Топтық құрылымда қасиеттер әрбір элементке беріледі, бірақ өте біркелкі емес, сондықтан салыстырмалы талдау үшін әрбір қатынас өлшенеді және санмен көрсетіледі. Бұл солайсоциометриялық статус индексі. Есептің мысалы осы мақалада берілген.
Социометрияның мақсаттары
Социометриялық өлшемдер процедурасы топтағы бытыраңқылық пен ұйымшылдық дәрежесін анықтауға, сондай-ақ ұнату және ұнатпау негізінде биліктердің корреляциясы мағынасында социометриялық позицияларды анықтауға көмектеседі. Осылайша, социометриялық мәртебеге ие болған адамдар, мысалы, көшбасшы немесе шеттетілген адамдар өздерін әртүрлі полюстерде табады. Сонымен қатар, топ ішінде олардың бейресми көшбасшылары да болуы мүмкін ішкі жүйелерді, кейбір тығыз байланысқан құрылымдарды анықтау қажет. Осы теория аясындағы іс-шаралар көшбасшылардың беделін - ресми де, бейресми де өлшеуге көмектеседі, содан кейін командадағы шиеленісті азайту үшін адамдарды топтарға қайта топтастыру, көбінесе өзара өшпенділіктен туындайды.
Социометриялық мәртебе топпен жүргізілетін белгілі бір әдістеме арқылы анықталады. Бұл көп уақытты қажет етпейді, сағаттың төрттен бірі жеткілікті, бірақ ол көп пайда әкеледі. Әдістеме әсіресе қарым-қатынастарды жақсарту бойынша жұмыс жүргізілетін қолданбалы зерттеулерде жақсы.
Социометриялық мәртебені белгілеу барлық мәселелер бір күнде шешіледі дегенді білдірмейді, әрине, бұл топ ішіндегі шиеленісті жеңілдетудің түбегейлі жолы емес. Ал оның себептерін ұжымның жеке ұнатуы мен ұнатпауынан емес, әлдеқайда тереңірек іздеу керек. Мұндай мәселелердің әлдеқайда жасырын көздері бар. Социометриялық процедураның сенімділігі ең алдымен дәлдігіне байланыстыкритерийлерді таңдау, бірақ зерттеу бағдарламасы және топтағы қарым-қатынас ерекшеліктерімен алдын ала танысу оларды талап етеді.
Социометриялық процедура
Әрекеттердің жалпы схемасы келесідей: біріншіден, зерттеу тапсырмалары қойылады және өлшем объектілері таңдалады, содан кейін топтың әрбір мүшесімен сұхбат жүргізу критерийлеріне қатысты ережелер мен гипотезалар тұжырымдалады. Социометриялық процедураның анонимділігі көрсетілмейді, өйткені бұл жағдайда өлшемдер күтілетін нәтиже бермейді. Зерттеушінің өзіне ұнайтынын, әсіресе антипатиясын ашу талабы көптеген респонденттердің ішкі қиындықтарын ғана емес, сонымен бірге бұл сауалнамаға қатысқысы келмейтіндігін де тудыратыны сөзсіз.
Студенттік жас аудиториясының, мектеп оқушыларының социометриялық статусының ерекшеліктері осындай. Мұнда таңдалған сұрақтар мен критерийлер енгізілетін карточкалар формасын пайдалану немесе ауызша сұхбат түрін сауалнаманы ұйымдастырған дұрыс. Егер зерттеу шағын топтағы социометриялық мәртебені өлшеуге арналған болса, соңғысы өте қолайлы.
Сауалнама тәртібі
Сұрақтарға топтың әрбір мүшесі өз бейімділігіне қарай бір немесе басқа сыныптасын таңдай отырып, қалғандарымен салыстырғанда өз қалаулары бойынша дәрежелеп жауап береді. Негізгі критерий – адамның өзіне ұнауы немесе ұнамауы, сенімсіздігі немесе сенімсіздігі және т.б. Сұрақтар бір-бірінің, көшбасшыға, бейресми жетекшіге, топ кіммен қарым-қатынасын анықтауға мүмкіндік беретіндей етіп таңдалуы керек.себептері қабылданбайды. Экспериментатор а) және b) әріптерінің астындағы екі сұрақты оқиды, содан кейін респонденттерге нұсқаулар береді. Олар парақтарына үш есім жазуы керек.
Бірінші санның астында - бірінші таңдалатын адам, екіншісінің астында - бірінші болмағанда таңдалатын адам, ал үшінші санның астында - осыны алатын адам. алғашқы екеуі жоқ орын. Әріптердің астындағы сұрақтар жағдайға байланысты кез келген жолмен құрастырылуы мүмкін. Мысалы, студенттік жастағы оқушылардың социометриялық статусының ерекшеліктері өлшенетін болса, олар келесідей естілуі мүмкін:
- Топтағы достарыңыздың қайсысынан емтиханға дайындалуға көмектесуін сұрар едіңіз? (Бірінші тегі, екінші, үшінші).
- Группаластарыңыздың қайсысынан, тіпті төтенше жағдайда да сұрағыңыз келмейді? (Сонымен қатар - бірінші тегі, екінші және үшінші).
Сұрақтар үлгісі
Социометриялық мәртебенің қалыпты іскерлік қарым-қатынасқа қалай сәйкес келетінін білу үшін сұрақтар біршама басқаша болуы керек:
- Ұзақ іссапарға кіммен барғыңыз келеді?
- Ұзақ іссапарға кіммен барғыңыз келеді?
Екінші опция:
- Сіздің ойыңызша кәсіподақ өкілінің, басшының немесе басқа ұйымдастырушының функцияларын кім жақсы орындайды?
- Ұйымдастырушының міндетін орындау кімге қиын болады деп ойлайсыз?
Және т.б. Сұрақтар жеткілікті түрде дұрыс, бірақ тілекпен оңай корреляциялануы керектаңдау.
Сол сияқты, социометриялық статус мектебі топтағы жеке қарым-қатынастарды зерттеуді ұсынады. Сұрақтар сол принцип бойынша құрастырылған, бірақ осы тақырыптың шегінде. Мысалы:
- Қиын жағдай сіздің жеке өміріңізде пайда болса, кіммен кеңесер едіңіз?
- Топтағы кімге қандай да бір себеппен кеңес сұрағыңыз келмейді?
Мүмкін сұрақтар:
- Жатақхананы кіммен бөліскіңіз келеді?
- Егер тобыңыз қайта құрылса, жаңа топта кімді көргіңіз келмейді?
Және басқа опция:
- Туған күн сияқты кешке кімді шақырар едіңіз?
- Туған күніңізде тобыңыздың қайсысын көргіңіз келмейді?
Жауаптардың дұрыстығын растау үшін бұл зерттеуді бір топта бірнеше рет, тек әртүрлі сұрақтармен өткізуге болады.
Параметрлік емес пішін
Зерттеудің бірінші, параметрлік емес түрі пайдаланылса, социометриялық мәртебенің шекаралары біршама анық емес анықталады. Дегенмен, ол топтың әрбір мүшесінде белгілі бір эмоционалды экспансивтілікті анықтауға, тұлғааралық қарым-қатынастардың алуан түрлілігінде топ құрылымының бір бөлігін алуға көмектеседі. Бұл әлдеқайда пайдалы, өйткені ол көбінесе зерттеудің басында қолданылады, ал кейінірек топ сауалнамаға үйренген сайын ашық болады. Тағы да, бұл әдіс тек шағын топтар үшін жақсы, ал он екіден көп болсаадам, нәтижелерді есептеу үшін сізге компьютерлік технология қажет болады. Зерттеудің принципі келесідей: әрбір пән таңдау мүмкіндігін шектемей картаның сұрақтарына жауап береді. Тоғыз адамның сегізін ұнатса (тоғызыншысы өзі), аттарын бір-бірлеп енгізеді. (Кейбіреулер, әсіресе құпиялары, алфавиттік тәртіппен жазады немесе "Барлығын таңдаңыз!" деп қол қою арқылы сияны сақтайды)
Теориялық тұрғыдан команданың әрбір мүшесі жасаған таңдаулардың ықтимал саны (N-1) болады, мұндағы N - топтағы адамдар саны. Әр пәнді де (N-1) бірнеше рет таңдауға болады. Бұл мән, айтпақшы, әрқашан барлық социометриялық өлшемдердің негізгі сандық тұрақтысы болып табылады. Бірақ параметрлік емес процедура оны субъект үшін де, таңдау объектісі үшін де бірегей етеді. Сондай-ақ, оның кемшілігі - кездейсоқ таңдауды алудың үлкен ықтималдығы. Барлығын белгілеген адам басқалармен қарым-қатынастың мұндай дифференциацияланбаған аморфты жүйесінде болуы мүмкін емес. Керісінше, ол формальды адалдықты көрсетеді және әдейі адал емес. Сондықтан зерттеушілер әдіс процедурасын өзгертті және осылайша социометриялық мәртебелердің санаттарын бөлу арқылы кездейсоқ таңдау ықтималдығының пайызын азайтты.
Параметрлік процедура
Екінші нұсқада таңдау саны шектеулі. Мысалы, топ мүшелері фамилиялардың қатаң белгіленген санын ғана атай алады. Командада жиырма адам болса, барлығын таңдауға шақырады, мысалы, тек төрт-бес фамилия. Бұл әсер таңдау шегі немесе социометриялық эффект деп аталады.шектеу, сонымен бірге алынған материалды статистикалық өңдеуді жеңілдете отырып, деректердің сенімділігі айтарлықтай артқанын айту керек. Субъектілер жауаптарға мұқият болады және өз таңдауы үшін таза психологиялық жауапкершілікті сезінеді, сондықтан олар ешқашан өтірік айтпайды, шын мәнінде олардың көзқарасы бойынша ұсынылған рөлдерге сәйкес келетін адамдарды ғана белгілейді - әріптес, көшбасшы немесе серіктес.
Теріс социометриялық мәртебе де дәлірек. Таңдау шегі кездейсоқ жауаптардың ықтималдығын нөлге дейін төмендетеді, сондай-ақ бір іріктеудегі топтар әртүрлі өлшемдерге ие болса да, зерттеу шарттарын стандарттауға көмектеседі. Мұның бәрі әртүрлі топтардағы материалдарды салыстыруға мүмкіндік береді. Жиырма бес адамға дейінгі командаларда социометриялық шектеудің ең төменгі мәні төрт немесе бес таңдау болуы керек екені қазір жалпы қабылданған.
Стандарттау
Процедураның екінші нұсқасының бірінші нұсқасынан маңызды айырмашылығы – социометриялық тұрақты (N-1) тек алынған таңдаулар жүйесінде – топ мүшесіне сақталуы мүмкін. Берілген таңдаулар жүйесі – қатысушыдан топқа – социометриялық шектеуді білдіретін жаңа мән – d көмегімен өлшенеді. Оны енгізудің арқасында әртүрлі көлемдегі топтар арасында сайлау өткізудің барлық сыртқы шарттарын стандарттау мүмкін болды. d мәні міндетті түрде барлық топтар үшін бірдей кездейсоқ таңдау ықтималдығымен анықталады. Бұл ықтималдықты анықтау үшін мына формула бар: P(A)=d/(N-1). Мұнда Ркездейсоқ оқиғаның ықтималдығы, (A) социометриялық таңдау, N - топ мүшелерінің саны.
Әдетте, P(A) 0,20-0,30 шамасында таңдалады және егер жоғарыда келтірілген формулада осы мәндерді d (және біз білетін N мәні) анықтау үшін ауыстырсақ, онда біз қалаған мәнді аламыз. саны, осы топтағы социометриялық шектеуді көрсетеді. Бұл процедураның кемшіліктері де бар: ұжымдағы қарым-қатынастардың барлық алуан түрін көру мүмкін емес, тек субъективті маңызды байланыстар ашылады, тек таңдап алынған, типтік коммуникациялар көрсетіледі және бұл топтағы бүкіл құрылым толығымен ашылмайды. Социометриялық шектеу команда мүшелерінің кең эмоционалдылығын көрсетпейді.
Социометриялық карта
Социометриялық зерттеуге арналған сауалнама немесе карта осы бағдарламаны әзірлеудің соңғы кезеңінде құрастырылған. Картаны толтыру кезінде әрбір сауалнамаға қатысушы топтың қалған мүшелеріне белгілі бір критерийлер бойынша – іскерлік мәселелерді шешу, бірлесіп жұмыс істеу, бос уақытты өткізу және т.б. Критерийлер, ең алдымен, оқу мақсатына және бағдарламаны орындауға байланысты, яғни қандай тақырыпқа байланысты: демалыс тобында немесе өндірістік топтағы қарым-қатынастар, ұжым тұрақты ма, әлде уақытша ма және т.б.
Кесте осындай картаның шамамен мазмұнын береді.
| Түр | Критерий | Сайлау | |
| 1 | Өндіріс | Сіз кімді басшы ретінде көргіңіз келедітоптар? | |
| 2 | Бос уақыт | Топ жетекшісінің міндетін кім көтермейді деп ойлайсыз? |
Нәтижелерді есептеу
Карточкалар жиналғаннан кейін математикалық деректерді өңдеу басталады, сондықтан социометриялық статусты қалай есептеу керектігін қысқаша айту керек. Мұны үш жолмен жасауға болады – индексологиялық, графикалық және кестелік. Соңғысы нәтижелердің жеке және іскерлік қатынастар үшін бөлек толтырылуымен сипатталады. Бірінші бағандағы фамилиялар тізімі тігінен орналасады, ал әрқайсысына қарама-қарсы сандар көлденең: +1, +2, +3 және т.б. Бірінші, екінші және т.б. кезекте таңдалғандар көрсетіледі және -1, -2, -3 және т.б. - бірінші, екінші және келесі кезекте сайланбағандар. Кестедегі оң және теріс таңдаулардың өзара сәйкестігі дөңгелектенеді (тәртіп есепке алынбайды).
Осы жұмыс аяқталғаннан кейін әрбір қатысушы алған барлық таңдаулардың алгебралық қосындысы тігінен есептеледі. Содан кейін әрқайсысы үшін ұпайлар қосындысы есептеледі. Бұл жағдайда бірінші таңдау кезегі +3 немесе -3, екіншісі +2 немесе -2 және т.б. екенін есте ұстаған жөн. Ал соңғысы осы топтағы пәннің социометриялық статусын анықтайтын жалпы алгебралық қосындыны есептеу қалды.
Социометриялық индекстер
Бұл жерде социометриялық мәртебенің жеке және топтық индексін ажырату керек. Есептің мысалы, біріншісі жеке әлеуметтік және сипаттайтынын көрсетедітоп мүшесі рөліндегі субъектінің психологиялық қасиеттері, ал соңғысы коммуникациялық құрылымдардың қасиеттерін сипаттай отырып, топтағы таңдаудың бүкіл социометриялық конфигурациясының сандық сипаттамаларын нақтылайды. Мысалы, егер мектеп оқушысы Иванов бірінші таңдауды сыныптасы Петровтан алса, ал Сидоров одан екінші таңдауды алса, онда карточканың сәйкес жолдарына және сәйкес бағандарға сәйкес сандар қойылады. Егер Иванов та Петровты басқаларға қарағанда жақсы көретін болса, яғни таңдау өзара болған болса, онда бұл сандарды дөңгелектеу керек.
Матрицаның төменгі жағында Иванов, сондай-ақ Петров пен Сидоров алған сайлаулар саны есептеледі. Әрі қарай – таза алгебра, әр оқушының социометриялық статусы есептеледі. Формула барлығына бірдей: C=M:(N-1). Мұндағы C – социометриялық статус, M – таңдаулардың жалпы саны, мұнда оңға плюс, теріс – минус, N – пәндер саны. Мысалы, Иванов 4:9=0, 44 алды. Бұл жаман емес. Бірақ нәтиже көңіл көншітпесе де, мектеп пен ата-ананың оқушының социометриялық статусын өзгертуге зор педагогикалық мүмкіндіктері бар. Ең бастысы - өлшемдерді қабылдау және мәселенің не екенін түсіну.
Ең көп тараған күй санаттары: социометриялық жұлдыздар, таңдаулы, назардан тыс қалған, шеттетілген және оқшауланған. Олар оң және теріс таңдаулар саны мен олардың комбинациясы бойынша ерекшеленеді. Адамның өз мәртебесі туралы хабардар ма, жоқ па және ол бұл рөлде қаншалықты ыңғайлы екенін түсіну өте маңызды.
