Тарих бойы адам өз жұмысын ұйымдастырудың ең жақсы жолын іздеді. Бұл ең аз күш жұмсай отырып, олардың қызметінен барынша пайда алу ниетінен жасалды. Осы мақсатта еңбекті, соның ішінде өндірісті ұйымдастырудың көптеген әдістері жасалды, бірақ олардың кейбіреулері ғана айтарлықтай үлестірілді. Тейлор жүйесі осындай әдістердің бірі болып табылады. Оны пайдалану, бір жағынан, өндірістегі өнімділікті арттырады, бірақ, екінші жағынан, оның айтарлықтай кемшіліктері де бар.
Тейлор жүйесінің мәні
Негізін салушы Фредерик Тейлор болды, оның атымен техниканың өзі аталған. Ол негізінен өндірістік процестер мен өндірістік еңбекті ұйымдастыруға, жұмысшылардың тиімділігін арттыруға және рационализацияға бағытталды. Тейлор өз жүйесінде жұмыс істегенде ұстануға тиісті бірнеше принциптерді әзірледі:
- Барлық өндірісбөлек операцияларға және олардың құрамдас элементтеріне бөлінді.
- Менеджмент процеске белсенді әсер ететін ажырамас бөлігі болып табылады.
- Оның ерекше функциясы – жоспарлау.
- Жұмыс үшін нұсқаулық карталарын әзірлеу қажет.
- Адамдардың бір-біріне бағынуы қатаң иерархияға сәйкес болуы керек.
- Өндіріске кіретін нормалар мен процестердің ғылыми негізділігі.
- Еңбек бөлінісі менеджментте де енгізілген.
- Төлем өнім көлемінің өсуін ынталандырады.
Көріп отырғаныңыздай, Тейлордың ұйымдастыру жүйесінің теориялық бөлігі өте перспективалы болып көрінеді. Бірақ оны жүзеге асыру барысында көптеген нюанстар пайда болуы мүмкін. Нақты өндіріс процесіне қатысты Тейлор жүйесінің артықшылықтары мен кемшіліктерін қарастырыңыз.
Қадір
Біріншіден, жүйе өндірістік операциялардың өзін біріктіріп қана қоймай, олардың әрқайсысына белгілі бір уақыт мөлшерін бөлді. Бұл кез келген операцияны орындайтын жеке жұмысшының өнімділігін айтарлықтай арттырды.
Ұйымдастырудың, оның ішінде басқарушылық деңгейлердің ұлғаюы да өндірістік процесті оңтайландыруға ықпал етті. Тейлордың менеджмент жүйесі басқаруды кез келген басқа қызмет түрі сияқты жақсы майланған жүйеге айналдыруға мүмкіндік берді.
Қызметкерлерді оқыту мерзімі де айтарлықтай қысқарды, өйткені еңбек процестерінің бөлінуі соншалықты күшті болғандықтан, барлығына тек мынаны білу талап етілді.өзі істеп жатқан жұмыстың бір бөлігі.
Кемшіліктер
Бірақ, әрине, бұл әдіс кемшіліктерсіз болуы мүмкін емес. Олардың біріншісі еңбек процесін операцияларға бөлу механизмінен тікелей шықты: уақыт өте келе Тейлор жүйесі бойынша жұмыс істейтін адам әмбебаптығы жағынан әртүрлі қызмет түрлерімен айналысатын адамға айтарлықтай төмен бола бастады, демек оның құндылығы. қызметкер ретінде төмендеді.
Сонымен қатар операцияны аяқтау үшін қажетті уақыттың қысқаруына күшті байланыс жеке адамға стресстік жүктеменің артуына әкеледі, бұл оның жұмысының сапасын жақсартпайды.
Тейлор жүйесі енгізіле бастаған кезде кәсіподақтар тарапынан да, кәсіпкерлердің өздері тарапынан да сынға ұшырағанын есте ұстаған жөн. Оны жүзеге асыруға қарсы науқан басталды, себебі жұмысшылар бұл жүйе оларды пайдалануға ықпал ете алады және тозуды қажет етеді деп есептеді.
Тейлор жүйесі туралы негізгі мифтер
Жүйенің өзі қазіргі уақытта өндірісте таза күйінде пайдаланылмағанына және еңбекті ұйымдастырудың классикалық схемаларына көбірек сілтеме жасай алатынына қарамастан, көпшілігі оны әлі толық түсінбейді. Осыған байланысты Тейлордың өзі және оның ұрпақтары төңірегінде көптеген мифтер мен болжамдар қалыптасқан.
Алайда олардың көпшілігі бастапқы дереккөздерде жоққа шығарылады. Атап айтқанда, жүйе қарастыратын пікір баржансыз биоробот сияқты жұмысшы. Дегенмен, әдістеме авторының өзі мұндай тәсілден сақтандырып, жұмысшының өз жұмысына психологиялық көзқарасын өзгерту қажеттігін ұмытпауға шақырған. Ол сондай-ақ, егер операцияны орындаушының пікірінше, кез келген элементті түзету қажет болса, жұмысшыға өндіріс процесіне түзетулер енгізу құқығын беру қажеттігін айтты.
Мифтер мен қате түсіндірулердің көп болуы, тіпті классикалық деп саналатын теорияларды зерттеген кезде, негізгі дереккөздерді оқу көптеген қателерден сақтайтын қажеттілік екенін тағы бір рет еске салады.
