МакКлелландтың алынған қажеттіліктер теориясындағы негізгі ойлар осы тақырып бойынша көптеген теориялардың пайда болуына серпін берді. Маслоудың шығармашылығы МакКлелландтың шығармашылығымен тікелей байланысты десек артық болмас. Соңғысы әзірлеген модельде белсенділіктің ең жоғары деңгейінде көрінетін адамдардың қажеттіліктері көтеріледі.
Алынған қажеттіліктер теориясындағы билік Д. МакКлелланд
Адам көбінесе басқаларға билік етуге ұмтылады және бұл оның оларға әсер етуді қалайтынын көрсетеді. Осыған байланысты МакКлелланд пен Маслоу теориялары байланыста. Тек соңғысы ғана үстемдік ету қажеттілігі құрмет пен өзін-өзі көрсету арасында екенін көрсетеді.
МакКлелландтың қажеттіліктер теориясы бойынша тұжырымдарына сәйкес, билікке ұмтылатын адамдар ашуға ұмтылатын өте жігерлі адамдар болады. Олар үнемі өз көзқарастары үшін күреседі, сондықтанөз көзқарасын қорғауды ұнатады. Көбінесе олар мұны көпшілік алдында жасайды және осы себепті олардың көпшілігі өз адамға назар аударатын тамаша спикерлер.
Билікке ұмтылған адам жоғарыда сипатталған үлгіге ұқсамайтын жағдайлар болды. Ол сондай-ақ елеулі амбициясы жоқ және болашақта мансаптық өсуді қаламайтын адам болуы мүмкін.
Бәрі белгілі бір қасиеттер жиынтығына емес, тілекке байланысты.
Сәттілік
Жетістікке жету қажеттілігі Маслоудың билік теориясымен бірдей деңгейде.
Қысқаша айтқанда, МакКлелландтың жүре пайда болған қажеттіліктер теориясы адамды тек мақсатына жеткенде ғана жұбатуға және тыныштандыруға болатынын айтады. Оның үстіне, сіз алған нәрсе теріс әсер етпеуі маңызды, бірақ «миссияның» сәтті аяқталуы. Мұндай топқа жататын адамдар, әдетте, орташа дәрежеде ұқыпсыз, олар проблемалық жағдайларда өздерін жақсы көрсетеді, оларды шешудің ауыртпалығын өздеріне жүктейді. Бұл жеке қызығушылықсыз жасалмайды, өйткені олар жетістіктері үшін лайықты сыйақы алғысы келеді.
Яғни, басқарушы қол астындағы қызметкерге табысқа мұқтаж болса, оны жақсырақ жұмыс істеуге оңай мәжбүрлей алады. Бұл күрделілігі орташа мәселе екенін түсіндіру, мұндай мәселені шешуге мүмкіндік беру, сондай-ақ табысты нәтиже үшін марапаттар берілетінін көрсету жеткілікті. Ең бастысы, адамның қалыпты қажеттіліктері бар, әйтпесе олбасқа адам қойған барлық мақсаттарға мән бермейді. Ол мүмкіндіктерді жалпы бағалау негізінде өз міндеттерін ғана ескереді.
МакКлелландтың жүре пайда болған қажеттіліктер теориясына сәйкес, жетістікке деген ұмтылыс адам өз қолынан келгеннің барлығын сәйкесінше бұдан да тиімдірек жасауға және табысты нәтиже алуға ұмтылғанда ғана көрінеді.
Қыластық
Қатысу қажеттілігі кез келген компанияда достық қарым-қатынасты сақтауға, әрбір мұқтаж адамға көмек көрсетуге тырысатын адамдарға тән. Мұндай адамдар тобын әлеуметтік коммуникацияға байланысты кез келген жұмыс қызықтырады. Ал басшылық мұндай бағыныштылармен қарым-қатынасқа және әртүрлі тұлғааралық байланыстарға тыйым салмауы керек, әйтпесе олардың қызметке деген қызығушылығы жоғалады.
Қатысуға ниеті бар адамдар мезгіл-мезгіл бірігіп, араласуға мүмкіндік беріп отырса, олардың іс-әрекетінің тиімділігі көз алдымызда арта түседі. Бастықтың өзі мұндай кездесулердің қажет екеніне көз жеткізу үшін қатыса алады.
МакКлелландтың алынған қажеттіліктер теориясы әлеуметтік мотивация тақырыбын қарастырады, оны да А. Маслоу көтерген. Бұл сондай-ақ осы иерархиялардың ұқсастығын білдіреді.
Үш деңгей
Өз ойларын қысқаша түсіндіре отырып, алынған қажеттіліктер теориясында Д. МакКлелланд менеджерлер арасында үш негізгі категорияны бөліп көрсетті:
- Ерекшеленетін менеджерлерөзін-өзі бақылау арқылы. Олар топтық араласудан гөрі билікке мұқтаж.
- Басқару кезінде алдыңғы түрге қарағанда әлеуметтік белсендірек болып көрінетін менеджерлер. Бірақ сонымен бірге олар билікті де қалайды.
- Әлеуметтенуді қажет ететін менеджерлер. Олар тірі қарым-қатынасты жақсы көреді және билікке қол жеткізуге екінші рөлді береді. Олар сондай-ақ жоғарыдағы топ сияқты адамдарға өте ашық.
МакКлелланд теориясының ерекшеліктері
МакКлелландтың еңбегі ғалымға басқа қырынан қараған Батыс қоғамының назарын аударуға көмектесті. Себебі, теорияда көтерілген негізгі мәселе қоғамдағы әртүрлі кәсіпкерлердің қабілеттерінің мотивациясын ашу болып табылады.
Нақты бір топтың әрбір өкіліне қандай тәсіл қажет екенін білетін осындай қоғам болашақта дами алады деп есептелді. Адамдардың жауапкершілігі артады, белсенді болады, ең бастысы – қызығушылық танытады. Осындай фактордың нәтижесінде қоғам орасан зор экономикалық прогреске қол жеткізе алады. Түрлер арасындағы айырмашылықтарды түсіну кәсіпорында түсінуге ықпал етеді, сондықтан ол болашақта табысқа уәде береді.
Мемлекеттердегі экономикалық өсу үшін белгіленген әрекеттер
Мемлекеттердің басты мақсатына, яғни экономикалық өсуге жету үшін, МакКлелландтың пікірінше, белгілі бір ережелерді ескеру қажет. Бұл талап елдегі барлық жұмыс істеп тұрған кәсіпорындар мен компанияларға қолданылады.
- Маңыздыбағыныштыларға қызығушылықты дамытуға бағытталған әдеттегі әдістерден бас тарту. Қызметкерлерге мүмкіндігінше жақсы жұмыс істеу қажеттілігі туралы түсінік беретін шарттарда жұмыс істеу қажет. Яғни, адамдарда мәселені шешудің ең тиімді және тиімді жолдарын іздеуге мәжбүр ететін әрекетке күшті мотивация болуы керек.
- Команда әртүрлі топтардың өкілдерімен толтырылғанын ескеріңіз. Осы себепті, әрқайсысы бір мақсатпен жұмыс істеуі үшін әрқайсысына жеке көзқарас қажет. Адамдарды қажетті салаларға бөлу маңызды, олар өз мүмкіндіктерін аша алады. Мысалы, қатысуға көбірек мұқтаж адам адамдармен үнемі байланыса алатын әлеуметтік салаға жақсырақ бағытталған. Бұл қызметкер халықты хабардар ететін байланыс орталығы болуы мүмкін. Билікке жету үшін мансап баспалдағымен жоғары көтерілгісі келетін тұлғаны өзі үйлестіретін белгілі бір адамдар тобының басшылығына қоюға болады.
